Job Description

This is an interview position



To apply sales revenue and customer refunds, for specialized methods of payments such as Electronic Funds Transfer, Credit Card Portals, Internet Uploads, Domestic and International Inter - Company Transfers.



REQUIRED KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIES


High School Diploma or educational equivalency


Customer Service Experience in a high volume and demanding environment


Experience in office, clerical and transaction processing


Demonstrated proficiency in MS Word, Excel Basic level - PC assessment will be administered.

Note:

Temporary assignment for up to 6 months will be posted locally within the Call Center only

REQUIRED KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIES


High School Diploma or educational equivalency


Customer Service Experience in a high volume and demanding environment


Experience in office, clerical and transaction processing


Demonstrated proficiency in MS Word, Excel Basic level - PC assessment will be administered.

Qualifications Requises:

Shift hours: Monday to Friday, 08:30 am - 5:00 pm EST (one-hour lunch break), 37.5 hours per week Post Nov 3 2025 unpost Nov 11 2025

Transparence Salariale:

Salaire:

Details Supplementaires:

Temporary assignment for up to six months

DENI DE RESPONSABILITE

Cette description de poste est generale et ne pretend pas enumerer ni etre interpretee comme une liste exhaustive de toutes les fonctions, responsabilites et qualifications exigees des employes dans ce poste. Le ou la titulaire devra effectuer toute autre tache assignee, atteindre les seuils minimaux requis pour les tests et formations obligatoires, travailler dans un environnement Windows, suivre avec succes les formations periodiques et maintenir les accreditations annuelles si applicable, et travailler sur differents quarts selon les besoins operationnels. Les titulaires au Quebec doivent etre bilingues (francais et anglais). En plus des criteres habituels de selection, les candidats aux postes exigeant la conduite comme competence fondamentale doivent detenir un permis valide (ex. classe 5, G ou 1[AZ]) et presenter un dossier ne comportant pas plus de deux infractions et/ou accidents dans les 24 mois precedant la candidature. Les candidats seront egalement evalues selon : 1) leur releve annuel de conduite ; 2) leur performance en entrevue ; et 3) leurs resultats aux evaluations de conduite administrees.

Enonce sur l'equite en emploi

FedEx valorise la diversite et l'inclusion dans son milieu de travail. Notre entreprise accueille des talents issus de tous les horizons, a l'image de notre clientele et des communautes que nous servons. Nous offrons un environnement securitaire et respectueux ou chaque personne peut s'epanouir. Nous invitons particulierement les femmes, les personnes en situation de handicap, les Autochtones, les membres des communautes culturelles et 2ELGBTQ+ a soumettre leur candidature. Notre equipe des ressources humaines adaptera le processus de recrutement selon vos besoins specifiques.