Job Description

About

NPower

Canada

NPower Canada is a charitable organization that creates pathways to economic prosperity for Canada's underserved youth and adults by launching them into meaningful and sustainable digital careers. As a national employment program , NPower Canada provides employers with access to a pipeline of eager, diverse and job-ready talent with in-demand digital skills who are primed to succeed in the workplace.



As part of our corporate culture, we pride ourselves in innovation and continuous improvement, actively encouraging employees to bring fresh perspectives and ideas to the forefront.



NPower Canada operates from coast to coast in Canada, while our sister entity operates widely across the US.



NPower Canada was a certified Great Place to Work in 2023 and named a 2023 Best Workplace(TM) for Giving Back.

What We Offer:

$55K annual salary Flexible work hours based on your function, promoting work-life balance. Our work environment is a hybrid of in-office and remote work, depending on your role and project requirements Comprehensive extended health care coverage with 100% premium cost paid by the employer A retirement savings plan with a generous matching contribution Opportunities for career development and tuition reimbursement An equipment allowance and provided computer equipment Starting annual vacation of three weeks, increasing to four after two years of service Generous paid Federal and Provincial holidays, personal days, and sick leave

POSITION SUMMARY

Reporting to the Program Manager, the Career & Employment Specialist (CES) will provide job placement and career coaching services to NPower Canada program participants and alumni. The CES plays a pivotal role in ensuring that program participants and alumni secure 20 percent employment success during program, or meeting a goal of 80 per cent employed within 6 months of graduation. This includes developing participants' employment readiness skills, fostering job placement opportunities with employer partners and guiding participants throughout their employment journey both during and after the program completion.

We invite applications at any time and may contact qualified candidates as opportunities arise in one of our provinces.

ACCOUNTABILITIES AND DELIVERABLES

Career Coaching and Employment Readiness



Provide one-to-one coaching, skills assessment, and ongoing support to participants and alumni to meet our outcome goals for employment. Pre-screen participants for employment readiness and suitability for employment by conducting assessments (for example, employment related interactions, interviews, etc.). Build rosters of suitable participants based on employer partner's specific hiring needs and skills requirements. Facilitate professional development sessions / workshops using standardized PD curriculum. Support participants in building confidence in aspects related to employment readiness and deployment, for example, resume tailoring, ensuring alignment with employer qualifications, articulating transferable skills, role playing, etc. In consultation with Program Manager(s), Business Development Teams, Alumni Services Team, occasionally coordinate appropriate events such as networking opportunities and job fairs.



Job Placement



Guide participants through employer recruitment systems and processes, ensuring timely and accurate completion of job application process(es). Coach participants/alumni on strategies for long term employment success, for example, workplace communications, career advancement considerations. Engage and support alumni to ensure continuous communication throughout the 6-month post-program support period. In coordination with regional Business Development roles, contribute where possible to the maintenance of employer intelligence, for example, familiarity of with key contacts, recruitment, hiring processes, job openings, etc.



Program Support, Case Management, and Team Collaboration



Committed to fostering a professional, inclusive, and engaging environment to simulate workplace standards and foster participant motivation towards immediate employment aims. Collaborate with the Program Manager on participant status/progress including constructive feedback, warnings, and program withdrawals. Collaborate with Wraparound Support Team when required for appropriate interventions to support the participant/alumni with accessing community supports to remove barriers to employment Support team onboarding and training as delegated by Program Manager, contribute to case management meetings, and identify alumni success stories or ambassadors for events and funding purposes. Use CRM tool (Salesforce) to ensure all documentation is accurate, up to date and submitted within set timeframes



Data Collection, Administration, and Reporting



Collect and address relevant data and track program metrics within CRM tools that indicate status/progress and outcomes, all as required by ongoing NPower Canada funder and internal reporting requirements.

WHO YOU ARE

2+ years of experience in career coaching, job development, recruitment, or job placement, preferably with diverse clients facing employment barriers. Demonstrated ability to empower diverse individuals to achieve their career goals while fostering meaningful connections between employers and talent. Completes work expectations with integrity, commitment, and humility in all interactions with clients and staff, while demonstrating good judgement. A good understanding of trends, issues and services within the career and employment sector Exceptional verbal and written communication skills demonstrated through preparing and delivering presentations, handling sensitive communications with professionalism and tact, reporting, and issue resolution skills. Proven skills in time and task management Deliver services in line with contract, guidelines, policies, procedures, and performance requirements. Proficient with Microsoft Office, CRM tools like Salesforce; experience with ATS systems is an asset. Post-secondary education in human resources, business, human services or a related area, an asset CDP/CCDP designation is considered an asset. Bilingual in French is a must for applicants in Quebec and an asset for the other provinces Committed to performing the role with other relevant duties as assigned.






NPower Canada is an Equal Opportunity Employer



We welcome and encourage applications from individuals of all backgrounds, those with disabilities, Black, Indigenous and people of colour.



NPower Canada will make every effort to accommodate any needs of candidates through the hiring process, under the Human Rights Code. Please inform us if you require any accommodation through the hiring process by emailing hr@npowercanada.ca



At NPower Canada, we believe in the potential of every candidate. Even if you do not meet 100% of the job requirements above, we encourage you to apply. We understand that no one is a perfect fit for every job description, and we value diversity in thought, experience, and background. If you have most of the qualifications and are excited about the opportunity, we encourage you to apply. We are committed to considering all qualified applicants and finding the best fit for our team.





Background Check Notification


All offers of employment are conditional upon the successful completion of a background check; which includes professional and criminal checks.





NPower Canada operates within a hybrid work setting that includes working at the assigned NPower Canada office and working remotely from home depending on project, position, or role requirements



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A

propos

de

NPower

Canada

NPower Canada, une organisation caritative, apporte son soutien aux jeunes gens mal soutenus dans des carrieres numeriques significatives et durables. Le programme offre aux participants une formation gratuite aux competences numeriques et professionnelles suivant la demande du marche de l'emploi et les introduit a de nouvelles opportunites de carriere gratifiantes aupres de certains des plus grands employeurs du Canada.



Grace a la consultation d'un large eventail d'employeurs, le programme d'etudes complet de NPower Canada permet aux participant.e.s d'acquerir les competences techniques et professionnelles les plus recherchees par l'industrie.



NPower Canada permet aux employeurs d'acceder a une reserve de jeunes talents enthousiastes, diversifies et prets a l'emploi, dotes de competences numeriques recherchees et motives a reussir sur le marche du travail. Les diplomes beneficient d'un soutien et d'un accompagnement assidus pour assurer leur reussite professionnelle.



Dans le cadre de sa culture d'entreprise, NPower Canada favorise une culture d'innovation et d'amelioration continue, encourageant ainsi activement ses collaborateurs a apporter des perspectives et des idees nouvelles.



NPower Canada etait certifie Great Place to Work en 2023 et nomme 2023 Best Workplace(TM) for Giving Back.

Ce que nous

offrons

:

Des horaires de travail flexibles (bases sur notre votre fonction), un equilibre entre vie professionnelle et vie privee, et un environnement hybride (a distance & en personne par trimestre ) Une couverture de sante etendue (assurance sante, dentaire, vision) pour vous et votre famille avec un cout de prime paye a 100% par l'employeur Un plan d'epargne de retraite complet avec une genereuse contribution de l'employeur Possibilites de developpement de carriere et de remboursement des frais de formation Indemnite pour le materiel de bureau et equipement informatique fourni Conge annuel de trois semaines au depart, porte a quatre semaines apres deux ans de service Des conges payes genereux au niveau federal et provincial, des jours personnels et des conges de maladie.

RESUME DU POSTE

Relevant du Gestionnaire, Programmes et Services d'Emploi, le Specialiste en Carriere et Emploi (SCE) offrira des services de placement professionnel et de coaching de carriere aux participant.e.s et diplome.e.s des programmes de NPower Canada. Le SCE joue un role essentiel pour s'assurer que 20 % des participant.e.s et diplome.e.s obtiennent un emploi pendant le programme, ou que l'objectif de 80 % d'emploi soit atteint dans les 6 mois suivant l'obtention du diplome. Cela comprend le developpement des competences en preparation a l'emploi des participant.e.s, la creation d'opportunites de placement avec les employeurs partenaires et l'accompagnement des participant.e.s tout au long de leur parcours professionnel, tant pendant qu'apres l'achevement du programme.

RESPONSABILITES ET LIVRABLES

Coaching de carriere et preparation a l'emploi



Fournir un coaching individualise, une evaluation des competences et un soutien continu aux participant.e.s et diplome.e.s pour atteindre nos objectifs de resultats en matiere d'emploi. Pre-selectionner les participant.e.s en evaluant leur preparation a l'emploi et leur adequation aux opportunites professionnelles en menant des evaluations (par exemple, interactions liees a l'emploi, entretiens, etc.). Constituer des listes de participant.e.s adaptees en fonction des besoins specifiques de recrutement et des exigences en competences des partenaires employeurs. Animer des sessions / ateliers de developpement professionnel en utilisant un curriculum standardise. Aider les participant.e.s a renforcer leur confiance dans les aspects lies a leur preparation a l'emploi et a leur integration professionnelle, par exemple, l'adaptation de leur CV, l'alignement avec les qualifications requises par les employeurs, la mise en valeur des competences transferables, les jeux de role, etc. En consultation avec le(s) gestionnaire(s) de programme, les equipes de developpement des affaires et l'equipe des services aux diplome.e.s, organiser occasionnellement des evenements tels que des opportunites de reseautage et des salons de l'emploi.




Placement professionnel



Guider les participant.e.s dans les systemes et processus de recrutement des employeurs, en veillant a ce qu'ils remplissent de maniere precise et en temps opportun les candidatures. Coacher les participant.e.s/diplome.e.s sur des strategies pour un succes professionnel a long terme, par exemple, la communication en milieu de travail et les perspectives d'avancement de carriere. Engager et soutenir regulierement les diplome.e.s pour assurer une communication continue tout au long de la periode de soutien post-programme de 6 mois. En coordination avec les roles regionaux de developpement des affaires, contribuer, dans la mesure du possible, a la mise a jour des informations sur les employeurs, par exemple en restant informe des contacts cles, des processus de recrutement et d'embauche, des offres d'emploi et d'autres renseignements pertinents.




Soutien au programme, gestion de cas et collaboration d'equipe



Contribuer a promouvoir un environnement professionnel, inclusif et engageant qui simule les normes du milieu de travail et encourage la motivation des participant.e.s vers des objectifs d'emploi immediats. Collaborer avec le gestionnaire de programme sur le statut et les progres des participant.e.s, y compris en fournissant des commentaires constructifs, des avertissements et en gerant les retraits du programme. Collaborer avec l'equipe de soutien global (Wraparound Support Team) lorsque necessaire pour mettre en place des interventions appropriees afin d'aider les participant.e.s/diplome.e.s a acceder a des soutiens communautaires pour eliminer les obstacles a l'emploi. Soutenir l'integration et la formation de nouveaux membres de l'equipe selon les directives du gestionnaire de programme, participer aux reunions de gestion de cas et identifier des histoires de reussite des diplome.e.s ou des ambassadeurs pour des evenements et des besoins de financement. Utiliser l'outil CRM (Salesforce) pour s'assurer que toute la documentation est exacte, a jour et soumise dans les delais impartis.




Collecte de donnees, administration et reporting



Collecter et traiter des donnees pertinentes et suivre les indicateurs du programme a l'aide d'outils CRM pour refleter le statut, les progres et les resultats, conformement aux exigences de reporting internes et des bailleurs de fonds de NPower Canada.

QUI VOUS ETES

2 ans d'experience en coaching de carriere, developpement de l'emploi, recrutement ou placement professionnel, de preference aupres de client.e.s diversifie.e.s confronte.e.s a des obstacles a l'emploi. Capacite demontree a autonomiser des individus diversifies pour qu'ils atteignent leurs objectifs de carriere, tout en favorisant des connexions significatives entre les employeurs et les talents. Un professionnel qui fait preuve d'integrite, d'engagement et d'humilite dans toutes ses interactions avec les client.e.s et le personnel, tout en faisant preuve de bon jugement. Une bonne comprehension des tendances, des enjeux et des services dans le secteur de l'emploi et de la carriere. Competences exceptionnelles en communication orale et ecrite, demontrees par la preparation et la presentation de presentations, la gestion de communications sensibles avec professionnalisme et tact, ainsi que des competences en reporting et en resolution de problemes. Competences averees en gestion du temps et des taches. Capacite a fournir des services conformes aux contrats, directives, politiques, procedures et exigences de performance. Maitrise de Microsoft Office et des outils CRM comme Salesforce ; une experience avec les systemes ATS est un atout. Formation postsecondaire en ressources humaines, en affaires, en services a la personne ou dans un domaine connexe est un atout. La designation CDP/CCDP est consideree comme un atout. Les candidats du Quebec doivent etre bilingues anglais-francais. Engagement a assumer d'autres taches pertinentes assignees dans le cadre du role.

NPower Canada est un employeur qui souscrit au principe de l'egalite d'acces a l'emploi

Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes de toutes origines, de personnes handicapees, de Noirs, d'autochtones et de personnes de couleur.



NPower Canada fera tout son possible pour repondre aux besoins des candidats tout au long du processus d'embauche, conformement au Code des droits de la personne. Veuillez nous informer si vous avez besoin de mesures d'adaptation dans le cadre du processus d'embauche en envoyant un courriel a hr@npowercanada.ca



Chez NPower Canada, nous croyons au potentiel de chaque candidat. Meme si vous ne repondez pas a 100 % des exigences du poste ci-dessus, nous vous encourageons a poser votre candidature. Nous comprenons que personne ne correspond parfaitement a chaque description de poste et nous apprecions la diversite de pensee, d'experience et d'antecedents. Si vous possedez la plupart des qualifications et que vous etes enthousiaste a l'idee d'une telle opportunite, nous vous encourageons a poser votre candidature. Nous nous engageons a examiner toutes les candidatures qualifiees et a trouver la personne la mieux adaptee a notre equipe.

Avis de verification des antecedents

Toutes les offres d'emploi sont conditionnelles a la reussite d'une verification des antecedents, qui comprend des verifications professionnelles et criminelles.





Le travail a NPower Canada se fait dans un cadre hybride qui comprend le travail au bureau assigne de NPower Canada et le travail a distance a partir du domicile en fonction des exigences du projet, du poste ou de la fonction