Job Description

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? propos de nous
Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l?Entreprise du travail et de l?apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communaut?s dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens ? travailler plus intelligemment, ? apprendre davantage et ? ?voluer tous les jours. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionn?es et qui aiment trouver des solutions. Si cela vous d?crit, nous pourrons travailler, apprendre et ?voluer ensemble. Quelques-unes des t?ches :
En tant que repr?sentant du service ? la client?le, vous ?tes responsable de l'exp?rience client ? l'entr?e du magasin. Vous faites preuve d?un niveau ?lev? de sensibilisation envers la client?le tout en assurant un traitement pr?cis et rapide aux caisses. Vous ?tablissez des liens, partagez vos connaissances et votre enthousiasme, et vous vous associez de mani?re consultative avec nos clients et autres associ?s pour leur proposer des solutions qui les aident ? atteindre leurs objectifs de travail et d'apprentissage.
Plus pr?cis?ment, vous devrez :

• ?tre un partenaire dynamique et inspirant pour les clients en leur offrant une exp?rience exceptionnelle ? lors du traitement de tous les types d?achats, de la r?solution des opportunit?s pour les clients et de l'ex?cution des retours et des ?changes. Vous traiterez un large ?ventail d'achats, y compris achat en ligne, ramassage en succursale (AELRES), les services de ramassage et les commandes sp?ciales.
• Saisissez l'occasion de proposer aux clients des articles et des services ? valeur ajout?e. ?tablir des liens, partager des connaissances et collaborer avec les clients en leur proposant des programmes/promotions pertinents pour ajouter de la valeur.
• Vous prendrez en charge les caisses enregistreuses, suivrez toutes les mesures de pr?vention des pertes et veillerez ? la propret? et aux normes en magasin des services qui vous sont assign?s.
• Approvisionner et entretenir les pr?sentoirs/tablettes du comptoir de caisse ainsi que les zones de marchandisage.
• Veillez ? ce qu'un environnement propre et s?r soit toujours pr?sent ? votre esprit, en faisant de la s?curit?, de celle de vos coll?gues et de celle de nos clients une priorit? absolue.

Quelques pr?requis :

• Entre trois mois et une ann?e d?exp?rience connexe, de pr?f?rence.
• Exp?rience ?prouv?e dans l?atteinte de l?excellence du service ? la client?le.
• Capacit? ? r?soudre les pr?occupations des clients de fa?on diplomatique.
• Capacit? ? communiquer et ? interagir avec les clients de mani?re efficace et par divers moyens.
• Curiosit?
• Accessibilit?
• Passion
• Capacit? de trouver des solutions

Quelques-uns de vos avantages :

• Programme de rabais des associ?s
• R?gimes de soins m?dicaux et dentaires
• REER/RPDB
• Programmes de formation et de perfectionnement
• Et plus?

Renseignements suppl?mentaires

• Un certain effort physique et la man?uvre d'?quipement/machines sont n?cessaires pour ex?cuter nos normes de marchandisage et pour maximiser notre exp?rience client.
• Vous passerez votre temps ? la caisse de l'entr?e, inspirant les clients par votre dynamisme, tout en traitant les commandes. Cela implique des mouvements r?p?titifs et la capacit? de se tenir debout et de manipuler les produits pour nos clients.
• Nous aimons que nos associ?s fassent l'exp?rience de tout ce que nos clients vivent en magasin. M?me si vous ?tes g?n?ralement ? la caisse, nous vous offrons ?galement une formation polyvalente dans de nombreux autres secteurs du magasin.
• Nous vous demanderons ?galement d'effectuer divers quarts de travail dans le secteur de la vente au d?tail, y compris les soirs et les fins de semaine.

?nonc? de l?emploi
Staples/Bureau en Gros est un employeur ?quitable et engag? envers la diversit? et l?inclusion. Nous encourageons donc la soumission de candidatures de tous les candidats qualifi?s, y compris les personnes handicap?es. Nous offrirons sur demande des mesures d?adaptation pour r?pondre aux besoins des candidats tout au long des ?tapes du processus de recrutement. Veuillez nous informer des mesures d?adaptation dont vous pourriez avoir besoin. Les renseignements re?us concernant les mesures d?adaptation seront trait?s de fa?on confidentielle.



Emploi Succursales
Localisation(s) CA-NT-Yellowknife
Horaire Temps partiel


Relev? d'emploi
Bureau en Gros est un employeur qui souscrit au principe de l'?galit? d'acc?s ? l'emploi et ? la diversit?, et nous encourageons tous les candidats qualifi?s, y compris les personnes handicap?es, ? poser leur candidature.