En tant que superviseur des services et de l'impression chez Bureau en Gros, vous dirigerez une equipe pour offrir une experience client exceptionnelle, stimuler les ventes et maintenir l'excellence operationnelle. Votre passion pour l'entreprise brillera alors que vous guiderez votre equipe pour aider les clients avec des solutions, des produits et des services, tout en etablissant des relations durables pour les affaires futures.
Vous effectuerez des taches de gestion essentielles pour assurer le bon fonctionnement et le respect des normes au magasin. En tant que detenteur de cles, vous agirez a titre de dirigeant en devoir, soutenant les programmes et la formation dans tout le magasin.
Plus precisement, vous devrez
Interaction avec le client :
Donner l'exemple et enseigner notre modele de vente au sein de la succursale en interagissant avec les clients et en motivant nos associes a faire de meme. Vous concentrer sur le rendement eleve, l'atteinte de resultats et l'approche axee sur le client. Superviser et executer tous les aspects de la production et interagir avec les clients dans les zones d'impression et de service a la clientele du magasin.
Execution des ventes :
Executer, communiquer et assurer la comprehension de la circulaire et des articles promotionnels. Faire preuve d'un haut niveau d'engagement envers les clients et chercher a maximiser les ventes tout en aidant efficacement les clients.
Leadership :
Diriger des zones du magasin, y compris les caisses et les services d'impression, pour atteindre les objectifs. Promouvoir une culture de vente avec les associes en apprenant, en adoptant et en enseignant les nouvelles tendances, les produits et les services.
Excellence operationnelle :
Gerer l'excellence operationnelle et les normes de la marque du magasin dans les services d'impression.
Formation et perfectionnement :
Prevoir du temps pour votre perfectionnement personnel et habiliter les autres a faire de meme. Diriger la formation des associes au sein du magasin et inspirer l'apprentissage et le perfectionnement continus.
Quelques prerequis
Au moins 3 ans d'experience en service a la clientele dans le commerce de detail, incluant de l'experience en supervision et en encadrement.
De 1 an a 2 ans d'experience dans un environnement de communications/impressions graphiques avec une connaissance pratique des principes des arts graphiques.
Connaissances techniques de l'utilisation de l'equipement informatique et d'impression.
Capacite a travailler dans un environnement au rythme rapide et de solides competences en etablissement de priorites, en organisation et en travail multitache.
Quelques-uns de vos avantages
Rabais aux associes
Regimes de soins medicaux et dentaires
REER/RPDB
Primes de rendement
Programmes d'apprentissage et de perfectionnement
* Et plus...
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