Job Description

Resume des fonctions...

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Aide a la gestion des associes affectes au secteur OMNI et aux processus en travaillant avec le gerant adjoint OMNI. S'assure d'un service a la clientele de haut niveau et de l'execution des taches.
Ce que vous ferez...


Offre un excellent service a la clientele en accueillant tous les clients poliment et de maniere courtoise, aide les clients en faisant la promotion des produits et des services, repere la marchandise et prend des decisions d'achats, resout les problemes lies aux clients et transmet les preoccupations, s'il y a lieu.


Aide a fournir les instructions et a coordonner les taches en respectant les priorites etablies par le gerant adjoint OMNI et l'equipe de direction de la succursale.


Evalue la presentation globale du secteur OMNI en notant les faiblesses pour les corriger.


Delegue, aide et fait le suivi de l'execution des taches quotidiennes OMNI.


Aide a l'etablissement des horaires, au besoin.


Passe en revue, fait le suivi et traite tout probleme lie aux parametres principaux OMNI - Resultats avant substitution, TSPL - Taux de selection de premiere lecture, resultats CSAT etc.


Participe a la formation et au perfectionnement des associes OMNI et donne du feed-back, au besoin.


Contribue a un environnement de travail securitaire, propre et sans dangers en respectant les directives et les procedures de la Compagnie, y compris remplir les listes de verification de l'application Spark et confirme que les presentoirs sont securises et sans debris.


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Competences minimales...

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Indiquez ci-dessous les competences minimales requises pour ce poste. Si aucune n'est indiquee, il n'y a pas de competences minimales.

Age - 16 or older

Competences recherchees...

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Indiquez ci-dessous les competences recherchees facultatives pour ce poste. Si aucune n'est indiquee, il n'y a pas de competences recherchees.

Comme requis par la loi, Walmart offrira des accommodements pour les besoins des associes avec des incapacites.

Emplacement Principal...

6700 Ch De La Cote-Des-Neiges, Montreal, QC H3S 2B2, Canada