Job Description

Rejoignez notre equipe comme Agent(e) au Centre de Surveillance - Bilingue (Temps plein, poste permanent)

Lieu :

Montreal, QC

Salaire :

22.95 $ a 31.91 $/heure + primes et avantages


Nous sommes une equipe motivee par le sens, la collaboration et l'envie de faire une vraie difference. Si vous cherchez un poste ou votre travail compte et ou votre developpement est soutenu, nous serions ravis de vous rencontrer.


Il s'agit d'un poste de niveau debutant pour le quart de nuit. Ideal pour les personnes souhaitant debuter ou faire evoluer leur carriere dans un environnement stable et axe sur la mission.

Ce que vous ferez

En tant qu'agent(e) au centre de surveillance, vous serez au coeur de nos operations : vous repondrez aux signaux d'alarme, surveillerez les flux video et coordonnerez avec les services d'urgence. Vous gererez les appels entrants et sortants, suivrez des procedures claires et contribuerez a assurer la securite et la tranquillite d'esprit de nos clients.

Vos responsabilites incluent :

Repondre rapidement et avec precision aux signaux d'alarme et aux appels Surveiller les systemes de securite et les cameras Contacter les services d'urgence si necessaire Documenter les activites et suivre les procedures etablies Offrir un soutien professionnel aux clients et aux techniciens Travailler en equipe dans un environnement qui valorise la precision et le calme

Ce que nous offrons

Nous croyons en la reconnaissance du travail et au soutien du bien-etre :

Salaire horaire competitif Prime de soir, nuit et fin de semaine : +1,50 $/heure Heures supplementaires : 1,5x ou 2x selon l'horaire Jours feries : paye a 1,5x ou possibilite de prendre un jour de conge paye ulterieurement 6 journees personnelles payees par annee Options flexibles d'echange de quarts de travail Avantages sociaux complets :

o Assurance medicale, dentaire et vision


o Regime de retraite et d'epargne


o Assurance vie et invalidite


o Programme d'aide aux employes

Possibilites de carriere a l'echelle mondiale

Ce que nous recherchons

Nous cherchons des candidat(e)s bilingues (francais/anglais), calmes, concentre(e)s et pret(e)s a evoluer dans un environnement dynamique.

Exigences :

Diplome d'etudes secondaires ou equivalent (GED) Bilinguisme francais et anglais Disponibilite pour travailler de jour, soir ou nuit (rotation incluant un week-end sur deux)

Atouts :

Experience en centre d'appels ou en securite Excellentes competences en communication et en saisie (25 mots/min minimum) A l'aise avec les outils informatiques et le multitache Capacite a rester calme en situation d'urgence

Formation offerte

Une formation remuneree de 4 a 6 semaines est offerte sur horaire de jour pour bien vous preparer.