Job Description

Playground is an internationally renowned gaming destination located a short 15-minute drive south of downtown Montreal, within the Mohawk territory of Kahnawake. We are currently expanding, unveiling new gaming floors, a luxurious hotel, and specialized dining options.
Position Overview:
At Playground, our Cage Cashiers are among the best in the industry, providing exceptional service to our guests around the clock, ensuring seamless and secure transactions for our valued customers. We are looking for dedicated and reliable individuals to join our team and maintain the high standards we're known for.
What we have to offer:

• Competitive compensation ($24/hour + $2/hour premium for hours worked between 9pm and 5am)
• Comprehensive paid training (Must be available for daytime training for 2-4 weeks)
• Opportunities for career advancement
• Company-wide events
• Playground Cares volunteer opportunities

Availability: Flexibility is key. Our 24/7 operation requires candidates who can work up to 5 shifts per week, including evenings, overnight, and weekends.
Training Commitment: All candidates must be available for a paid training period of up to 4 weeks, which includes day shifts.
Application Process:

• Applicants will be asked to complete a math skills test without the use of a calculator or cell phone.
• Those who succeed will have a criminal and credit check processed.
• Once approved, you'll be scheduled for Cage Cashier School (group training) during regular business hours. Training may last up to 4 weeks.

Compensation: Training is paid at a rate of $16.25 per hour.
Responsibilities:

• Handle cash tickets, coins, or chips for customers and team members.
• Handle large amounts of money (accounting for total funds received throughout the day and closing numbers).
• Exchange foreign currency for customers.
• Operate any and all office devices (ex. computer, calculators, and money counter machines).
• Identify and accurately deal with different denominations (chips, cash currency, POS terminal).
• Maintain accountability over a cashier drawer and balance it at the end of shift.
• Perform all duties in a confidential manner, and in compliance with local laws and regulations.
• Maintain database (updating customer records and flagging of duplicate accounts).
• Assist in counting and balancing all revenue related tasks.
• Have knowledge of the regulations, policies, and procedures relating to the Cage department.
• Consult Internal Control Procedures and Policy Manuals for guidance.
• Report illegal activity to Security and Surveillance or appropriate levels of Management.

Requirements:

• Strong mathematical ability is essential
• Experience as a cashier is essential
• Ability to remain standing (and/or sitting) for the majority of shift
• Must be able to withstand varying levels of crowds and noise levels
• Ability to communicate effectively with customers and fellow team members
• Ability to multitask and remain calm and professional in a fast-paced environment
• Must be at least 18 years of age
• Flexibility with scheduling (nights, weekends, holidays, special events, and extended hours)
• Working knowledge of Microsoft Office, with experience of business specific software or computer applications preferred
• Fluency in English and French (written/spoken)

Join our team and become a vital part of an exceptional journey. Here, your unique talents and ambitions will flourish, finding the perfect environment to thrive. Apply today!
Playground est une destination de jeu internationalement reconnue situee a seulement 15 minutes en voiture au sud du centre-ville de Montreal, sur le territoire mohawk de Kahnawake. Nous sommes actuellement en expansion, devoilant de nouveaux espaces de jeu, un hotel luxueux et des options de restauration specialisees.
Apercu du role :
Chez Playground, nos caissiers/caissieres de la Cage figurent parmi les meilleurs de l'industrie, offrant un service exceptionnel a nos invites en tout temps, et assurant des transactions fluides et securisees pour nos precieux clients. Nous recherchons des personnes devouees et fiables pour se joindre a notre equipe et maintenir les normes elevees qui font notre reputation.
Ce que nous offrons :

• Remuneration concurrentielle (24$/heure + prime de 2$/h pour les heures travaillees entre 21h et 5h du matin)
• Formation remuneree complete (Doit etre disponible pour une formation de jour pendant 2 a 4 semaines)
• Possibilites d'avancement professionnel
• Evenements organises par l'entreprise
• Possibilites de benevolat pour Playground Cares

Disponibilite :
La flexibilite est essentielle. Notre entreprise est en operation 24/7, nous recherchons donc des candidats disponibles jusqu'a 5 quarts par semaine, incluant les soirs, les nuits et les fins de semaine.
Engagement pour la formation :
Tous les candidats doivent etre disponibles pour une periode de formation remuneree pouvant aller jusqu'a 4 semaines, incluant des quarts de jour.
Processus de recrutement :

• Les candidats devront reussir un test de competences en mathematiques sans utiliser de calculatrice ni de telephone cellulaire.
• Les candidats retenus feront l'objet d'une verification des antecedents criminels et de credit.
• Une fois approuve, vous serez inscrit pour la formation de caissiers (formation de groupe) pendant les heures normales de bureau. La formation peut durer jusqu'a 4 semaines.

Remuneration :
La formation est remuneree au taux horaire de 16,25 $.
Responsabilites:

• Gerer les billets de caisse, pieces de monnaie ou jetons pour les clients et les membres de l'equipe.
• Manipuler d'importantes sommes d'argent (tenue de compte des fonds recus durant la journee et des chiffres de cloture).
• Echanger de la monnaie etrangere pour les clients.
• Utiliser tous les appareils de bureau (ex. : ordinateur, calculatrice, compteuse de billets/pieces).
• Reconnaitre et gerer avec precision les differentes denominations (jetons, billets, terminal de point de vente).
• Assurer la responsabilite de son tiroir-caisse et en faire le balancement en fin de quart.
• Executer toutes les taches de facon confidentielle et en conformite avec les lois et reglements en vigueur.
• Maintenir la base de donnees (mise a jour des dossiers clients et signalement des comptes en double).
• Aider a compter et balancer toutes les taches liees aux revenus.
• Connaitre les reglements, politiques et procedures en lien avec le departement de la Cage.
• Consulter les procedures de controle interne et les manuels de politiques au besoin.
• Signaler toute activite illegale a la Securite, a la Surveillance ou a la direction appropriee.

Exigences:

• Solides competences en mathematiques essentielles
• Experience en tant que caissier(ere) essentielle
• Capacite a rester debout (et/ou assis) pendant la majeure partie du quart
• Capacite a tolerer differents niveaux de foule et de bruit
• Capacite a bien communiquer avec les clients et les collegues
• Capacite a effectuer plusieurs taches a la fois et a demeurer calme et professionnel(le) dans un environnement dynamique
• Etre age(e) d'au moins 18 ans
• Flexibilite au niveau des horaires (nuits, fins de semaine, jours feries, evenements speciaux et heures prolongees
• Connaissance fonctionnelle de Microsoft Office, avec experience en logiciels ou applications informatiques specialises (un atout)
• Maitrise du francais et de l'anglais (oral et ecrit)

Joignez notre equipe et devenez un element vital d'un parcours exceptionnel. Ici, vous serez dans l'environnement parfait pour l'epanouissement de vos talents uniques et ambitions. Postulez maintenant!

• L'utilisation du genre masculin inclut le feminin et n'est utilisee que pour faciliter la lecture.

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