Job Description

Job Title:

Business Operations and Account Manager - Lighting Industry

Location:

Montreal, Quebec

Job Type:

Full-Time

About Us:

Energy Network Services (ENS) is a national, well-known and respected Application Engineering Management Company. We lead in the provision of innovative and cost-effective lighting and lighting controls services for improving energy performance for commercial, industrial, and institutional facilities in the private and public sectors. Our expertise extends to all stages of an energy management project, planning, implementation, financing, and monitoring. ENS also provides solutions beyond building lighting and controls. These include, Smart City Solutions and EV Charger Deployments.



We are a leading provider of innovative lighting solutions, dedicated to enhancing spaces with high-quality, energy-efficient, and aesthetically appealing lighting products. Our company thrives on excellence, sustainability, and customer satisfaction.



We are looking for a dynamic Business Operations and Account Manager to oversee key accounts and streamline operations in Quebec.

Job Summary:

The Business Accounts and Operations Manager will be responsible for managing client relationships, driving sales growth, and optimizing operational processes within Quebec. This role requires a strategic thinker with strong leadership skills and an in-depth understanding of the lighting industry.

Key Responsibilities:

Account Management: Develop and maintain relationships with key clients, distributors, and partners to ensure customer satisfaction and retention. Sales & Business Development: Identify new business opportunities, execute sales strategies, and meet revenue targets. Operations Oversight: Streamline logistics, supply chain, and inventory management to ensure efficient order fulfillment. Financial Planning: Manage budgets, monitor expenses, and analyze sales data to drive profitability. Compliance & Regulations: Ensure adherence to local and industry-specific regulations, safety standards, and sustainability initiatives. Team Coordination: Collaborate with sales, marketing, and operations teams to align business goals and optimize performance. Customer Support: Address client concerns, resolve issues, and improve service efficiency to enhance customer experience.

Qualifications & Skills:

Bachelor's degree in Business Administration, Operations Management, or a related field. Minimum of 3 years of experience in account management, operations, or business development, preferably in the lighting or related industry. Strong understanding of the Quebec market and business landscape. Excellent communication, negotiation, and problem-solving skills. Ability to analyze data, forecast trends, and make strategic decisions. Proficiency in Microsoft Office Suite. Bilingual (French and English) is an asset. Willingness to travel within Quebec as needed.

FRENCH JOB DESCRIPTION

Titre du poste : Gestionnaire des operations commerciales et des comptes - Industrie de l'eclairage

Lieu : Montreal, Quebec

Type d'emploi : Temps plein

A propos de nous :

Energy Network Services (ENS) est une entreprise nationale reconnue et respectee en gestion d'ingenierie appliquee. Nous sommes un leader dans la prestation de services innovants et rentables en matiere d'eclairage et de controle de l'eclairage, visant a ameliorer la performance energetique des installations commerciales, industrielles et institutionnelles, tant dans le secteur prive que public.



Notre expertise couvre toutes les etapes d'un projet de gestion energetique, y compris la planification, la mise en oeuvre, le financement et le suivi. ENS offre egalement des solutions au-dela de l'eclairage des batiments et des systemes de controle, telles que les solutions pour les villes intelligentes et le deploiement de bornes de recharge pour vehicules electriques.



Nous sommes un fournisseur de premier plan de solutions d'eclairage innovantes, dediees a l'amelioration des espaces avec des produits de haute qualite, ecoenergetiques et esthetiques. Notre entreprise repose sur l'excellence, la durabilite et la satisfaction client.



Nous recherchons un(e) Gestionnaire des operations commerciales et des comptes dynamique pour gerer les comptes cles et optimiser les operations au Quebec.

Resume du poste :

Le(la) Gestionnaire des operations commerciales et des comptes sera responsable de la gestion des relations clients, de la croissance des ventes et de l'optimisation des processus operationnels au Quebec. Ce poste requiert une personne strategique avec de solides competences en leadership et une comprehension approfondie de l'industrie de l'eclairage.

Responsabilites principales :

Gestion des comptes : Developper et entretenir des relations avec les clients cles, distributeurs et partenaires afin d'assurer leur satisfaction et leur fidelisation.

Developpement des affaires et ventes : Identifier de nouvelles opportunites d'affaires, mettre en oeuvre des strategies de vente et atteindre les objectifs de revenus.

Supervision des operations : Optimiser la logistique, la chaine d'approvisionnement et la gestion des stocks pour assurer une execution efficace des commandes.

Planification financiere : Gerer les budgets, surveiller les depenses et analyser les donnees de vente pour maximiser la rentabilite.

Conformite et reglementation : Veiller au respect des reglementations locales et des normes de securite et de durabilite propres a l'industrie.

Coordination des equipes : Travailler en collaboration avec les equipes de vente, marketing et operations pour aligner les objectifs commerciaux et ameliorer la performance.

Service client : Repondre aux preoccupations des clients, resoudre les problemes et ameliorer l'efficacite du service pour offrir une experience client optimale.

Qualifications et competences :

Diplome universitaire en administration des affaires, gestion des operations ou dans un domaine connexe.

Minimum de 3 ans d'experience en gestion de comptes, operations ou developpement des affaires, de preference dans l'industrie de l'eclairage ou un secteur connexe.

Bonne connaissance du marche quebecois et du paysage commercial.

Excellentes competences en communication, negociation et resolution de problemes.

Capacite a analyser des donnees, prevoir les tendances et prendre des decisions strategiques.

Maitrise de la suite Microsoft Office.

Bilinguisme (francais et anglais) un atout.

* Disponibilite pour des deplacements au Quebec, selon les besoins.