Job Description

Intelcom | Dragonfly C'est plus de 100 stations de tri et des operations sur trois continents. Leader canadien de la logistique du dernier kilometre, on a une vision claire : offrir une livraison rapide, precise et fiable grace a une technologie de pointe.
Tu veux un emploi en pleine action ou tu peux collaborer en equipe et voir l'impact direct de ton travail ? On t'attend !
Un role strategique au coeur de la logistique
Intelcom est a la recherche d'un analyste operationnel pour soutenir l'equipe des operations dans le cadre de projets nouveaux et en cours et d'ameliorations du systeme. Ce poste est place sous la responsabilite du directeur des plates-formes operationnelles et technologiques. Pour reussir dans cette fonction pluridisciplinaire, le candidat doit posseder de solides competences en matiere d'analyse commerciale, une excellente communication et de solides competences en matiere de gestion de projet et de temps. Plus important encore, le candidat retenu aura une solide experience de la chaine d'approvisionnement et de la logistique sur laquelle il pourra s'appuyer pour assurer la reussite du projet. Cette experience comprend une solide connaissance du TMS, du WMS, de la logistique du dernier kilometre et du kilometre intermediaire, du tri et de l'automatisation, des applications mobiles et web, ainsi qu'une connaissance approfondie des hubs et des centres de distribution



Principales responsabilites :Comprendre et etre responsable de la creation de systemes et de processus qui soutiennent les activites du premier kilometre et du kilometre intermediaire d'Intelcom, ainsi que les processus de tri et d'automatisation, d'optimisation et de rapports BI. Diriger la selection et la conception des produits utilises pour ameliorer le dernier kilometre, le kilometre intermediaire, le tri et l'automatisation, l'optimisation et les processus de BI d'Intelcom et aider a identifier les problemes qui peuvent beneficier de solutions technologiques. Identifier, definir et maitriser l'etat actuel d'un systeme ou d'un processus afin d'obtenir et de maintenir une solide connaissance des solutions. En utilisant les normes du secteur de la logistique, identifier les opportunites, les lacunes et les ameliorations dans le processus "tel quel". Etre responsable de la documentation des exigences et de leur communication efficace aux proprietaires de produits qui elaborent les solutions Identifier les besoins de l'entreprise et creer des documents sur les besoins de l'entreprise (BRD) ou des analyses de rentabilite pour les projets OPS Remplir une matrice RACI afin d'identifier les roles impliques dans chaque projet Participer a la creation et a la validation de la charte de projet et de la matrice RACI. S'assurer que les exigences des parties prenantes (equipes operationnelles) sont definies, modelisees et validees. Participer aux ceremonies scrum en tant que business owner avec les IT et les Product owners Valider et obtenir l'approbation de la conception de la solution avec les PME d'OPS Exercer son autorite pour approuver la conception de la solution (en tant que principal responsable de l'entreprise OPS). Identifier, hierarchiser et attenuer les risques qui entravent le projet. Achever la definition des taches du projet (pour les taches demandees aux equipes operationnelles) et creer un plan de projet pour la gestion de ces taches[MOU1]. Participer aux sessions UAT de bout en bout en tant qu'OPS SME Valider les nouveaux processus en les testant avant leur deploiement. Participer a la definition de la transition et aider a perenniser le changement Former les formateurs pour assurer la releve du projet Contribuer a la creation de SOP et de contenus de formation et participer aux formations initiales. Definir le plan de deploiement des projets operationnels. Cela comprend la selection des stations, la communication du changement, la planification du deploiement dans les stations, la resolution des problemes techniques et non techniques qui se presentent. Offrir une premiere ligne de soutien pendant le deploiement du projet afin d'obtenir un retour d'information et de definir les prochaines etapes du pilote/projet.

Qualifications :Certification en analyse d'entreprise, en gestion de projet ou experience professionnelle equivalente Bachelor d'une universite accreditee en gestion de la chaine d'approvisionnement et en logistique, en gestion des technologies commerciales ou dans une discipline connexe, ou experience professionnelle equivalente. Solides competences en matiere de leadership, d'influence et de negociation et capacite a prendre des decisions de maniere independante. Motive(e) pour apprendre et dote d'excellentes competences en matiere de resolution de problemes A l'aise avec l'ambiguite et capable de prendre des decisions en depit de celle-ci. Forte capacite a fixer des priorites Esprit analytique naturel et forte capacite a penser en termes de systemes Solide connaissance de la boite a outils de l'analyse commerciale Capacite exceptionnelle a communiquer a l'oral et a l'ecrit et solide experience de l'animation d'ateliers en anglais et en francais. Pensee critique exceptionnelle, competences verbales et ecrites et capacite remarquable a transmettre des informations de maniere logique et coherente.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Intelcom | Dragonfly, tu evolues dans un environnement flexible et stimulant, entouree de talents passionnes. Tu beneficies aussi de nombreux avantages :Gymnase avec un entraineur personne Lunch de ton choix fournis par l'employeur Assurances collectives REER collectif Journees bien-etre Remboursement partiel du transport collectif Programme d'aide aux employees
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Diversite et inclusion
Chez Intelcom | Dragonfly, nous avancons avec des valeurs fortes : collaboration, innovation, excellence et responsabilite.
Nous valorisons la diversite, garantissons l'equite et creons un veritable sentiment d'appartenance. Des mesures d'accommodement peuvent etre offertes aux personnes en situation de handicap dans le cadre de notre processus de recrutement, conformement a la loi. Merci de nous informer de tout besoins particuliers.