Job Description

locations
CAN, Quebec -Teletravail a temps plein
CAN, Ontario -Teletravail a temps plein
CAN, Nouvelle-Ecosse -Teletravail a temps plein
time type
Temps plein
posted on
Publie il y a 3 jour(s)
time left to apply
Date de fin : 3 septembre 2025 (Il reste 10 jours pour postuler)
job requisition id
JR25061471
L'equipe Reglements Vie, Assurance collective recherche une personne axee sur le client, avant-gardiste et dotee d'une grande capacite a prendre des decisions, pour se joindre a l'equipe a titre d'agente ou d'agent d'indemnisation, Reglements Vie, Assurance collective. Relevant du directeur adjoint, Reglements Vie, cette personne sera chargee de l'ensemble de l'examen, de l'evaluation, du calcul et de la decision finale concernant les demandes de reglement au titre des assurances collectives Vie et Deces et mutilation accidentels, de la rente de survie ainsi que des avances dans le cadre du Programme de versement anticipe du capital-deces.
La capacite a faire preuve d'empathie a l'egard des familles en deuil, tout en maintenant un niveau eleve de professionnalisme et d'attention envers la clientele, est indispensable pour ce poste.
ResponsabilitesExamen de la couverture et de l'admissibilite de la personne participante ou des personnes a sa charge Confirmation des dispositions du contrat en vigueur pour chaque demande de reglement Verification de l'adhesion et des renseignements sur le beneficiaire Examen des documents relatifs a la preuve de deces (sinistre) Examen des rapports medicaux, de police ou d'enquete Calcul de la prestation admissible Preparation des dossiers du systeme de traitement des demandes de reglement essentiels a l'enregistrement et au paiement de la demande de reglement Communication des decisions aux demandeurs ou aux beneficiaires, ainsi qu'aux clients du groupe Assistance aux promoteurs de regime en repondant aux questions concernant la nomination des beneficiaires lors de l'adhesion et les exigences relatives a la presentation des demandes Assistance aux beneficiaires et aux membres de la famille pour l'obtention des documents necessaires

Qualifications requise:Parfaitement bilingue (francais et anglais) - Le candidat retenu devra communiquer en anglais et en francais afin de servir les clients de diverses provinces autre que le Quebec. Capacite a faire preuve d'empathie a l'egard des familles en deuil
Solides competences dans l'utilisation de la suite Microsoft Office (Outlook, Teams, MS Word et Excel)

Qualifications preferee:Experience confirmee dans le secteur de l'assurance, en particulier dans le domaine de l'assurance collective, de preference Experience prealable souhaitable dans le domaine des demandes de prestations d'assurance vie et invalidite Comprehension de la terminologie medicale Interpretation du libelle contractuel Excellentes aptitudes en communication assorties de la capacite d'influencer des clients internes et externes a tous les niveaux Excellent sens du discernement - capacite a reconnaitre rapidement ce qui doit etre fait pour repondre aux attentes Competences averees en matiere d'analyse, d'organisation, de gestion du temps et de prise de decision Capacite a travailler efficacement individuellement et en equipe Capacite eprouvee a etablir des priorites et a respecter les echeances et les delais d'execution precis Capacite a s'adapter au changement et a travailler des heures supplementaires selon les besoins de l'entreprise Capacite a evaluer les risques pour chaque decision

En faisant carriere avec nous :Nous vous donnerons les moyens d'apprendre et de developper la carriere que vous souhaitez. Nous vous reconnaitrons et vous soutiendrons dans un environnement flexible ou le bien-etre et l'inclusion sont plus que de simples mots. Dans le cadre de notre equipe mondiale, nous vous soutiendrons dans la creation de l'avenir que vous souhaitez voir.

A propos de Manuvie et de John Hancock
La Societe Financiere Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens a prendre leurs decisions plus facilement et a vivre mieux. Pour en apprendre plus a notre sujet, rendez vous a l'adresse www.manuvie.com.
Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l'egalite d'acces a l'emploi
Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversite. Nous nous efforcons d'attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiee que nos clients, et de favoriser la creation d'un milieu de travail inclusif qui met a profit la diversite de nos employes et les competences de chacun. Nous nous engageons a assurer un recrutement, une fidelisation, une promotion et une remuneration equitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l'ascendance, du lieu d'origine, de la couleur, de l'origine ethnique, de la citoyennete, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liee a une grossesse), de l'orientation sexuelle, des caracteristiques genetiques, du statut d'ancien combattant, de l'identite de genre, de l'expression de genre, de l'age, de l'etat matrimonial, de la situation de famille, d'une invalidite ou de tout autre motif protege par la loi applicable.
Nous nous sommes donne comme priorite d'eliminer les obstacles a l'acces egalitaire a l'emploi. C'est pourquoi un representant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiques pendant le processus de demande d'accommodement seront stockes et utilises conformement aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d'accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, ecrivez a recruitment@manulife.com.
Region de reference du salaire
CAN, Quebec -Teletravail a temps plein
Modalites de travail
A distance
L'echelle salariale devrait se situer entre
$44,775.00 CAD - $74,625.00 CAD
Si vous posez votre candidature a ce poste en dehors de la region principale, veuillez ecrire a recruitment@manulife.com pour obtenir l'echelle salariale correspondant a votre region. Le salaire varie en fonction des conditions du marche local, de la geographie et de facteurs pertinents lies au poste telles les connaissances, les competences, les qualifications, l'experience et l'education ou la formation. Les employes ont egalement la possibilite de participer a des programmes de motivation et de toucher une remuneration incitative liee au rendement de l'entreprise et au rendement individuel.
Manuvie offre aux employes admissibles une vaste gamme d'avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins medicaux, soins dentaires, sante mentale, soins de la vue, invalidite de courte et de longue duree, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternite de substitution et de soins medicaux non urgents ainsi que des programmes d'aide aux employes et leur famille. Nous proposons egalement aux employes admissibles differents regimes d'epargne-retraite (y compris des regimes de rente et un programme international d'actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matiere d'education et de conseils financiers. Notre genereux programme de conges remuneres au Canada comprend les jours feries, les conges annuels, les conges personnels et les conges de maladie, et nous offrons toute la gamme des conges autorises prevus par la loi. Si vous posez votre candidature a ce poste aux Etats-Unis, veuillez ecrire a recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux conges remuneres specifiques aux Etats-Unis.