Job Description

Job Title

Bilingual Software Inside Sales Representative

Vacancy No

VN8355

Company Name

Compugen Inc

Work Location

Any location in Quebec

Base Pay Range

To be discussed during the recruitment process

Job Details

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About Compugen

Compugen is Canada's largest privately-owned Technology Ally. To innovate industries, transform businesses, connect communities, and drive meaningful change, we must think bigger, reach broader, and act bolder. Through knowledge, curiosity, and collaboration, Compugen helps organizations delivering experience by design. This is what it means to be human-centered and technology-enabled.



Dreaming, designing, and delivering isn't just a mantra for us -- it's a way of life. We believe that technology is the conduit, but our people - they are the connection that truly makes the magic happen!

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Our Culture

We are a human-centered culture where we prioritize your well-being and are invested in helping you reach your fullest potential. We're not only focused on achieving our goals -- we're dedicated to helping you achieve yours.



If you're relentlessly curious, driven to make a difference, and collaborative at the core, then you belong with us.

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Position Overview:

We are searching for an exceptional Bilingual Software Inside Sales Professional to support current and future customers. As part of the Compugen team, you will be working with many skilled and focused team members, that will benefit and help you in furthering your knowledge and experience with publisher/vendor Licensing and grow within the organization.



Join a team that is invested in your future, who provides training, coaching, and career path development. Your voice matters and we want to hear it. Our sales team works together to test new ideas before we go all in. If you are someone who gets things done, entrepreneurial, is curious, and coachable, come make Compugen the place to learn, grow, and accelerate your career.

Key Responsibilities:

Understand publisher programs and offerings and continually increase knowledge of the specified publisher groups (e.g. Adobe, Sophos, Solarwinds, etc...) Function in a Customer Service Representative capacity providing ongoing support and administrative assistance to the Sales Account Representative and Compugen customers Direct contact with the customer and ensures they have a high level of confidence in our ability to satisfy their requirements and expectations If required, attend customer calls to gain trust and confidence in Compugen and specifically the sales team Proactively own and manage renewals effectively within your region and publisher set before the renewal contracts expire using the tools provided Supply quotes to customers in a timely and effective manner Check purchase orders for accuracy against the quote and/or standards before processing the order Ensure that orders are expertly expedited through the system and process in a timely manner Liaise with Administrative, Technical, and Operation departments in order to provide expedited order flow and successful resolution of customer demands Resolve any order related problems using tenacity, persistence, and a high level of tactfulness Maintain and develop a high level of knowledge of new technology and Compugen's product and solution offerings Assist and support the sales team and customers on licensing sales opportunities, including new licenses, upgrades, co-terming and renewals Proactively act as a backup and support to other team members when required to ensure Compugen maintains the highest level of customer experience and excellence

Skills & Qualifications:

Publisher/Vendor certifications is a bonus/desired (e.g. Adobe, Sophos, SolarWinds, etc...) Strong knowledge of publisher/vendor licensing programs, portals, processes Post secondary education Proven customer service skills, sense of urgency, and good decision-making skills Proven self-reliance and resourcefulness Must possess strong attention to detail Remain calm and positive under pressure Ability to service customer accounts with quality, timeliness, and professionalism Excels in effective and positive communication both written and verbally Ability to work and facilitate in a team environment Ability to organize, prioritize and multitask Ability to conduct research and exercise good business judgment Ability to determine problem areas and recommend solutions


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What Compugen Offers You:

Exciting, fast-paced challenging work environment A culture where authenticity and diversity are valued Professional development Participation in Women in Technology Network Opportunities to give back to our local communities Collaborative supportive team members Remote work/hybrid work options Work/life flexibility
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Equity Statement

At Compugen, we are committed to diversity, equity and inclusion. We actively recruit from all groups, including women, Indigenous people, persons with disabilities and members of visible minorities. We recognize the importance of removing barriers to participation and provide accommodation upon request to all applicants throughout the recruitment process. If you require an accommodation, our People & Culture representatives will work with you to meet your needs in a confidential and respectful manner. We believe everyone deserves a seat at the table-and we are taking deliberate action to make this a reality.



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Decouvrez Compugen

Compugen est le plus grand allie technologique prive au Canada. Nous croyons que pour innover nos industries, transformer nos entreprises, connecter nos communautes et provoquer de reels changements, nous devons voir plus grand, elargir notre portee et agir avec plus d'audace. Grace a notre expertise, notre curiosite et notre approche collaborative, nous aidons les organisations a creer et offrir des experiences numeriques reflechies et memorables. Pour nous, c'est ce que ca veut dire de s'appuyer sur la technologie tout en restant centre sur l'humain.

Aider les organisations a imaginer et realiser de nouvelles possibilites, ce n'est pas juste un slogan pour nous -- c'est ce qui guide notre quotidien. Nous croyons foncierement que la technologie est le conduit, mais les gens sont les points de connexion qui rendent la magie possible!
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Notre culture

Notre culture priorise le bien-etre humain et s'investit dans votre potentiel. Nous sommes non seulement dedies a nos objectifs d'entreprise, mais aussi a vos objectifs professionnels.

Si vous avez une curiosite inlassable, un desir de faire une difference et un esprit fondamentalement collaboratif, vous etes au bon endroit.
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Survol du role:

Nous sommes a la recherche d'un professionnel bilingue exceptionnel de la vente interne de logiciels pour soutenir les clients actuels et futurs. En tant que membre de l'equipe de Compugen, vous travaillerez avec de nombreux membres de l'equipe competents et concentres, qui vous aideront a approfondir vos connaissances et votre experience en matiere de licences d'editeurs et de fournisseurs et a progresser au sein de l'organisation.



Rejoignez une equipe qui s'investit dans votre avenir et qui vous propose des formations, un encadrement et un developpement de carriere. Votre voix compte et nous voulons l'entendre. Notre equipe de vente travaille ensemble pour tester de nouvelles idees avant de se lancer. Si vous etes quelqu'un qui fait avancer les choses, qui a l'esprit d'entreprise, qui est curieux et qui peut etre encadre, venez faire de Compugen l'endroit ou vous apprendrez, grandirez et accelererez votre carriere.
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Responsibilites cles:

Comprendre les programmes et les offres des editeurs et accroitre continuellement les connaissances des groupes d'editeurs specifies (p. ex. Adobe, Sophos, Solarwinds, etc.). ) Agir a titre de representant du service a la clientele en fournissant un soutien continu et une aide administrative au representant des comptes de vente et aux clients de Compugen Contact direct avec le client et s'assurer qu'il a un niveau eleve de confiance dans notre capacite a satisfaire ses exigences et ses attentes Si necessaire, assister aux appels des clients pour gagner leur confiance en Compugen et plus particulierement en l'equipe de vente Posseder et gerer de maniere proactive les renouvellements de maniere efficace dans votre region et votre groupe d'editeurs avant que les contrats de renouvellement n'expirent en utilisant les outils fournis Fournir des devis aux clients de maniere opportune et efficace. Verifier l'exactitude des bons de commande par rapport au devis et/ou aux normes avant de traiter la commande S'assurer que les commandes sont expediees de maniere experte dans le systeme et traitees en temps opportun Assurer la liaison avec les services administratifs, techniques et operationnels afin d'accelerer le flux des commandes et de resoudre avec succes les demandes des clients Resoudre tous les problemes lies aux commandes en faisant preuve de tenacite, de persistance et d'un haut niveau de tact, et en faisant preuve d'un grand tact Maintenir et developper un haut niveau de connaissance des nouvelles technologies et des offres de produits et de solutions de Compugen Assister et soutenir l'equipe de vente et les clients sur les opportunites de vente de licences, y compris les nouvelles licences, les mises a niveau, les co-termes et les renouvellements Agir de maniere proactive en tant que support et soutien aux autres membres de l'equipe lorsque cela est necessaire pour s'assurer que Compugen maintient le plus haut niveau d'experience et d'excellence pour le client

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Competences et qualifications:

Les certifications des editeurs/fournisseurs sont un bonus/souhaitees (par exemple Adobe, Sophos, SolarWinds, etc...). ) Connaissance approfondie des programmes, portails et processus d'octroi de licences des editeurs/fournisseurs Education postsecondaire Competences eprouvees en matiere de service a la clientele, sens de l'urgence et bonnes competences decisionnelles Autonomie et debrouillardise eprouvees Doit faire preuve d'un grand souci du detail Rester calme et positif sous pression Capacite a servir les comptes clients avec qualite, rapidite et professionnalisme Excellente communication efficace et positive, tant ecrite qu'orale Capacite a travailler et a faciliter le travail dans un environnement d'equipe Capacite a organiser, a etablir des priorites et a effectuer plusieurs taches a la fois Capacite a effectuer des recherches et a faire preuve d'un bon jugement commercial Capacite a determiner les domaines problematiques et a recommander des solutions

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Ce qu'offre Compugen:

Un environnement travail excitant et rapide qui vous met au defi Une culture ou l'authenticite et la diversite sont celebrees Des opportunites de developpement professionnel L'opportunite de vous joindre au reseau Women in Technology Des opportunites de vous impliquer dans vos communautes Des collegues a l'esprit collaboratif qui sont prets a vous soutenir Des options de travail hybrides ou a distance, selon votre role
Une belle flexibilite dans votre equilibre vie/travail

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Declaration d'equite

Chez Compugen, nous engageons envers la diversite, l'equite et l'inclusion. Nous recrutons activement parmi tous les groupes, y compris les femmes, les Autochtones, les personnes handicapees et les membres des minorites visibles. Nous reconnaissons l'importance d'eliminer les obstacles a la participation et d'offrir des mesures d'adaptation sur demande a tous les candidats tout au long du processus de recrutement. Si vous avez besoin d'une mesure d'adaptation, nos representants de l'equipe des ressources humaines travailleront avec vous pour repondre a vos besoins de maniere confidentielle et respectueuse. Nous croyons que tout le monde merite une place a la table et nous prenons des mesures deliberees pour que cela devienne une realite.



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