Job Description

Job description:

TF Consultants Inc. is proud to partner with SOS Floral in fulfilling its current hiring needs. Please find below the details of the open position:

About Us:

SOS Floral is a well-established flower import company, proudly operating for over 12 years. Our passionate team is fast-paced, collaborative, and dedicated to delivering fresh, beautiful flowers and exceptional service to our clients.

We're currently looking for a dynamic, bilingual team member to join us in a hybrid administrative and sales support role.

Working with us means joining a fast-paced, hands-on environment where every day is different, and teamwork is at the heart of our success.

Position Overview

We're looking for a

friendly, bilingual Sales Representative

who enjoys working directly with clients -- both over the phone and in person -- and isn't afraid to roll up their sleeves to help with daily operations.

This is

not your typical desk job

-- you'll be greeting customers, assisting walk-ins, taking phone orders, and helping prepare beautiful products for delivery. If you enjoy a mix of customer service, teamwork, and physical activity, this role could be a perfect fit!

This role requires someone who is organised, tech-savvy, physically active, and ready to take on early mornings with a positive attitude.

Position Summary:

Greet and assist customers and clients

-- both on the phone and in person -- providing excellent service and product knowledge. Handle

incoming and outgoing orders

, ensuring accuracy and efficiency.

Call existing clients

to take orders, answer questions, and suggest seasonal products. Create and manage client-facing documents and reports in Excel and PDF formats. Help prepare, pack, and organize flower orders for delivery Participate in inventory counts and handle products in our refrigerated storage area. Assist with early-morning shipment breakdowns and logistics coordination. Maintain accurate and organized digital files and client data in internal systems. Update and export inventory data using Excel and internal systems. Work collaboratively with the other team members to keep operations running smoothly.

Qualifications

Bilingual (English & French)

- Required. Excellent

communication and customer service

skills, Excellent computer skills, particularly in

Excel and PDF formatting

High attention to

detail and organization

. Previous

sales or customer-facing experience

(floral or wholesale industry experience is a strong asset).

Physically fit

- able to lift boxes up to 20 lbs and stand for long periods. Comfortable working in and out of a cooler environment for part of the mornings mostly Reliable, adaptable, and able to thrive in a

fast-paced, early-morning setting

(5:00 AM starts on Mondays & Thursdays; 6:30 AM on other weekdays).

What We Offer:

Competitive salary based on your experience and skills. Supportive team environment. Opportunity to grow within a successful and long-standing company. A meaningful role where your contributions make a real difference every day
If you're ready to contribute your skills to a fast-paced, friendly, and growing team, we'd love to hear from you!
Please send your

resume

and a brief

cover letter

outlining why you'd be a great fit for this role to.

A propos de nous

SOS Floral est une entreprise d'importation de fleurs bien etablie, fierement en activite depuis plus de 12 ans. Notre equipe passionnee travaille dans un environnement dynamique et collaboratif, dediee a offrir des fleurs fraiches et un service exceptionnel a nos clients.

Nous cherchons actuellement un(e)

collaborateur(trice) bilingue, polyvalent(e)

pour se joindre a notre equipe dans un role combinant

ventes et

soutien administratif

.

Travailler avec nous signifie faire partie d'un milieu de travail stimulant, pratique et axe sur le travail d'equipe, ou chaque journee apporte de nouveaux defis et apprentissages.

Apercu du poste

Nous recherchons un(e)

representant(e) des ventes et du service a la clientele

bilingue, a l'aise pour interagir directement avec les clients - autant au telephone qu'en personne - et pret(e) a participer activement aux operations quotidiennes.

Ce poste

n'est pas un emploi de bureau typique

: vous accueillerez les clients, repondrez aux appels, prendrez des commandes et participerez a la preparation de magnifiques produits pour la livraison. Si vous aimez la variete, le travail d'equipe et un environnement actif, ce poste est fait pour vous!

Responsabilites principales

Accueillir et assister les clients - en personne et au telephone - en offrant un service professionnel et attentionne. Gerer les commandes entrantes et sortantes, en assurant precision et efficacite. Appeler les clients existants pour prendre leurs commandes, repondre a leurs questions et proposer des produits saisonniers. Creer et gerer des documents et rapports destines aux clients a l'aide d'Excel et de formats PDF. Participer a la preparation, a l'emballage et a l'organisation des commandes pour livraison ou cueillette. Participer aux inventaires et manipuler les produits dans les zones refrigerees. Aider a la reception des livraisons et a la coordination logistique tot le matin. Maintenir des dossiers numeriques precis et a jour dans les systemes internes. Exporter et mettre a jour les donnees d'inventaire a l'aide d'Excel et d'autres outils internes. Collaborer avec les autres membres de l'equipe afin d'assurer le bon deroulement des operations.

Qualifications requises

Bilinguisme (francais et anglais)

- obligatoire. Excellentes aptitudes en

communication et service a la clientele

. Tres bonne maitrise de

l'informatique

, particulierement d'Excel et des formats PDF. Grand souci du

detail, de l'organisation et de la precision

. Experience anterieure en

vente ou service a la clientele

(un atout si acquise dans le domaine floral ou de la vente en gros).

Bonne condition physique

- capacite de soulever des boites jusqu'a 20 lb et de rester debout pendant de longues periodes. A l'aise pour travailler a l'interieur et a l'exterieur d'un environnement refrigere, principalement le matin. Fiable, polyvalent(e) et a l'aise dans un environnement

rapide et matinal

(debut a 5 h les lundis et jeudis; a 6 h 30 les autres jours).

Ce que nous offrons

Salaire competitif selon l'experience et les competences. Environnement d'equipe solidaire et accueillant. Occasion de croissance au sein d'une entreprise florissante et bien etablie. Un role stimulant ou vos contributions font une reelle difference chaque jour.
Pret(e) a mettre vos competences au service d'une equipe dynamique et amicale? Nous serions ravis de faire votre connaissance!
Veuillez envoyer votre

CV

ainsi qu'une

breve lettre de presentation

expliquant pourquoi vous seriez un excellent ajout a notre equipe

Job Types: Full-time, Permanent

Pay: $18.00-$24.00 per hour

Expected hours: 40 per week

Benefits:

On-site parking
Work Location: In person