Job Description

At Wells Fargo, we are looking for talented people who will put our customers at the center of everything we do. We are seeking candidates who embrace diversity, equity and inclusion in a workplace where everyone feels valued and inspired.



Help us build a better Wells Fargo. It all begins with outstanding talent. It all begins with you.

About this role:

Wells Fargo is seeking a Bilingual Physical Collateral Examination Associate within Commercial Capital. This role is for a vacancy in our Ontario or Quebec location and fully remote. Learn more about the career areas and lines of business at wellsfargojobs.com.

In this role, you will:

Participate in audits of floor plan inventory at various dealerships and companies Perform physical inspections of dealer inventories and reconcile with business records through effective communications with account managers Review approval requests and ensure completion of all operating and action measures within established timeframes Inspect physical existence of collateral and verify the borrowers' records to determine adherence to approve loan structure Receive direction from supervisor to ensure accurate responses on customer inquires and disputes Reconcile discrepancies with the customer and document details to support the final financial review and inventory inspection results Build relationships with customers through setting expectations, answering questions, providing support with payment systems and raising customer growth inquiries to our commercial and portfolio teams Exercise judgment in determining the cause of discrepancies and disposing of any variances Assess condition of collateral with prompt and accurate reporting to confirm the collateralized position Communicate with manager, account manager and peers to resolve issues and escalate risks.

Required Qualifications:

6+ months of Collateral Examination experience, or equivalent demonstrated through one or a combination of the following: work experience, training, military experience, education Must be fully bilingual in French and English

Desired Qualifications:

With some auditing experiences (for example, inventory auditing in restaurant or retail industries) Good customer service skills/experiences Ability to work independently and in a team environment Able to anticipate and adapt to rapidly changing, growth-oriented environment Good verbal and written communication skills Outstanding problem solving and decision-making skills Intermediate Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, and PowerPoint) skills Proficient knowledge of business practices and processes Ability to work with limited supervision Ability to negotiate with customers to obtain necessary documentation. Strong problem solving and mathematical skills

Job Expectations:

100% remote work location is available for this position The key coverage of this role is in the Ottawa and Gatineau area along with the Eastern Ontario/Western Quebec When required, must be willing to travel overnight and ability to travel daily Willing to travel at least one per month to a territory in Ontario, Quebec or other territories as assigned Ability to push/pull 50 pounds and lift 25 pounds When required, ability to work in outdoor environments up to 7.5 hours per day Must have your personal vehicle to drive to the dealerships sites and you are responsible to cover gas, maintenance, insurance, depreciation, etc. of your vehicle Mileage/hotel reimbursement is provided by Wells Fargo for all work-related expense. Good driving records

Associe bilingue a l'examen des garanties physiques (Teletravail)

Chez Wells Fargo, nous sommes a la recherche de personnes talentueuses qui placeront nos clients au centre de tout ce que nous faisons. Nous recherchons des candidats qui adoptent la diversite, l'equite et l'inclusion dans un milieu de travail ou chacun se sent apprecie et inspire.



Aidez-nous a ameliorer Wells Fargo. Un talent exceptionnel est a la base de tout. Vous etes a la base de tout.

A propos de ce poste :

Wells Fargo est a la recherche d'un associe bilingue a l'examen des garanties physiques au sein de Commercial Capital. Ce poste est a pourvoir dans notre bureau de l'Ontario du Quebec et est offert en teletravail complet. Apprenez-en plus sur les domaines professionnels et les secteurs d'activite sur le site wellsfargojobs.com.

Dans le cadre de ce poste, vous devrez :

Participer a des audits de l'inventaire du financement des stocks dans divers concessionnaires et entreprises Effectuer des inspections physiques des stocks des concessionnaires et faire un rapprochement avec les documents commerciaux par l'entremise de communications efficaces avec les directeurs de comptes Examiner les demandes d'approbation et veiller a ce que toutes les mesures d'exploitation et d'action soient mises en oeuvre dans les delais impartis Faire une inspection de l'existence physique des garanties et verifier les dossiers des emprunteurs pour s'assurer qu'ils respectent la structure du pret approuve Recevoir des instructions du superviseur pour s'assurer de repondre avec precision aux demandes et aux contestations des clients Faire un rapprochement des divergences avec le client et documenter les details pour soutenir l'examen financier final et les resultats de l'inspection des stocks Etablir des relations avec les clients en definissant des attentes, en repondant a leurs questions, en leur apportant une assistance en matiere de systemes de paiement et en transmettant les demandes de renseignements des clients en matiere de developpement a nos equipes commerciales et de gestion de portefeuille Faire preuve de discernement pour determiner la cause des divergences et eliminer tout ecart Evaluer l'etat des garanties au moyen de rapports rapides et precis afin de confirmer la situation en termes de garanties. Communiquer avec le directeur, le directeur de compte et les homologues afin de resoudre les problemes et de faire part des risques a une instance superieure

Qualifications requises :

Minimum de 6 mois d'experience en matiere d'examen des garanties ou une experience equivalente attestee par la possession de l'un ou d'une combinaison des elements suivants : experience professionnelle, formation, experience militaire, education Doit etre parfaitement bilingue en francais et en anglais

Qualifications souhaitees :

Experience en verification (par exemple, verification des stocks dans les industries de la restauration ou de la vente au detail) Bonnes competences et experience en matiere de service a la clientele Capacite de travailler de maniere autonome et au sein d'une equipe Capacite a anticiper et a s'adapter a un environnement en evolution rapide, axe sur la croissance Bonnes competences de communication orale et ecrite Excellentes competences en resolution de problemes et en prise de decision Competences de niveau intermediaire quant a la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook et PowerPoint) Bonne connaissance des pratiques et des processus commerciaux Capacite de travailler avec une supervision minimale Capacite de negocier avec les clients pour obtenir les documents necessaires Excellentes competences en resolution de problemes et en mathematiques

Attentes relatives au poste :

Poste avec possibilite de teletravail complet Poste principalement base dans les regions d'Ottawa et de Gatineau, ainsi que dans l'Est de l'Ontario et l'Ouest du Quebec Doit etre dispose a effectuer des deplacements avec nuitee et a pouvoir voyager quotidiennement, au besoin Doit etre dispose a effectuer des deplacements au moins une fois par mois dans un territoire de l'Ontario, du Quebec ou dans d'autres territoires selon l'affectation Doit etre capable de pousser ou de tirer 50 livres (20 kg) et de soulever 25 livres (10 kg) Doit etre capable de travailler a l'exterieur jusqu'a 7,5 heures par jour, au besoin Doit disposer d'un vehicule personnel pour se rendre sur les sites des concessionnaires et assumer tous les couts associes, tels que le carburant, l'entretien, l'assurance, la depreciation, etc., de son vehicule Wells Fargo prend en charge le remboursement des frais de kilometrage et d'hebergement pour toutes les depenses professionnelles Bons antecedents de conduite

Nous accordons une grande importance a la diversite :

Chez Wells Fargo, nous croyons que la diversite et l'inclusion doivent faire partie de notre milieu de travail. Par consequent, nous recevons volontiers les demandes d'emploi de tous les candidats qualifies, sans egard a leur race, couleur, sexe, identite sexuelle, orientation sexuelle, origine nationale ou ethnique, handicap, religion ou tout autre statut protege par les lois applicables, y compris les femmes, les personnes handicapees, les autochtones et les minorites visibles. Des accommodements pour les candidats handicapes sont disponibles sur demande dans le cadre du processus de recrutement.



Tous les candidats qualifies, y compris les femmes, les personnes handicapees, les Autochtones et les minorites visibles, sont encourages a presenter une demande d'emploi. Des mesures d'adaptation pour les candidats handicapes sont disponibles sur demande dans le cadre du processus de recrutement.



Les membres de l'equipe de Wells Fargo appuient l'engagement de Wells Fargo de developper des relations serrees avec nos clients de meme que la culture d'attenuation des risques et de conformite aux lois - culture qui etablit solidement les fondements essentiels au succes de nos clients et de la Societe. A titre de membre de l'equipe de la Banque, vous etes responsable de la mise en oeuvre des programmes applicables relativement au risque (par exemple, ceux concernant le credit, les marches, les crimes financiers, les operations et la conformite reglementaire), ce qui inclut l'obligation d'adherer aux politiques et procedures applicables de Wells Fargo, de vous acquitter de vos obligations reliees au risque et a la conformite, de resoudre efficacement et en temps opportun les problematiques soulevees, et de prendre des decisions judicieuses reliees au risque. En raison de vos responsabilites a cet effet, vous devez mettre l'accent sur la surveillance, la gouvernance, l'identification des risques et, lorsqu'il est necessaire, vous devez soulever les enjeux relies au risque aupres des autres membres de l'equipe, et cela de maniere proactive. Vous devez egalement prendre des decisions judicieuses reliees au risque, tout en prenant en compte l'appetence pour le risque de l'unite commerciale ainsi que toutes les exigences reliees aux programmes de risque et de conformite.

Posting End Date:

11 Oct 2025

*Job posting may come down early due to volume of applicants.

We Value Equal Opportunity

Wells Fargo is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other legally protected characteristic.



Employees support our focus on building strong customer relationships balanced with a strong risk mitigating and compliance-driven culture which firmly establishes those disciplines as critical to the success of our customers and company. They are accountable for execution of all applicable risk programs (Credit, Market, Financial Crimes, Operational, Regulatory Compliance), which includes effectively following and adhering to applicable Wells Fargo policies and procedures, appropriately fulfilling risk and compliance obligations, timely and effective escalation and remediation of issues, and making sound risk decisions. There is emphasis on proactive monitoring, governance, risk identification and escalation, as well as making sound risk decisions commensurate with the business unit's risk appetite and all risk and compliance program requirements.



Candidates applying to job openings posted in Canada: Applications for employment are encouraged from all qualified candidates, including women, persons with disabilities, aboriginal peoples and visible minorities. Accommodation for applicants with disabilities is available upon request in connection with the recruitment process.

Applicants with Disabilities

To request a medical accommodation during the application or interview process, visit Disability Inclusion at Wells Fargo .

Drug and Alcohol Policy

Wells Fargo maintains a drug free workplace. Please see our Drug and Alcohol Policy to learn more.

Wells Fargo Recruitment and Hiring Requirements:

a. Third-Party recordings are prohibited unless authorized by Wells Fargo.



b. Wells Fargo requires you to directly represent your own experiences during the recruiting and hiring process.