Job Description

Position

Bilingual (French and English) Solutions Sales Executive / Conseiller bilingue, Vente de solutions

Location

Kirkland, Quebec



We want you to join our customer centric team whose passion it is to Empower Digital workplaces!

At Ricoh, we aren\xe2\x80\x99t satisfied with keeping pace with today\xe2\x80\x99s complex work environments, we are setting the pace. We are reimagining the workplace.

Our high-performance workplace is powered by a team that thrives. We offer a friendly culture with a focus on wellbeing and work life balance. Flexible work options, a time off purchase program, great physical and mental health benefits, employee discount and recognition programs are only some of the advantages of working at Ricoh.

We are a family that promotes positive manager relationships and on-going learning & development that nurtures professional growth and career advancement.

Discover what you are capable of in an environment where your growth is supported, and your success is celebrated.

Bilingual (French and English) Solutions Sales Executive

Are you looking for an outside sales career with a company that integrates state of the art hardware, software, consulting and support services? Ricoh Canada Inc. is a leading provider of document solutions. Ricoh\'s fully integrated hardware and software products help businesses share information efficiently and effectively by enabling customers to control the input, management and output of documents.

The Solution Sales Executive has an understanding of Ricoh\'s Office Technology portfolio of products and services in order to competently differentiate the solutions for the customer. This sales professional has a designated list of enterprise level accounts. The primary focus is to drive new market share, and retain and expand sales revenue in assigned account base. We are looking for someone dedicated, responsible, conscientious and sociable in order to develop strong partnerships with our customers

Duties and Responsibilities:

• Protect existing account base and increase revenue and profitability within the account
• Continuously maintaining sustained sales activities within all accounts
• New business prospecting and development, including cold calling; scheduling and conducting client introductions, face to face and/or video client meetings; preparing presentations, demonstrations, proposals, and value propositions to assigned accounts
• leads, pending orders and lease upgrades, developing action plans to progress each cycle
• Meets or exceeds revenue and gross profit expectations
• Utilizes sales database, salesforce.com to ensure information is updated daily on accounts in pipeline, maintain a record of all activities inside of each account and identifies competitive information on accounts
• Maintains knowledge of Managed Document Services (MDS) value proposition including software applications, managed services and features and benefits of all models of equipment offered.
• Either alone or working collaboratively with other sales specialists, present Ricoh\'s IT and Communication Services to potential clients.
• Attend training and associated workshops to increase product knowledge and to stay abreast of company products, services and pricing as well as familiarity with competitor products and pricing.
• Establishes relationships with current and prospective customers through a variety of selling techniques (Ricoh\'s 3D Sales Approach)
• Commitment to professional development

Requirements:

Education & Experience:

• College Diploma or University Degree
• Minimum 3-5 years of direct B2B sales; industry selling experience is preferred.

Skills:

• Must be fluently bilingual in French and English. Excellent verbal and written communication skills \xe2\x80\x93 includes excellent reporting and forecasting skills.
• You bring valuable negotiating skills with ability to effectively turnaround objections and work around business obstacles

• Experienced with nurturing ongoing business connections, you enjoy building meaningful relationships quickly familiarizing with clients and their needs

• Possesses organizational and project management skills and strong self-motivation to drive results
• You will need to have strong analytical skills with preparing business proposals as well as effective communication, presentation, and interpersonal skills, as you will be working with different teams to help answer questions
• Effective use of Salesforce.com, Social Media Sales tools and MS Office

Other:

• Requires a valid driver\'s license and reliable transportation required (and auto insurance coverage per Ricoh\'s policy)

Ricoh is an information management and digital services company connecting technology, processes, and people in progressive business around the world. Ricoh is a recognized leader in document workflow, process automation, digital transformation, and security. Every day our 90,000+ global employees work with big and small companies\' optimizing their end-to-end business solutions.

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Continued

Nous souhaitons que vous vous joigniez \xc3\xa0 notre \xc3\xa9quipe ax\xc3\xa9e sur ses clients, pour laquelle la dynamisation des lieux de travail est une passion!

Chez Ricoh, nous ne nous contentons pas de suivre le rythme des environnements de travail complexes d\xe2\x80\x99aujourd\xe2\x80\x99hui; nous le donnons. Nous r\xc3\xa9inventons le milieu de travail.

Derri\xc3\xa8re notre milieu de travail hautement performant se trouve une \xc3\xa9quipe prosp\xc3\xa8re. Nous offrons une culture conviviale tourn\xc3\xa9e vers le bien-\xc3\xaatre et l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quilibre entre le travail et la vie priv\xc3\xa9e. De plus, travailler chez Ricoh procure de nombreux avantages, dont des options de travail flexible, un programme d\xe2\x80\x99achat de cong\xc3\xa9s, d\xe2\x80\x99excellents avantages sociaux pour la sant\xc3\xa9 tant physique que mentale, des rabais pour les employ\xc3\xa9s et des programmes de reconnaissance, pour n\xe2\x80\x99en nommer que quelques-uns.

Nous formons une famille faisant la promotion de bonnes relations avec les gestionnaires de m\xc3\xaame que d\xe2\x80\x99un apprentissage et d\xe2\x80\x99un perfectionnement continu qui encourage l\xe2\x80\x99\xc3\xa9panouissement professionnel et le cheminement de carri\xc3\xa8re.

D\xc3\xa9couvrez ce dont vous \xc3\xaates capable dans un environnement o\xc3\xb9 l\xe2\x80\x99on appuie votre \xc3\xa9panouissement et c\xc3\xa9l\xc3\xa8bre votre r\xc3\xa9ussite.

Conseiller bilingue, Vente de solutions

\xc3\x8ates-vous \xc3\xa0 la recherche d\xe2\x80\x99une carri\xc3\xa8re en vente sur la route au sein d\xe2\x80\x99une entreprise qui int\xc3\xa8gre des services de soutien, de consultation, d\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipement et de logiciels \xc3\xa0 la fine pointe de la technologie? Ricoh Canada Inc. est un chef de file dans le domaine des solutions de documents. L\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipement et les logiciels enti\xc3\xa8rement int\xc3\xa9gr\xc3\xa9s de Ricoh aident les entreprises \xc3\xa0 partager de l\xe2\x80\x99information de fa\xc3\xa7on efficace en leur permettant de contr\xc3\xb4ler l\xe2\x80\x99entr\xc3\xa9e, la gestion et la sortie de documents.

Le conseiller, Vente de solutions, a une compr\xc3\xa9hension du portefeuille de produits et de services de technologies bureautiques de Ricoh lui permettant d\xe2\x80\x99expliquer la diff\xc3\xa9rence entre les solutions aux clients. Ce professionnel des ventes dispose d\xe2\x80\x99une liste de comptes de niveau entreprise. Son objectif principal est de cibler une nouvelle part du march\xc3\xa9 ainsi que de retenir et d\xe2\x80\x99accro\xc3\xaetre le revenu des ventes dans la base de comptes attribu\xc3\xa9e. Nous voulons quelqu\xe2\x80\x99un qui est d\xc3\xa9vou\xc3\xa9, responsable, consciencieux et sociable afin qu\xe2\x80\x99il puisse d\xc3\xa9velopper des partenariats solides avec nos clients.

T\xc3\xa2ches et Responsabilit\xc3\xa9s

• Prot\xc3\xa9ger la base de donn\xc3\xa9es existante et accro\xc3\xaetre le revenu ainsi que la rentabilit\xc3\xa9 du compte
• Maintenir de fa\xc3\xa7on constante des activit\xc3\xa9s de ventes durables pour tous les comptes
• Prospecter et d\xc3\xa9velopper de nouveaux clients, incluant la sollicitation \xc3\xa0 froid; planifier et tenir des rencontres en personne ou en vid\xc3\xa9oconf\xc3\xa9rence et des pr\xc3\xa9sentations avec les clients; pr\xc3\xa9parer des pr\xc3\xa9sentations, des d\xc3\xa9monstrations, des offres de services et des propositions de valeur pour les comptes attribu\xc3\xa9s
• Passer en revue les pistes de vente, les commandes en attente et les mises \xc3\xa0 niveau de location dans le but de d\xc3\xa9velopper des plans d\xe2\x80\x99action afin de faire progresser chaque cycle
• R\xc3\xa9pondre aux attentes en mati\xc3\xa8re de revenu et de marge brute ou les surpasser
• Utiliser la base de donn\xc3\xa9es des ventes, salesforce.com, pour assurer que l\xe2\x80\x99information est mise \xc3\xa0 jour quotidiennement dans les comptes du r\xc3\xa9seau, maintenir un registre de toutes les activit\xc3\xa9s des comptes et identifier l\xe2\x80\x99information concurrentielle sur les comptes
• Maintenir une connaissance de la proposition de valeur des services de gestion de documents (MDS) incluant les applications logicielles, les services g\xc3\xa9r\xc3\xa9s ainsi que les caract\xc3\xa9ristiques et avantages de tous les mod\xc3\xa8les d\xe2\x80\x99appareils offerts
• Travailler seul ou en collaboration avec d\xe2\x80\x99autres sp\xc3\xa9cialistes des ventes pour pr\xc3\xa9senter les services TI et les services de communication de Ricoh \xc3\xa0 des clients potentiels
• Assister \xc3\xa0 des formations et ateliers connexes afin d\xe2\x80\x99accro\xc3\xaetre ses connaissances des produits et rester au courant des produits, des services et des prix de l\xe2\x80\x99entreprise et pour se familiariser avec les produits et prix de la concurrence
• \xc3\x89tablir des relations avec les clients courants et potentiels gr\xc3\xa2ce \xc3\xa0 une s\xc3\xa9rie de techniques de vente (approche de vente 3D de Ricoh)
• Faire preuve d\xe2\x80\x99engagement envers le perfectionnement professionnel

Exigences

\xc3\x89ducation et exp\xc3\xa9rience

• Dipl\xc3\xb4me d\xe2\x80\x99\xc3\xa9tudes universitaires ou coll\xc3\xa9giales
• Minimum 3 \xc3\xa0 5 ann\xc3\xa9es d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience en ventes directes interentreprises; exp\xc3\xa9rience de vente dans l\xe2\x80\x99industrie de pr\xc3\xa9f\xc3\xa9rence

Comp\xc3\xa9tences

• \xc3\x8atre parfaitement bilingue (en fran\xc3\xa7ais et en anglais). Excellentes comp\xc3\xa9tences en communication \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99oral et par \xc3\xa9crit, y compris d\xe2\x80\x99excellentes comp\xc3\xa9tences en production de rapports et en pr\xc3\xa9visions;
• Pr\xc3\xa9cieuses comp\xc3\xa9tences en n\xc3\xa9gociation, habilet\xc3\xa9 \xc3\xa0 n\xc3\xa9gocier efficacement les objections et \xc3\xa0 contourner les obstacles d\xe2\x80\x99ordre commercial
• Exp\xc3\xa9rience en entretien de liens commerciaux continus; aimer b\xc3\xa2tir des relations significatives, en se familiarisant rapidement avec les clients et leurs besoins
• Sens aigu de l\xe2\x80\x99organisation, fortes comp\xc3\xa9tences en gestion de projet et forte motivation personnelle permettant d\xe2\x80\x99obtenir des r\xc3\xa9sultats
• N\xc3\xa9cessit\xc3\xa9 de faire preuve d\xe2\x80\x99un esprit d\xe2\x80\x99analyse tr\xc3\xa8s d\xc3\xa9velopp\xc3\xa9 dans la pr\xc3\xa9paration des propositions d\xe2\x80\x99affaires, ainsi que de poss\xc3\xa9der d\xe2\x80\x99excellentes aptitudes interpersonnelles, mais aussi de communication et de pr\xc3\xa9sentation, afin de travailler avec diff\xc3\xa9rentes \xc3\xa9quipes pour aider \xc3\xa0 r\xc3\xa9pondre aux questions
• Utilisation efficace de Salesforce.com, des outils de vente pour les m\xc3\xa9dias sociaux et de MS Office

Autre

• N\xc3\xa9cessit\xc3\xa9 de poss\xc3\xa9der un permis de conduire valide et un mode de transport fiable (ainsi qu\xe2\x80\x99une assurance auto conform\xc3\xa9ment \xc3\xa0 la politique de Ricoh)

Ricoh est une entreprise de gestion de l\xe2\x80\x99information et de services num\xc3\xa9riques alliant la technologie, les proc\xc3\xa9dures et les gens pour conduire des affaires progressistes \xc3\xa0 travers le monde. Ricoh est un chef de file reconnu dans les domaines du flux de document, de l\xe2\x80\x99automatisation des proc\xc3\xa9dures, de la transformation num\xc3\xa9rique et de la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9. Chaque jour, notre personnel, comptant plus de 90 000 employ\xc3\xa9s \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99\xc3\xa9chelle du globe, travaille avec des entreprises, petites et grandes, \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99optimisation de leurs solutions d\xe2\x80\x99affaires dans leur enti\xc3\xa8ret\xc3\xa9.

REF-23-02382

Ricoh