Job Description

Joignez-vous a l'une des entreprises a la croissance la plus rapide au Canada et faites partie de quelque chose d'extraordinaire - bienvenue chez goeasy! Chez goeasy, nos employes et notre culture sont au coeur de tout ce que nous faisons, et nous sommes fiers d'etre reconnus pour cela. Nous avons recu des distinctions prestigieuses telles que

Les cultures d'entreprise les plus admirees du Canada

par Waterstone,

Les entreprises a plus forte croissance au Canada

, et le

TSX30

, soulignant notre performance exceptionnelle a la Bourse de Toronto. Nous sommes egalement honores d'avoir ete nommes

Meilleur employeur du Grand Toronto

et reconnus par

Great Place to Work

pour avoir l'un des

meilleurs milieux de travail pour les femmes

, une des

equipes de direction les plus dignes de confiance

, et d'avoir ete inclus dans la liste 2025 des

meilleures entreprises canadiennes

par le magazine TIME.

Ces distinctions refletent notre engagement envers une culture inclusive et axee sur la performance, ou les talents s'epanouissent et ou l'innovation nous propulse vers l'avenir.



En tant que l'un des principaux preteurs alternatifs au Canada, nous sommes passionnes par l'idee d'aider les Canadiens a batir un avenir meilleur. Notre vision est d'offrir un chemin vers un meilleur demain, des aujourd'hui. Nous proposons une gamme complete de produits, incluant la location non-prime, les prets garantis et non garantis, ainsi que le financement au point de vente via

easyhome

,

easyfinancial

et

LendCare

.



Si vous recherchez un environnement dynamique et en pleine croissance ou vos contributions comptent vraiment, nous voulons vous entendre! Joignez-vous a nous et, ensemble, creons un avenir d'autonomisation financiere.


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Nous sommes a la recherche d'un(e)

Facilitateur(trice), Experience d'apprentissage

pour rejoindre notre equipe dynamique.

Dans ce role, vous serez responsable de livrer des experiences de formation engageantes qui permettent a nos equipes de premiere ligne et de soutien de se connecter avec les clients, d'offrir les bonnes solutions et de fournir une experience client exceptionnelle. Vous deviendrez un(e) expert(e) de la methodologie de vente de goeasy et l'appliquerez dans des scenarios de vente et de recouvrement pour nos equipes sur le terrain et en centre d'appels. Grace a votre passion pour l'excellence et vos solides competences en relations interpersonnelles, vous inspirerez les autres a realiser leur potentiel et a laisser une impression durable aupres de nos clients.

Quelles seront vos responsabilites?

Animation et coordination de la formation

+ Animer des seances de formation engageantes, virtuelles et en personne, dirigees par un formateur, pour les nouveaux employes et les employes existants.
+ Planifier et coordonner toute la logistique de la formation, y compris les deplacements et l'hebergement des participants.
+ Utiliser des outils tels que PowerPoint, Microsoft Teams, Slido et Microsoft Polls pour offrir des seances dynamiques et interactives.

Conception et developpement de la formation

+ Contribuer a la creation et a la mise a jour du materiel de formation, y compris les plans, les documents de soutien et les aides-memoire.
+ Appuyer l'elaboration des estimations et des echeanciers pour les enonces de travail en gestion des connaissances (KM).
+ Innover en proposant de nouvelles approches et techniques afin d'ameliorer continuellement les programmes de formation.
+ Collaborer avec les collegues en gestion des connaissances afin de veiller a ce que les initiatives d'apprentissage soient alignees sur les besoins d'affaires.

Evaluation et amelioration

+ Recueillir et analyser les commentaires des participants et des formateurs afin d'identifier les occasions d'amelioration.
+ Suivre les resultats de la formation et evaluer le rendement apres les seances.
+ Rester a jour sur les tendances de l'industrie, les mises a jour de produits et l'evolution des pratiques en vente et en recouvrement.

Collaboration et soutien

+ Travailler en partenariat avec les leaders pour evaluer les besoins de formation au quotidien et identifier les lacunes en apprentissage.
+ Promouvoir les occasions de formation disponibles et orienter les employes vers les ressources pertinentes.
+ Effectuer des recherches et recommander des methodes et outils de formation innovants pour ameliorer l'experience d'apprentissage.

Quelle est votre experience?

Parfaitement bilingue, a l'oral et a l'ecrit, en francais et en anglais Les certifications professionnelles en vente ou en formation des adultes (p. ex. : Certified Professional Salesperson, certificat ou diplome en apprentissage et developpement des adultes) sont considerees comme un atout. + Expertise demontree en accompagnement et reconnaissance pour l'excellence en ventes.
Plus de 5 ans d'experience en ventes au detail, recouvrement, centre d'appels ou finances personnelles. 1 a 2 ans d'experience comme specialiste de formation en ventes, formateur en ventes en entreprise ou dans un role similaire. Competences eprouvees en gestion de classe, tant en mode virtuel qu'en presentiel. Excellentes aptitudes en communication orale et ecrite. Solides competences en presentation et en animation. Bonne comprehension des processus de vente et des finances/credit personnels. Maitrise de Microsoft Office et des outils d'animation virtuelle. Excellentes competences organisationnelles et capacite a gerer efficacement son temps. A l'aise dans des environnements rapides et axes sur les processus. Les certifications professionnelles en vente ou en formation des adultes (p. ex. : Certified Professional Salesperson, certificat ou diplome en apprentissage et developpement des adultes) sont considerees comme un atout. Expertise demontree en accompagnement et reconnaissance pour l'excellence en ventes.

Nous offrons un programme de travail flexible qui vous permet de

travailler trois jours par semaine sur place

, a notre bureau de Mississauga.

Candidats internes : veuillez postuler via le lien et fournir une recommandation ecrite de votre gestionnaire actuel.

Pourquoi travailler chez goeasy?

Conformement a notre mission de creer un avenir meilleur pour nos employes, goeasy s'engage chaque annee a ameliorer continuellement son programme de recompenses globales. Voici quelques avantages que nous offrons ...

Avantages financiers :

Profitez de notre programme de contrepartie REER et du Regime d'achat d'actions des employes. Prime annuelle qui recompense votre travail acharne et votre devouement. Rabais employes sur les meubles, l'electronique et les electromenagers. Bonification du conge de maternite (MAT) et de paternite (PAT). Approfondissez vos connaissances financieres grace a des occasions d'apprentissage interactives en litteratie financiere.

Sante et mode de vie :

Beneficiez de journees de benevolat payees par l'entreprise pour redonner a la communaute. Accedez a des soins de sante 24/7 grace aux rendez-vous virtuels avec un medecin. Personnalisez vos avantages grace a un regime d'assurances modulaires flexible. Restez en forme et plein d'energie avec un acces exclusif a notre salle de sport privee au siege social.

Avantages pour les employes :

Stimulez votre developpement grace au Programme d'aide aux frais de scolarite. Doublez l'impact de votre generosite avec le programme de dons de bienfaisance jumeles par l'entreprise. Profitez de programmes et plateformes de developpement interne, incluant des formations propres au poste, de l'accompagnement de carriere, des programmes d'excellence en leadership, du mentorat, et bien plus encore. Appreciez un espace de bureau moderne avec des avantages tels qu'une salle de jeux, un programme de collations sante, un studio de conditionnement physique, un stationnement gratuit securise, et bien plus encore !

Diversite, inclusion et egalite des chances en emploi

:



Chez goeasy, nous pensons que nous ne pouvons etre les meilleurs que lorsque les gens peuvent donner le meilleur d'eux-memes au travail, chaque jour. Nous nous sommes engages a cultiver et a preserver une culture de travail ou nous celebrons l'inclusion et ou chaque employe se sent vu et entendu, pour pouvoir realiser son plein potentiel. En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'egalite d'acces a l'emploi, nous nous engageons a fournir des mesures d'adaptation aux candidats qui en font la demande, a n'importe quelle etape du processus de recrutement, conformement a toutes les exigences legislatives en vigueur au Canada. Veuillez nous faire savoir si vous avez besoin d'une mesure d'adaptation pendant tout aspect du processus de recrutement et nous travaillerons avec vous pour repondre a vos besoins.

Renseignements additionnels :

Tous les candidats envisages doivent passer avec succes une verification de leurs antecedents criminels et de leur solvabilite, ainsi qu'une validation de leur experience professionnelle pour pouvoir etre embauches. Nous remercions tous les candidats interesses, mais nous ne contacterons pour un entretien que ceux qui possedent les competences et les qualifications decrites ci-dessus.