Job Description

Representante ou representant du service a la clientele bilingue
Connectez-vous a votre avenir : rejoignez Eastlink
Lieu de travail : Centre de contact (sur site) ou en teletravail (a domicile)
Date de debut : 18 mars 2026
Notre passion : connecter les gens grace a des services fiables (mobiles, Internet, television, securite, etc.), et donner a chacun des occasions d'evoluer.
Notre culture
La diversite, l'inclusion, l'equite et l'accessibilite sont au coeur de nos pratiques a tous les niveaux de l'organisation. Nous encourageons les personnes issues des groupes vises par l'equite a s'identifier volontairement lors du processus de candidature.
Nous recherchons une representante ou un representant du service a la clientele (bilingue anglais - francais) pour rejoindre notre equipe a partir du 18 mars 2026.
Veuillez prendre note que la formation sera donnee en anglais.
Pourquoi travailler chez nous?

• Commencer en force : 18,75 $/h - 19,16$/h +commissions illimitees et autres incitatifs.
• Evoluer rapidement : nous encourageons l'evolution de carriere dans l'entreprise - votre avenir commence ici.
• Profiter des avantages : conges payes, jours feries, conges de maladie, assurances, regime de retraite et rabais.
• Beneficier d'un formation (en anglais) : vous n'avez pas d'experience? Pas de probleme, nous vous formerons.

Vos taches

• Mettre les telephones mobiles a niveau
• Aider les clientes et clients a economiser sur leurs forfaits
• Repondre a des questions sur la facturation
• Faire la promotion des offres en cours

Etes-vous pret a prendre votre carriere en main? Deposez votre candidature et venez decouvrir ce qui nous differencie!
Chez Eastlink, l'amelioration continue repose sur l'ecoute, l'apprentissage et l'adaptation. Cette approche nous permet de repondre rapidement aux besoins changeants de nos equipes et de notre clientele. Nous savons que notre personnel est notre atout le plus precieux, et nous croyons que le secret d'une experience client reussie reside dans la qualite de l'experience que nous lui offrons. La formation et le developpement en situation reelle de travail favorisent aussi une integration reussie des membres du personnel et les preparent a progresser au sein de l'entreprise.
Prenez votre carriere en main et evoluons ensemble : votre aventure commence ici!
Bilingual Customer Service Representative
Join Eastlink: A Career That Connects
Work Location: Contact Center (On-site) or Remote (Work-from-Home)
Start Date: March 18, 2026
We're passionate about connecting people through Mobile, Internet, TV, Security, and more, with service they can count on and opportunities they can grow with.
Our Culture
We embrace diversity, inclusion, equity, and accessibility throughout all levels of the organization and encourage members of equity groups to self-identify during the application process.
We are seeking Bilingual (English & French) Tier 1 Technical Support Representatives to join the team by March 18, 2026.
Please note the training will be conducted in English.
Why Work with Us?

• Start Strong: $18.75/hr. - $19.16/hr. + unlimited commission & incentives
• Grow Fast: We promote from within, your next step is waiting
• Get Perks: Paid time off, holidays, sick days, benefits, pension & discounts
• Training Provided (Will be conducted in English): No experience? No problem. We'll get you ready

What You'll Be Doing

• Upgrading mobile phones
• Reviewing plans to save money
• Answering billing inquiries
• Sharing current promos

Ready to launch your career? Apply now and discover the Eastlink difference!
Eastlink operates in a culture of continuous improvement through listening, learning, and adapting, which enables us to respond quickly to the evolving needs of both employees and customers. We recognize that our truly greatest competitive edge is our people and that delivering a great customer experience begins with a great employee experience. Our philosophy of developing and training our team "on the ground" not only helps to create a strong onboarding experience but also readies employees for future growth opportunities within the organization.
Get your careers started with us and stay with us, your journey begins here!

Skills Required