Job Description

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LendCare

-- one of Canada's fastest-growing point-of-sale financing providers and a proud part of the

goeasy

family. At goeasy, our people and culture are the heartbeat of everything we do, and we're proud to be recognized for it. We've earned prestigious accolades including being named one of

Canada's Top Growing Companies

, certified as a

Great Place to Work

, and recognized among the

Best Workplaces for Women

and for having one of the

Most Trusted Executive Teams

, and included on

TIME Magazine's 2025 list of Canada's Best Companies

. These achievements speak to our commitment to building an inclusive, high-performance culture where people thrive and innovation drives us forward.



At

LendCare

, we do more than provide financing -- we help Canadians access life's essential moments. Whether it's healthcare, home improvement, powersports or retail purchases, we deliver fast, flexible financing solutions that make it easier for people to move forward with confidence. Backed by cutting-edge technology and a customer-first mindset, we're redefining how Canadians pay for what matters. If you're driven to create real impact, join us and help empower people to live life on their terms -- one approval at a time.

Why work with us

?

Leverage our RRSP match and Employee Share Purchase Plan programs. Employee discounts on furniture, electronics, and appliances. Access 24/7 healthcare with Virtual Doctor Appointments. Personalize your benefits with a customizable package including options for 100% coverage. Internal development training programs and platforms including job-specific training, career coaching, leadership excellence, mentorship, and many others. Celebrate properly, with your birthday off PAID*! Along with paid vacation and personal days.
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Day in the life of a Bilingual Asset Recovery Coordinator:

Portfolio Management: Independently manage a portfolio of accounts or oversee a vendor's portfolio, ensuring recovery efforts are executed efficiently and in alignment with company policies. Vendor Coordination: Engage with repossession agents and third-party vendors to assign recovery tasks, monitor progress, and ensure compliance with contractual obligations and regulatory standards. Storage & Impound Coordination: Respond promptly to notifications of located or impounded vehicles. Coordinate with vendors, storage facilities, and internal teams to facilitate timely recovery and minimize associated costs. Post-Sale Support: Assist with post-sale activities for remarketed vehicles, including uploading bills of sale, filing lien discharges, ensuring accurate fund processing, and transitioning files to the appropriate internal units. Documentation & Compliance: Maintain detailed records of recovery actions, communications, and outcomes. Ensure all activities comply with internal policies, industry regulations, and privacy laws. Workflow Adherence: Follow established workflows and recovery protocols to ensure consistent, organized, and timely execution of recovery processes.

What we are looking for

:


Professional experience in customer service and/or administrative roles. Experience in asset recovery, collections, financial services, or in the auto industry are highly regarded. Excellent communication, negotiation, and relationship management skills, with the ability to navigate difficult conversations. Highly organized with strong attention to detail and documentation accuracy. Proficiency in Microsoft Office Suite and Adobe Acrobat. Self-sufficient and capable of working independently with minimal supervision. Ability to prioritize tasks and adapt to changing priorities in a fast-paced environment.

Diversity, Inclusion, and Equal Opportunity Employment

:



At goeasy, we believe that we can only be the best when people are able to bring their best selves to work every day. goeasy is committed to an inclusive, equitable and accessible workplace. By learning from each other's differences, we gain strength through our people and our perspectives. As an equal opportunity employer, we are committed to providing accommodations (including accessible meeting rooms, captioning for virtual interviews, etc.) to help us remove barriers so that you can participate throughout the interview process. Please let the talent acquisition team know if you require an accommodation during any aspect of the recruitment process and we will work with you to address your needs.

Additional Information:

All candidates considered for hire must successfully pass a criminal background check, credit check, and validation of their work experience to qualify for hire.



We thank all interested applicants; however, we will only be contacting those for interview who possess the skills and qualifications outlined above.



Rejoignez easyhome -- la plus grande entreprise de location-acquisition au Canada et une fiere partie de la famille goeasy. Chez goeasy, nos nos employes et notre culture sont au coeur de tout ce que nous faisons, et nous sommes fiers d'etre reconnus pour cela. Nous avons obtenu des recompenses prestigieuses, notamment en etant nommes l'une des

Canada's Top Growing Companies

, en etant certifies

Excellent lieu de travail

, en etant reconnus parmi les

Meilleurs lieux de travail diriges par des femmes

et en ayant l'une des

Meilleurs lieux de travail avec les equipes de direction les plus fiables

, et en figurant sur la liste

2025 des meilleures entreprises du Canada

etablie par le magazine

TIME

. Ces realisations temoignent de notre engagement a creer une culture inclusive et performante ou les gens s'epanouissent et ou l'innovation nous fait avancer.



En tant que l'un des principaux preteurs alternatifs au Canada, chez easyfinanciere, nous croyons que tout le monde merite un acces equitable au credit, et depuis notre creation, nous travaillons avec des clients comme vous pour en faire une realite. Nous offrons un soulagement financier et une seconde chance lorsque les banques ne sont pas une option. Notre vision est d'offrir une voie vers un meilleur lendemain, des aujourd'hui.

Pourquoi travailler chez nous?

Structure de primes mensuelles concurrentielles Bureaux de pointe avec salle de sport gratuite et salle de jeux Profitez de notre programme de contrepartie REER et du Regime d'achat d'actions des employes Rabais pour les employes sur les meubles, l'electronique et les electromenagers Acces aux soins de sante 24/7 avec rendez-vous medicaux virtuels Personnalisez vos avantages grace a un regime modulable incluant des options avec couverture a 100 % Programmes de formation interne et plateformes incluant formation specifique au poste, accompagnement de carriere, excellence en leadership, mentorat et bien d'autres Celebrez comme il se doit, avec conge

PAYE

pour votre anniversaire! En plus de 5 jours personnels et deux semaines de vacances payees Pour une vue d'ensemble de la remuneration globale, cliquez ici.

Une journee dans la vie d'un Coordonnateur de la recuperation d'actifs:

Gestion de portefeuille: Gerer de maniere autonome un portefeuille de comptes ou superviser le portefeuille d'un fournisseur, en veillant a ce que les efforts de recuperation soient executes efficacement et conformement aux politiques de l'entreprise. Coordination avec les fournisseurs: Collaborer avec des agents de saisie et des fournisseurs tiers pour attribuer les taches de recuperation, surveiller l'avancement et assurer le respect des obligations contractuelles et des normes reglementaires. Coordination du remisage et de la mise en fourriere: Repondre rapidement aux notifications concernant les vehicules localises ou mis en fourriere. Coordonner avec les fournisseurs, les installations de remisage et les equipes internes afin de faciliter une recuperation rapide et de minimiser les couts associes. Soutien apres-vente: Assister aux activites post-vente des vehicules remis sur le marche, notamment le televersement des actes de vente, le depot des liberations de privileges, l'assurance du traitement exact des fonds et le transfert des dossiers aux unites internes appropriees. Documentation et conformite: Tenir des registres detailles des actions de recuperation, des communications et des resultats. Veiller a ce que toutes les activites soient conformes aux politiques internes, aux reglements de l'industrie et aux lois sur la protection de la vie privee. Respect des processus: Suivre les procedures etablies et les protocoles de recuperation afin d'assurer une execution coherente, organisee et ponctuelle des processus de recuperation.

Ce que nous recherchons :

Excellentes competences en communication, tant a l'oral qu'a l'ecrit, en francais et en anglais. Experience professionnelle dans le service a la clientele et/ou dans des roles administratifs. Une experience en recuperation d'actifs, en recouvrement, dans les services financiers ou dans l'industrie automobile est fortement valorisee. Excellentes competences en communication, en negociation et en gestion des relations, avec la capacite de gerer des conversations difficiles. Tres bonne organisation et grande attention aux details, ainsi qu'a l'exactitude de la documentation. Maitrise de la suite Microsoft Office et d'Adobe Acrobat. Updated October 2025 Autonomie et capacite a travailler de maniere independante avec un minimum de supervision. Capacite a prioriser les taches et a s'adapter aux priorites changeantes dans un environnement dynamique. Disponibilite a temps plein avec la capacite de travailler dans notre siege social a Pickering, ON.

Diversite, inclusion et egalite des chances en matiere d'emploi :

Chez goeasy, nous croyons que nous ne pouvons etre les meilleurs que lorsque chacun peut se presenter au travail en etant son meilleur soi-meme. goeasy s'engage a maintenir un milieu de travail inclusif, equitable et accessible. En apprenant les uns des autres a travers nos differences, nous tirons notre force de notre personnel et de nos perspectives. En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'egalite des chances, nous nous engageons a offrir des accommodements (y compris des salles de reunion accessibles, sous-titrage pour les entrevues virtuelles, etc.) afin d'eliminer les obstacles et de favoriser la participation a toutes les etapes du processus d'embauche. Veuillez informer l'equipe d'acquisition de talents si vous avez besoin d'un accommodement et nous travaillerons avec vous pour repondre a vos besoins.

Informations supplementaires:

Tous les candidats consideres pour une embauche doivent passer une verification des antecedents judiciaires, une verification de credit et une validation de leur experience professionnelle.



Nous remercions tous les candidats interesses; toutefois, nous ne communiquerons qu'avec ceux qui possedent les competences et qualifications mentionnees ci-dessus pour les inviter a une entrevue.