Job Description

Nos equipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la societe a aller de l'avant dans les bons moments et a etre resilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employes, c'est ce qu'Intact vous promet en echange de votre engagement a vivre nos valeurs, a donner le meilleur de vous-memes, a etre ouverts au changement et a vous investir dans votre carriere. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de developpement et des avantages financiers axes sur la performance dans un milieu de travail ou vous pouvez faconner l'avenir, reussir en equipe et evoluer avec nous.

A propos du poste

We're looking for an

Auto Appraisal Unit Claims Manager

to join our growing team in Calgary!



You will have an opportunity to manage the day-to-day operations of our Field Appraisal team. Your passion for coaching, development and engagement will help strengthen team connections, keep everyone motivated to deliver second-to-none experiences for our customers and inspire people to go above and beyond in everything they do.

What you'll do here:

Directs and coordinates the activities to achieve quality and compliance objectives of the repairs performed by the vendors, in accordance with Intact policies and in compliance with Intact standards and procedures. Act as a resource person by providing support to internal and external estimators and various Intact resources to answer their questions. Provide technical oversight and guidance with a focus on indemnity and expense control, in addition to optimal customer experience Provide training and technical support to employees by keeping up to date on software and techniques used. Perform quality control of estimates produced by all in-house appraiser and body shops by ensuring compliance with policies and the application of standards and procedures, including those concerning customer service. Increase the efficiency of his sector by participating in the development of analyses and recommendations. Manage the activities of their team by organizing, planning and controlling the optimal use of human, financial and material resources according to the budget, while promoting teamwork. Support the teams of our trusted networks for complaints related to estimates. Participate in various existing committees in the field of estimation and be aware of industry techniques.

What you bring to the table:

College diploma or equivalent combination of education and experience 3 to 5 years of management, coaching and mentoring experience is an asset - preference is within a Claims environment Knowledge of the appraisal process and software Experience and demonstrated ability to lead a team to achieve organizational objectives. Project management and change management skills is an asset Ability to engage and mobilize a team Can build relationships based on trust and collaboration


Le salaire du candidat retenu se situera generalement dans l'echelle suivante et tiendra compte de plusieurs facteurs comme son experience de travail, ses competences, sa contribution anticipee quant au poste, l'equite interne, ses niveaux d'autonomie et de performance et son lieu de travail :


$75,800.00 - $113,600.00

Ce que nous offrons

Notre formule hybride permet de maintenir un equilibre entre le teletravail et les avantages des interactions en personne.


En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-meme chaque jour. Voici ce a quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre permanent de notre equipe :

Un regime complet d'avantages financiers qui reconnait vos succes Un regime d'achat d'actions des employes parmi les meilleurs de l'industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant a 50 % des actions nettes achetees Un regime de retraite et d'avantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de sante virtuels Des amenagements de travail flexibles La possibilite d'acheter jusqu'a cinq jours de conge supplementaires chaque annee Un compte de depenses mieux-etre pour favoriser un mode de vie sain et actif Un acces a des outils et a des ressources qui vous aident a rester en sante physiquement et mentalement, a accueillir le changement et a communiquer avec vos collegues Un ecosysteme d'apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d'apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants Des reseaux inclusifs diriges par des employes pour informer, inspirer, faire entendre, etablir des relations et offrir des occasions de perfectionnement Des dirigeants et des collegues inspirants qui vous soutiennent et contribuent a votre developpement Un programme d'action communautaire, car ce qui vous tient a coeur fait partie de ce qui vous rend unique et la facon dont vous redonner a la collectivite doit l'etre tout autant

Egalite d'acces a l'emploi

Le respect est une des valeurs d'Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversite comme une force. Nous veillons a offrir un milieu de travail accessible ou tout le monde se sent valorise, inclus et encourage a partager son point de vue unique.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant a des groupes dignes d'equite, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapees, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communaute 2ELGBTQI+.

Dans le cadre de l'engagement d'Intact envers la reconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous reunissons et voyageons dans un territoire habite a l'origine par les Premieres Nations, les Metis, les Inuits, appele aujourd'hui Canada. Cette histoire s'etend sur plusieurs siecles et continue d'evoluer aujourd'hui.

Nous avons mis en place des politiques qui visent a assurer aux personnes handicapees l'egalite d'acces et de participation, entre autres grace a des mesures d'adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n'hesitez pas a nous le dire quand nous vous ferons part d'une possibilite d'emploi. Nous travaillerons avec vous pour repondre a vos besoins.

Consultez cette page pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ou de candidate.

Si vous travaillez deja pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler a ce poste sur notre site carriere interne.