Job Description

Overview:
Notre xc3xa9quipe chez WOW! Mobile Boutique est passionnxc3xa9e par l'offre de la meilleure expxc3xa9rience de vente au dxc3xa9tail sans fil de sa catxc3xa9gorie, en se concentrant sur l'excellence dans tous les aspects de notre activitxc3xa9. Nous nous concentrons sur une expxc3xa9rience client personnalisxc3xa9e, en fournissant des solutions des principaux opxc3xa9rateurs de services sans fil au Canada, TELUS, Rogers, Koodo, Fido et Chatr. Notre gamme exceptionnelle d'opxc3xa9rateurs sans fil, d'appareils les plus rxc3xa9cents et une large gamme d'accessoires nous permettent d'offrir une solution impartiale aussi unique que nos clients. Notre xc3xa9quipe a un impact chaque jour en offrant des conseils de qualitxc3xa9 aux clients partout au Canada ce qui fait WOW ! boutique mobile Le premier dxc3xa9taillant sans fil au Canada.
Ce que vous accomplirez :

• Engager activement les clients du centre commercial et suivre chaque xc3xa9tape de notre processus de vente

• Crxc3xa9er et maintenir un rxc3xa9seau de clients potentiels en utilisant notre outil CRM
• Gxc3xa9nxc3xa9rer de l'enthousiasme et de la visibilitxc3xa9 dans l'environnement du centre commercial en tant qu'ambassadeur de WOW! et des marques que nous reprxc3xa9sentons
• Respecter notre promesse de marque en offrant des conseils personnalisxc3xa9s et impartiaux
• Atteindre rxc3xa9gulixc3xa8rement tous les principaux indicateurs de performance de l'entreprise
• Offrir une expxc3xa9rience client de premier ordre
• Participer xc3xa0 des conversations de coaching documentxc3xa9es
• xc3x8atre responsable de la gestion des stocks, y compris la rxc3xa9ception, lxc3xa9tiquetage et la sxc3xa9curisation des produits
• Suivre les normes de merchandising et de propretxc3xa9 quotidienne du magasin
• Complxc3xa9ter les txc3xa2ches opxc3xa9rationnelles quotidiennes, telles que louverture et la fermeture du kiosque
• Complxc3xa9ter tous les modules et txc3xa2ches de formation requis
• Se tenir informxc3xa9 des promotions, produits, services et politiques
• Suivre nos politiques et procxc3xa9dures et maintenir un niveau xc3xa9levxc3xa9 d'intxc3xa9gritxc3xa9
• Gxc3xa9rer la caisse, les systxc3xa8mes de point de vente et les stocks
• xc3x8atre disponible pour travailler pendant les heures douverture du centre commercial (soirxc3xa9es et week-ends) en fonction des besoins opxc3xa9rationnels
• Gxc3xa9rer plusieurs prioritxc3xa9s avec un sens dxc3xa9montrxc3xa9 de l'urgence
• Avoir la capacitxc3xa9 de sadapter facilement au changement dans un environnement dynamique

Ce que nous recherchons :

• xc3x8atre prxc3xaat

• Pour lancer des conversations avec le trafic du centre commercial.
• Changer et s'adapter dans un environnement en xc3xa9volution rapide.
• xc3x8atre rxc3xa9el

• Soyez votre vxc3xa9ritable moi.
• Approcher chaque client de manixc3xa8re unique et personnalisxc3xa9e.
• xc3x8atre gxc3xa9nial

• Investi dans la croissance et le dxc3xa9veloppement personnel et professionnel.
• Ouvert aux commentaires et au coaching.
• Expxc3xa9rience client dans le commerce de dxc3xa9tail xc3xa0 l'aide d'un systxc3xa8me de point de vente.
• Disponible xc3xa0 travailler pendant les heures d'ouverture du centre commercial, y compris les soirs et les week-ends.
• Une expxc3xa9rience de vente au dxc3xa9tail sans fil ou une expxc3xa9rience de vente xc3xa0 commission est un atout.

Ce que nous offrons:

• Heures xc3xa0 temps plein (32-40 heures/semaine).
• Salaire compxc3xa9titif ET structure de commissions non plafonnxc3xa9es.
• 50 % de rabais sur votre forfait sans-fil mensuel.
• Rxc3xa9compenses et reconnaissance, basxc3xa9es sur les performances mensuelles et trimestrielles.
• Forfait d'avantages sociaux collectifs.
• Formation et coaching dxc3xa9dixc3xa9s pour vous aider xc3xa0 atteindre vos objectifs.

Exigences physiques du poste :

• Capacitxc3xa9 xc3xa0 soulever de 30 xc3xa0 50 livres.
• Capacitxc3xa9 xc3xa0 rester debout pendant de longues pxc3xa9riodes.

Comment d'autres entreprises peuvent appeler ce travail :

• Associxc3xa9 aux ventes sans fil.
• Associxc3xa9 aux ventes de txc3xa9lxc3xa9phones mobiles.
• Vendeur/Associxc3xa9 aux ventes.
• Reprxc3xa9sentant des ventes.
• Spxc3xa9cialiste de la txc3xa9lxc3xa9phonie mobile.

WOW ! mobile boutique est un dxc3xa9taillant de produits sans fil multi-opxc3xa9rateurs, une coentreprise entre Rogers et Telus, opxc3xa9rant sous le nom de Match Transact inc. Elle possxc3xa8de des kiosques dans 80 endroits au Canada.
WOW ! mobile boutique s'engage xc3xa0 crxc3xa9er un environnement qui favorise la diversitxc3xa9 et est fixc3xa8re d'xc3xaatre un employeur qui offre l'xc3xa9galitxc3xa9 des chances.
Au cours du processus de recrutement, tous les candidats devront consentir xc3xa0 une vxc3xa9rification de leurs antxc3xa9cxc3xa9dents criminels.
La boutique WOW ! mobile est certifixc3xa9e Great Place to Workxc2xae au Canada !
Nous avons xc3xa9txc3xa9 reconnus parmi les meilleurs employeurs du Canada pour le niveau de confiance que nos employxc3xa9s xc3xa9prouvent envers leurs dirigeants, le niveau de fiertxc3xa9 qu'ils xc3xa9prouvent dans leur travail et la mesure dans laquelle ils apprxc3xa9cient leurs collxc3xa8gues.
Chez WOW ! mobile boutique, la confiance est xc3xa0 la base de l'innovation, de l'agilitxc3xa9, de la rxc3xa9silience et de l'efficacitxc3xa9. Nous pensons que nos collaborateurs sont les plus importants et ce n'est qu'une des faxc3xa7ons dont nous xc3xa9voluons... diffxc3xa9remment.
Nous remercions tous les candidats xc3xa0 l'avance, mais seuls ceux qui rxc3xa9pondent aux exigences seront contactxc3xa9s pour aller de l'avant.
WOW ! mobile boutique est un employeur qui souscrit au principe de l'xc3xa9galitxc3xa9 des chances. Nous cxc3xa9lxc3xa9brons la diversitxc3xa9 et nous nous engageons xc3xa0 crxc3xa9er un environnement inclusif pour tous les employxc3xa9s.
Our team at WOW! mobile boutique is passionate about providing the best-in-class wireless retail experience - focusing on excellence in every aspect of our business. We focus on a personalized customer experience, providing solutions from Canadas top wireless carriers, TELUS, Rogers, Koodo, Fido and Chatr. Our exceptional line-up of wireless carriers, latest devices and a wide-array of accessories means we can offer an unbiased solution as unique as our customers. Our team makes an impact every day by offering quality advice to customers across Canada making WOW! mobile boutique Canadas premiere wireless retailer.
What you will accomplish:

• Actively engage mall shoppers and follow each step of our sales process.
• Consistently network, creating and maintaining a list of prospective clients using our CRM tool
• Generate hype and awareness within a mall environment by being an ambassador for WOW! and the brands we represent
• Deliver on our brand promise by offering personalized, unbiased, advice.
• Consistently achieve all key business metrics
• Offer a best-in-class customer experience
• Participate in documented coaching conversations
• Responsible for inventory management receiving, signing, and securing inventory
• Follow merchandising and daily store cleanliness standards
• Complete daily operations tasks, such as opening & closing the kiosk
• Complete all required training modules and tasks
• Stay current on promotions, products, services and policies
• Follow our policies and procedures and maintain a high level of integrity
• Managing cash, point of sale and inventory systems
• Available to work during mall hours (evenings and weekends) based on operational needs
• Manage multiple priorities with a demonstrated sense of urgency
• Ability to easily adapt to change in a fast-paced environment

What were looking for:

• Be Ready

• To initiate conversations with mall traffic
• To change and adapt in a fast-paced environment
• Be Real

• Be your genuine self
• Approach each customer in a unique and personalized way
• Be Great

• Invested in personal and professional growth and development
• Open to feedback and coaching
• Customer-facing experience in retail or hospitality using a point-of-sale system
• Available to work during mall hours including evenings and weekends
• Wireless retail experience or commission sales experience is an asset

What we offer:

• Full time hours (32-40hrs/week)
• Competitive salary AND uncapped commission structure
• 50% of your monthly wireless plan
• Rewards & Recognition, based on monthly and quarterly performance
• Group benefits package
• Dedicated training and coaching to help you reach your goals

Physical Job Requirements:

• Ability to lift 30-50 pounds
• Ability to stand for extensive periods of time

What Other Companies may call this job:

• Wireless Sales Associate
• Mobile Phone Sales Associate
• Salesperson/Sales Associate
• Sales Representative
• Mobile Phone Specialist
• Mobelist

WOW! mobile boutique is a multi carrier wireless retailer, a joint venture between Rogers and Telus, operating under Match Transact inc. It has kiosks in 80 locations across Canada.
WOW! mobile boutique is committed to creating an environment that promotes diversity and is proud to be an equal opportunity employer.
During the recruitment process, all applicants will be required to provide consent for criminal background checks.
WOW! mobile boutique is a certified Great Place to Workxc2xae in Canada!
We have been recognized among Canada's top employers for the level of trust that our employees experience in their leaders, the level of pride they have in their jobs, and the extent to which they enjoy their colleagues.
At WOW! mobile boutique, trust is at the foundation of innovation, agility, resilience, and efficiency. We believe our people matter most and that's just one way we move ... differently.
We thank all applicants in advance, however, only those who meet the requirements will be contacted to move forward.
WOW! mobile boutique is an equal opportunity employer, we celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.