Job Description

En travaillant chez Home Depot, vous pouvez etre vous-meme tout en contribuant a quelque chose de plus grand.

Description du poste:

L'associe, Manutention, s'occupe de stocker la marchandise sur les etageres, d'organiser l'aire de vente pour creer un environnement de magasinage agreable et securitaire, et de fournir un service a la clientele en fonction de la demande. La plupart des associes qui occupent ce poste doivent aussi conduire des chariots elevateurs retractables ou a fourche et des chariots a poste de commande elevable pour descendre la marchandise des etageres et la placer dans l'aire de vente. L'associe, Manutention, prepare les commandes qui lui sont attribuees et les emballe avec soin afin que les produits ne soient pas endommages, puis il les etiquette avec exactitude et les place dans les aires d'entreposage designees.

Principales responsabilites:

Manipuler la marchandise

Stocker la marchandise sur les etageres pour maintenir le niveau des stocks a 100 %.

Effectuer la depalettisation et la mise en rayon de la marchandise selon les instructions.

Effectuer le marchandisage des nouveaux articles et des promotions.

Entretenir les allees pour qu'elles soient propres et propices au magasinage en veillant a ce que la marchandise soit accessible et presentee de facon attrayante.

Entretenir et organiser les etageres superieures (p. ex., alignement de la marchandise).

Communiquer avec les autres membres de l'equipe de la Manutention pour s'assurer que tous les produits sont entreposes au bon endroit.



Assurer la satisfaction de la clientele

Respecter le modele de service a la clientele Passez a l'ACTion de Home Depot (accueillir le client, creer un lien et terminer par des remerciements).

Au besoin, poser des questions ouvertes concernant les projets des clients afin de determiner leur niveau d'expertise et leurs besoins.



Maintenir la securite et l'integrite

Deplacer la marchandise de facon securitaire de la zone d'entreposage temporaire aux etageres superieures, ou descendre la marchandise des etageres superieures en utilisant l'equipement approprie.

Veiller a ce que les clients puissent circuler librement et en toute securite dans les allees.

Respecter toutes les politiques et methodes relatives a la securite et a la prevention des pertes.

Competences:

Pragmatisme

Communication efficace

Souci de la clientele

Amelioration des resultats

Aptitudes:

Aptitudes pour les relations interpersonnelles

Sens de l'organisation

Superieur immediat ou subordonnes:

Superviseur, Manutention

Exigences relatives aux deplacements:

Aucune

Exigences physiques:

Se pencher, se courber, s'etirer et se tourner; soulever, pousser, tirer et deplacer des articles.

Monter dans des echelles :

capacite a monter dans une echelle jusqu'a une hauteur de 3,5 a 5 m (12 a 16 pi) afin de retirer ou d'entreposer de la marchandise.

Conditions de travail:

L'horaire est variable, comprend des quarts de nuit et peut comprendre des quarts de soir et de fin de semaine.

L'entrepot peut etre poussiereux et bruyant.

Les chariots elevateurs produisent des emanations de gaz.

Les portes sont souvent ouvertes, ce qui peut causer des courants d'air et des changements de temperature a l'interieur.

Etudes:

Diplome d'etudes secondaires ou l'equivalent.

Experience professionnelle:

Un ou deux ans d'experience dans le secteur du commerce de detail ou de la distribution, un atout.

Experience en direction:

s. o.

Accreditations:

s. o.

Autres exigences:

Experience en conduite de chariots elevateurs retractables ou a fourche et de chariots a poste de commande elevable, un atout.