Job Description

L\'occasion

\xc3\x8ates-vous \xc3\xa0 la recherche d\'un milieu de travail \xc3\xa0 dimension humaine, collaboratif et ax\xc3\xa9 sur les valeurs avec des coll\xc3\xa8gues et des dirigeants inspirants ? Avez-vous l\'ambition et le d\xc3\xa9sir d\'\xc3\xaatre le meilleur et de vous \xc3\xa9panouir chez l\'assureur le plus influent au monde ? Ne cherchez pas plus loin.

Si vous \xc3\xaates \xc3\xa0 la recherche d\'un nouveau d\xc3\xa9fi, nous aimerions avoir de vos nouvelles.

Zurich Canada est actuellement \xc3\xa0 la recherche d\'une ou d\'un associ\xc3\xa9 \xc3\xa0 la souscription pour travailler en collaboration avec les souscripteurs et les soutenir.

Sous la responsabilit\xc3\xa9 du superviseur des op\xc3\xa9rations automobiles, vous soutiendrez les souscripteurs en travaillant sur le portefeuille d\'affaires qui vous a \xc3\xa9t\xc3\xa9 attribu\xc3\xa9 \xc3\xa0 l\'aide de plusieurs outils et ressources.

Il s\'agit d\'une occasion unique de d\xc3\xa9velopper vos connaissances et votre exp\xc3\xa9rience pour l\'avenir dans un environnement favorable o\xc3\xb9 votre voix compte.

Ce que vous ferez

• Examen, \xc3\xa9valuation et r\xc3\xa9sum\xc3\xa9 des risques, des contr\xc3\xb4les, de l\'historique des sinistres et de la situation financi\xc3\xa8re afin d\'aider les souscripteurs \xc3\xa0 prendre des d\xc3\xa9cisions relatives \xc3\xa0 l\'acceptation ou au refus d\'une demande d\'assurance.
• Collaboration avec les souscripteurs dans les domaines de la tarification des polices, de la tarification subjective, de la construction des polices, des couvertures et des exclusions, des formulaires d\'obligations, etc. afin d\'\xc3\xa9tablir des devis pr\xc3\xa9cis et d\'\xc3\xa9mettre des polices (obligations).
• Offre d\'un soutien au service des comptes, en collaboration avec le souscripteur et le directeur, avec la responsabilit\xc3\xa9 des processus de service de bout en bout pour les nouvelles affaires, les renouvellements et les avenants pour les affaires et les produits de base \xc3\xa0 mod\xc3\xa9r\xc3\xa9ment complexes.
• Soutien aux souscripteurs dans leurs interactions avec les courtiers/agents/distributeurs/clients en fournissant des comp\xc3\xa9tences de base en mati\xc3\xa8re de service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le. R\xc3\xa9ponse aux demandes t\xc3\xa9l\xc3\xa9phoniques et \xc3\xa9crites de mani\xc3\xa8re appropri\xc3\xa9e et dans les d\xc3\xa9lais impartis, sous la supervision \xc3\xa9troite du souscripteur ou du directeur.
• Autres t\xc3\xa2ches assign\xc3\xa9es.

Qualifications professionnelles - ce que vous offrez

Exig\xc3\xa9es
Baccalaur\xc3\xa9at et aucune exp\xc3\xa9rience dans le domaine de l\'administration, du service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le, des services financiers, de la gestion des risques ou de l\'assurance.
OU
Apprenti en assurance certifi\xc3\xa9 de Zurich, y compris un dipl\xc3\xb4me d\'associ\xc3\xa9 et aucune exp\xc3\xa9rience dans le domaine de l\'administration, du service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le, des services financiers, de la gestion des risques ou de l\'assurance.
OU
Dipl\xc3\xb4me d\'\xc3\xa9tudes secondaires ou \xc3\xa9quivalent et 2 ans ou plus d\'exp\xc3\xa9rience dans le domaine de l\'administration, du service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le, des services financiers, de la gestion des risques ou de l\'assurance.
ET
Connaissance de la collecte et de l\'analyse de donn\xc3\xa9es
Exp\xc3\xa9rience de Microsoft Office

Pr\xc3\xa9f\xc3\xa9r\xc3\xa9es
Connaissance du secteur de l\'assurance
Connaissance des syst\xc3\xa8mes de traitement, de tarification et de gestion des polices utilis\xc3\xa9es dans le secteur de l\'assurance
Solides comp\xc3\xa9tences en communication orale et \xc3\xa9crite
Exp\xc3\xa9rience du service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le
Souci du d\xc3\xa9tail
Aptitude \xc3\xa0 effectuer plusieurs t\xc3\xa2ches \xc3\xa0 la fois
Ma\xc3\xaetrise de la langue fran\xc3\xa7aise
La ma\xc3\xaetrise de l\'anglais, tant \xc3\xa0 l\'oral qu\'\xc3\xa0 l\'\xc3\xa9crit, est n\xc3\xa9cessaire pour faciliter la communication avec les principales parties int\xc3\xa9ress\xc3\xa9es, internes et externes, situ\xc3\xa9es hors du Qu\xc3\xa9bec.

Notre culture

• Chez Zurich, nous sommes fiers de notre culture. Nous sommes passionn\xc3\xa9s par la diversit\xc3\xa9, l\'inclusion, l\'\xc3\xa9quit\xc3\xa9 et l\'appartenance (DIEA). Nous vous encourageons \xc3\xa0 vous montrer sous votre vrai jour au travail et nous voulons que nos employ\xc3\xa9s soient le reflet des communaut\xc3\xa9s dans lesquelles nous vivons et travaillons. Nos initiatives DIEA cr\xc3\xa9ent un environnement o\xc3\xb9 chacun se sent bienvenu.

• Notre culture favorise la collaboration et valorise la diversit\xc3\xa9 de pens\xc3\xa9e. Nous appr\xc3\xa9cions votre contribution et nous nous effor\xc3\xa7ons de donner \xc3\xa0 nos employ\xc3\xa9s les outils dont ils ont besoin pour avoir un impact.

• Nous nous soucions du bien-\xc3\xaatre de nos employ\xc3\xa9s et offrons un r\xc3\xa9gime complet de soins de sant\xc3\xa9 et d\'avantages sociaux, avec diff\xc3\xa9rents niveaux de couverture pour r\xc3\xa9pondre \xc3\xa0 vos besoins particuliers ainsi qu\'une r\xc3\xa9mun\xc3\xa9ration globale comp\xc3\xa9titive.

• Nous comprenons l\'importance de se reposer, de se ressourcer et de faire ce que l\'on aime. Chez Zurich, tous les employ\xc3\xa9s b\xc3\xa9n\xc3\xa9ficient d\'un minimum de quatre semaines de vacances par an \xc3\xa0 cette fin.

• Nous comprenons \xc3\xa9galement que les employ\xc3\xa9s ont besoin de s\'absenter pour des raisons personnelles. Il peut s\'agir d\'un rendez-vous pendant votre journ\xc3\xa9e de travail, d\'une f\xc3\xaate culturelle ou religieuse que vous souhaitez observer ou de temps libre pour vous concentrer sur votre sant\xc3\xa9 mentale. Les employ\xc3\xa9s de Zurich b\xc3\xa9n\xc3\xa9ficient de quatre jours de cong\xc3\xa9 personnels par an qu\'ils peuvent utiliser \xc3\xa0 leur gr\xc3\xa9.

• Nous accordons une grande importance \xc3\xa0 l\'am\xc3\xa9lioration continue et offrons l\'acc\xc3\xa8s \xc3\xa0 une vaste gamme d\'occasions de formation et de perfectionnement.

• Nous nous soucions de nos communaut\xc3\xa9s, soit o\xc3\xb9 nos clients, nos collaborateurs et nos actionnaires vivent et travaillent. Si nous pouvons \xc3\xaatre fiers de la contribution que Zurich apporte \xc3\xa0 la soci\xc3\xa9t\xc3\xa9 par le biais de nos activit\xc3\xa9s principales d\'assurance, nous devons \xc3\xa9galement redonner \xc3\xa0 la communaut\xc3\xa9 par le biais de notre talent, de notre temps et de nos ressources.

• Nous avons remport\xc3\xa9 de nombreux prix pour notre culture d\'entreprise. Nous sommes fiers d\'\xc3\xaatre l\'un des meilleurs employeurs du Grand Toronto et d\'avoir obtenu le prix 5 \xc3\xa9toiles de Diversit\xc3\xa9, \xc3\xa9quit\xc3\xa9 et inclusion d\'Insurance Business Canada.

Faites bouger les choses. Relevez le d\xc3\xa9fi. Soyez inspir\xc3\xa9. Soyez soutenu. Aimez ce que vous faites. Travaillez pour nous.

\xc3\x80 propos de nous

Zurich fait partie de Zurich Insurance Group, un assureur multisectoriel de premier plan comptant pr\xc3\xa8s de 55 000 employ\xc3\xa9s \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9chelle mondiale qui servent ses clients sur les march\xc3\xa9s internationaux et locaux. Depuis 100 ans, Zurich Canada est un assureur important au service de moyennes et grandes entreprises, dont des soci\xc3\xa9t\xc3\xa9s multinationales, dans le march\xc3\xa9 commercial canadien. Avec plus de 550 employ\xc3\xa9s dans des bureaux partout au pays, Zurich offre la force mondiale d\'un fournisseur d\'assurance de premier plan, combin\xc3\xa9e \xc3\xa0 une connaissance approfondie des industries et des march\xc3\xa9s locaux. Zurich Canada aspire \xc3\xa0 \xc3\xaatre le premier choix des sp\xc3\xa9cialistes de la gestion des risques en tant que partenaire de premier plan pour les aider \xc3\xa0 relever les d\xc3\xa9fis d\'aujourd\'hui et de demain en mati\xc3\xa8re de risques. Pour de plus amples renseignements, consultez www.zurichcanada.com.

Un avenir avec Zurich

Il est maintenant temps de progresser et de changer les choses. Zurich veut conna\xc3\xaetre vos points de vue, vos exp\xc3\xa9riences et vos id\xc3\xa9es afin que nous puissions grandir ensemble et favoriser un changement durable. Membre d\'une organisation mondiale de premier plan, Zurich North America compte plus de 148 ann\xc3\xa9es d\'exp\xc3\xa9rience dans la gestion des risques et le soutien de la r\xc3\xa9silience. Nous sommes un chef de file en mati\xc3\xa8re de solutions d\'assurance biens et accidents pour les entreprises et nous proposons une vaste gamme de produits et de services de gestion des risques pour les entreprises et les particuliers. Notre client\xc3\xa8le couvre actuellement plus de 25 secteurs d\'activit\xc3\xa9, allant de l\'agriculture \xc3\xa0 la technologie, et nous assurons 90 % des entreprises Fortune 500\xc2\xae. Notre strat\xc3\xa9gie de croissance ne se limite pas \xc3\xa0 nos activit\xc3\xa9s. En tant qu\'employeur, Zurich a \xc3\xa0 c\xc5\x93ur d\'offrir constamment des possibilit\xc3\xa9s de perfectionnement professionnel et de favoriser un environnement diversifi\xc3\xa9 ax\xc3\xa9 sur l\'inclusion et l\'\xc3\xa9quit\xc3\xa9, o\xc3\xb9 les employ\xc3\xa9s \xc3\xa9prouvent un v\xc3\xa9ritable sentiment d\'appartenance. Participez \xc3\xa0 la prochaine \xc3\xa9volution de l\'industrie de l\'assurance. Joignez-vous \xc3\xa0 notre \xc3\xa9quipe pour b\xc3\xa2tir un avenir meilleur pour nos employ\xc3\xa9s, nos clients et les collectivit\xc3\xa9s que nous servons.

En tant que soci\xc3\xa9t\xc3\xa9 d\'envergure mondiale, Zurich est consciente de l\'atout certain que repr\xc3\xa9sente une main-d\'\xc5\x93uvre diversifi\xc3\xa9e. Nous recrutons des personnes talentueuses provenant de divers milieux, dont les points de vue uniques seront vraiment les bienvenus. Ensemble, la diversit\xc3\xa9 et l\'inclusion nous rapprochent de notre objectif commun : d\xc3\xa9passer les attentes de nos clients. Zurich s\'engage \xc3\xa0 mettre en place un environnement inclusif, exempt d\'obstacles et favorisant la diversit\xc3\xa9, afin d\'offrir une organisation accessible aux employ\xc3\xa9s, aux clients et aux autres parties qui interagissent avec la soci\xc3\xa9t\xc3\xa9 ou en son nom. Nous nous effor\xc3\xa7ons de cr\xc3\xa9er un milieu de travail exempt de discrimination de tout genre, y compris la discrimination fond\xc3\xa9e sur tout probl\xc3\xa8me de sant\xc3\xa9 ou sur toute incapacit\xc3\xa9 physique ou mentale. Si une offre d\'emploi vous int\xc3\xa9resse et que vous avez besoin d\'accommodement, veuillez nous en aviser afin que nous prenions des dispositions pour rendre le processus plus accessible.

Zurich n\'accepte pas les curriculum vit\xc3\xa6 non sollicit\xc3\xa9s provenant d\'agences de recrutement ou de placement. Les curriculum vit\xc3\xa6 non sollicit\xc3\xa9s deviendront la propri\xc3\xa9t\xc3\xa9 de Soci\xc3\xa9t\xc3\xa9 de portefeuille canadienne Zurich Limit\xc3\xa9e. Les fournisseurs privil\xc3\xa9gi\xc3\xa9s doivent soumettre les curriculum vit\xc3\xa6 sur le portail de notre agence de recrutement.

Pour l\'engagement de Zurich envers la diversit\xc3\xa9 et l\'accessibilit\xc3\xa9 veuillez cliquer .

Si vous pr\xc3\xa9f\xc3\xa9rez ne plus recevoir \xc3\xa0 l\'avenir les messages \xc3\xa9lectroniques en provenance du syst\xc3\xa8me de gestion du recrutement de Zurich Compagnie d\'Assurances SA, veuillez envoyer par courrier \xc3\xa9lectronique votre demande visant \xc3\xa0 supprimer votre profil d\'emploi du syst\xc3\xa8me en cliquant . Zurich Compagnie d\'Assurances SA 100, rue King Ouest, bureau 5500, Toronto (Ontario) M5X 1C9.

Zurich