Job Description

Resume du travail

Description du poste

En quoi consiste l'occasion d'emploi ?

Le Groupe Kent, une equipe de gestion de portefeuille pour clientele privee de RBC Dominion valeurs mobilieres comptant parmi les plus performantes du secteur, est a la recherche d'un(e) associe(e) du service a la clientele tres motive(e) et dynamique. Plus precisement, une personne proactive et meticuleuse, ayant a coeur d'offrir une experience client exceptionnelle et souhaitant faire carriere dans le domaine de la gestion de patrimoine. En tant que membre de notre equipe, vous appuierez notre clientele fortunee tout en favorisant l'etablissement de solides relations et en assurant le bon deroulement des operations courantes. Dans ce milieu stimulant et effervescent, vous serez le principal point de contact pour la clientele et les professionnel(le)s a son service, traiterez les demandes de renseignements, fournirez un service hors pair et contribuerez a la realisation de l'ensemble des taches liees a la gestion des comptes clients. Vous travaillerez entierement sur place a notre bureau de Place Ville Marie.

Quelles seront vos taches ?

Offrir un service a la clientele exceptionnel en traitant les appels entrants, les courriels et les demandes d'une facon professionnelle, rapide et axee sur les solutions. Collaborer etroitement avec les directeur(-trice)s, Relation clientele, afin d'offrir un excellent soutien a l'egard des taches administratives et operationnelles et d'assurer une gestion efficace des comptes clients. Participer a la preparation des recontres client, des rapports et des autres livrables cles afin d'atteindre une satisfaction clientele optimale. Agir comme intermediaire entre la clientele et les partenaires internes et externes, en assurant une communication efficace et le traitement rapide des demandes de renseignements. Faire preuve d'une grande minutie a l'egard de l'ensemble des taches liees au service a la clientele. Mettre en pratique la philosophie de placement du Groupe Kent.

De quoi avez-vous besoin pour reussir ?

Exigences

Baccalaureat Reussite du Cours sur le commerce des valeurs mobilieres au Canada (CCVM) et du Cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC) Au moins deux ans d'experience dans le secteur de la gestion de patrimoine, des services financiers ou dans un secteur semblable axe sur le service a la clientele Capacite de travailler sous pression en menant de front plusieurs taches, tout en etant fiable et en faisant preuve d'un grand sens des responsabilites Bilinguisme (anglais et francais) requis, car vous servirez une clientele, et ferez affaire avec des collegues et des partenaires, francophones et anglophones a l'echelle du Canada

Atouts

Esprit d'equipe, grande motivation et capacite a travailler dans un environnement dynamique, effervescent et axe sur la collaboration Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles et capacite a etablir de solides relations avec la clientele, les collegues et les partenaires Souci du detail, et aptitudes exceptionnelles pour l'organisation et la gestion du temps Solides aptitudes pour la resolution de probleme et etat d'esprit proactif permettant d'anticiper les besoins de la clientele et de trouver des solutions de facon efficace

Les avantages pour vous

Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance et collaborons afin d'offrir des conseils judicieux qui contribueront a la reussite de la clientele et a la prosperite des collectivites. Nous nous soucions du bien-etre de chacun et chacune et aspirons a realiser notre plein potentiel, a favoriser l'essor des collectivites et a contribuer a la reussite de tous et toutes.

Occasion de faire partie d'une equipe hautement performante et axee sur la clientele, au sein de l'une des plus importantes institutions financieres au monde Programme de remuneration globale comprenant une remuneration concurrentielle, des primes au rendement, des avantages sociaux a la carte et la participation au regime d'achat d'actions de RBC Milieu de travail dynamique favorisant le soutien, l'engagement, la collaboration et la croissance professionnelle

Competences professionnelles

Details supplementaires de l'emploi

Adresse

:


1 PLACE VILLE MARIE:MONTREAL

Ville

:


MONTREAL

Pays

:


Canada

Nombre d'heures de travail par semaine:

37.5

Type d'emploi:

temps plein

Secteur d'activite :

Gestion de patrimoine

Type de fonction :

Regulier

Type d'echelle salariale:

Salarie

Date d'affichage

:

2025-07-14

Date limite des candidatures

:

2025-08-18

Remarque

:

Les demandes seront acceptees jusqu'a 23 h 59 le jour precedant la date limite de presentation des demandes ci-dessus

Inclusion et equite en matiere d'emploi

A RBC, nous pensons qu'un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifies est essentiel a notre croissance continue, en tant qu'institution financiere parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice a l'excellence, a la collaboration, a l'innovation et a l'epanouissement professionnel de nos employes contribue a concretiser notre raison d'etre et a generer de la valeur pour nos clients et les collectivites ou nous exercons nos activites. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant a favoriser un milieu de travail fonde sur le respect et l'appartenance et offrant des occasions pour tous.

Joignez-vous a notre communaute de talents

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