Job Description

A Propos de Maison Lipari

Fondee en 1972, la Maison Lipari est une entreprise familiale intergenerationnelle depuis cinq decennies, qui se specialise dans la fourniture d'articles de maison de qualite. Avec un engagement inconditionnel en faveur de l'excellence, Maison Lipari propose une selection variee d'articles de cuisine, d'articles de table, de literie raffinee et d'articles de decoration pour la maison, provenant de plus de 150 marques d'heritage et emergentes. Chaque collection allie harmonieusement l'elegance intemporelle et une touche contemporaine, pour offrir un large eventail de possibilites. Maison Lipari attribue son succes constant a trois elements cles : ses clients distingues, les marques renommees presentees et leur service a la clientele inegale.

Avec une presence en ligne, au detail et sur les chaines B2B, Maison Lipari est devenue synonyme de qualite et de sophistication. Au fil des ans, Maison Lipari s'est developpee a partir de son premier magasin de detail pour etablir un deuxieme site, tout en offrant ses services a une clientele exclusive en equipant des jets prives, des yachts et des residences de luxe.

Maison Lipari agrandit son magasin phare avec un nouvel emplacement de 21 000 pieds carres sur Decarie, dont l'ouverture est prevue pour le printemps/ete 2025.

Resume du poste

Associe(e) aux ventes (Saisonnier / Temps partiel) - Nouveau magasin phare, Decarie

Maison Lipari, une marque de premier plan dans l'univers des articles de maison de luxe, recherche un(e)

associe(e) aux ventes

axe(e) sur le service pour rejoindre notre equipe dynamique dans notre

tout nouveau magasin phare situe sur Decarie.

Connus pour notre selection soignee de produits de decoration et d'articles de maison haut de gamme, nous sommes dedies a offrir une experience en magasin exceptionnelle qui reflete la qualite et un service personnalise.

En tant qu'

associe(e) aux ventes

, vous jouerez un role cle dans l'etablissement de relations avec nos clients. Nous valorisons un service attentif - nos membres d'equipe sont encourages a prendre le temps de comprendre veritablement les besoins de nos clients et a les guider avec expertise et soin.

Principales responsabilites :

Atteindre ou depasser les objectifs de ventes individuels et collectifs, contribuant ainsi a la croissance globale de l'entreprise. Offrir une experience client exceptionnelle en depassant les attentes des clients et en demontrant une connaissance approfondie des produits. Developper et entretenir un carnet de clients, en garantissant une communication reguliere et un suivi efficace des ventes et des demandes des clients. Collecter des donnees clients pertinentes et precises, contribuant a l'acquisition et a la fidelisation des clients. Utiliser une connaissance approfondie des tendances en articles de maison pour conseiller les clients, ameliorer l'experience d'achat et stimuler les ventes grace a des recommandations personnalisees. Favoriser des relations durables avec les clients en partageant des conseils d'experts, en creant des interactions engageantes et basees sur la confiance, tout en nourrissant une passion pour le service. Contribuer a l'entretien visuel des marchandises, en veillant a ce que les zones soient propres, reapprovisionnees et accueillantes. Effectuer d'autres taches assignees par la direction et participer au bon fonctionnement quotidien du magasin.

Exigences :

Experience de 2+ ans en vente au detail ; experience dans la vente au detail de luxe, un atout Capacite averee a atteindre et depasser les objectifs de ventes individuels et collectifs Capacite a etablir des relations durables avec les clients Excellentes competences en service a la clientele Excellentes competences organisationnelles et de suivi Grande capacite a effectuer plusieurs taches en meme temps Sens du detail prononce Competence en vente et en vente croisee de produits Capacite a utiliser un systeme de caisse (connaissance de Lightspeed, un atout) Capacite a travailler selon un horaire flexible (jours de semaine, soirees et/ou week-ends) en fonction des besoins de l'entreprise
Si vous etes passionne(e) par les articles de maison haut de gamme, le design d'interieur et/ou la vente au detail de luxe, et si vous souhaitez offrir des experiences exceptionnelles aux clients, nous serions ravis de vous rencontrer.

About Maison Lipari

Established in 1972, Maison Lipari has been a family-run, inter-generational business for the last five decades, specializing in providing quality home goods. With an unwavering commitment to excellence, Maison Lipari curates a diverse selection of kitchenware, tableware, fine bedding, and home decor, sourced from over 150 heritage and emerging brands. Each collection seamlessly blends timeless elegance with contemporary flair, catering to a wide range of decor aesthetics. Maison Lipari credits its enduring success to three key elements: their discerning customers, the renowned brands they showcase, and their unparalleled customer service.

With a presence spanning online, retail, and B2B channels, Maison Lipari has become synonymous with quality and sophistication. Over the years, Maison Lipari has expanded from their inaugural retail store to establish a second location, while also catering to exclusive clientele by outfitting private jets, yachts, and luxury residences.

The second location is currently expanding into a sprawling 21,000 square foot flagship, opening spring/summer 2025.

Job Summary

Retail Sales Associate (Seasonal / Part-time) - New flagship, Decarie

Maison Lipari, a leading name in luxury homeware, is seeking a passionate and service-driven

Retail

Sales Associate

to join our dynamic team

.

Known for our curated selection of premium lifestyle and home decor products, we are dedicated to creating an exceptional in-store experience that reflects quality and personalized service.

As a

Retail Sales Associate

, you will play a key role in building meaningful relationships with our customers. We value attentive, insightful service--our team members are encouraged to take the time to truly understand our clients' needs and to guide them with expert knowledge and care.

Responsibilities

Consistently achieve or surpass individual and store sales targets, contributing to overall business growth. Deliver an outstanding customer experience by surpassing client expectations and showcasing deep product knowledge. Develop and maintain a client book, ensuring consistent communication and timely follow-ups on sales and customer inquiries. Capture meaningful and accurate customer data, contributing to overall customer acquisition and retention. Leverage in-depth knowledge of homeware trends to advise clients, enhance the shopping experience, and drive sales through informed, personalized recommendations. Foster lasting client relationships by sharing expert insights, creating engaging and trust-based interactions rooted in a passion for service. Contribute to maintaining the visual display of merchandise, by keeping zones neat, replenished and inviting. Perform other duties as assigned by management and contribute to maintaining daily store operations.

Requirements

2+ years experience in retail sales; luxury retail, an asset Proven ability to achieve and exceed individual and store sales targets Proven ability to build long-lasting relationships with clients Proven ability to provide excellent customer service Strong organizational and follow-up skills Strong ability to multitask Strong attention to detail Strong ability to sell and cross-sell products; Ability to operate a POS system; knowledge of Lightspeed, a plus Ability to work a flexible schedule (weekdays, evenings and/or weekends) based on business needs
If you are enthusiastic about premium homeware, interior design and/or luxury retail, as well as creating exceptional client experiences, we would love to meet you.

Job Type: Full-time

Pay: $20.00-$26.00 per hour

Benefits:

Dental care On-site parking Paid time off Store discount
Experience:

Retail sales: 2 years (preferred)
Work Location: In person