Job Description

ASSOCIxc3x89(E) AUX VENTES - bois et matxc3xa9riaux Job At The Home Depot in Levis, QC G6W 8A8ASSOCIxc3x89(E) AUX VENTES - bois et matxc3xa9riaux Press ENTER to read the content or TAB to skip.500 Rue de la Concorde, Levis, QC G6W 8A8Req135932 Part Time Retail Store OnsiteWith a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger.Description du poste:L'associxc3xa9, Ventes, offre un service xc3xa0 la clientxc3xa8le efficace et amical en allant au-devant des clients pour xc3xa9valuer leurs besoins et les conseiller. Il possxc3xa8de des connaissances approfondies sur les produits et les divers rayons et services, il fournit des renseignements sur les caractxc3xa9ristiques des produits et il connaxc3xaet les produits connexes afin de vendre des projets entiers. Dans son rayon ou service d'affectation, il sait comment accueillir tous les clients, crxc3xa9er un lien avec eux et terminer les interactions par des remerciements. Il peut xc3xa9galement offrir un service de base dans les rayons et services voisins. L'associxc3xa9, Ventes, met l'accent sur le service xc3xa0 la clientxc3xa8le, et s'engage xc3xa0 dxc3xa9finir les besoins des clients et xc3xa0 y rxc3xa9pondre.Principales responsabilitxc3xa9s:
Satisfaction de la clientxc3xa8le

• Respecter le modxc3xa8le Passez xc3xa0 l'ACTion de Home Depot en matixc3xa8re de service xc3xa0 la clientxc3xa8le (accueillir le client, crxc3xa9er un lien et terminer par des remerciements).
• Chercher activement des clients dans l'ensemble du magasin et les accompagner vers la marchandise approprixc3xa9e, peu importe le rayon ou service.
• Poser des questions ouvertes concernant les projets du client afin de dxc3xa9terminer son niveau d'expertise et ses besoins.
• Promouvoir les services offerts, comme les Services spxc3xa9ciaux, la Location, le Comptoir Pro et le Service Pro, et savoir comment les recommander.

Stimulation des ventes

• Discuter des choix offerts (bon, meilleur, le meilleur) et suggxc3xa9rer des articles ou des services connexes d'autres rayons ou services dont le client pourrait avoir besoin.
• Informer le client xc3xa0 propos du projet entier.
• Tirer parti de la politique Pouvoir d'agir si cela s'avxc3xa8re nxc3xa9cessaire pour satisfaire le client.
• Effectuer l'entretien quotidien des xc3xa9tagxc3xa8res : tous les produits doivent xc3xaatre xc3xa9tiquetxc3xa9s, munis des bons xc3xa9lxc3xa9ments d'affichage et propres.

Perfectionnement des compxc3xa9tences et des connaissances

• Maintenir une bonne connaissance de l'ensemble des produits de son rayon ou service et des rayons et services voisins.
• Chercher de faxc3xa7on proactive xc3xa0 bien connaxc3xaetre tous les produits et services.

Maintien de la sxc3xa9curitxc3xa9

• Respecter toutes les politiques et procxc3xa9dures, y compris celles relatives xc3xa0 la prxc3xa9vention des pertes.

Compxc3xa9tences:

• Communication efficace.
• Souci de la clientxc3xa8le.

Aptitudes:

• Aptitudes pour les relations interpersonnelles.

Supxc3xa9rieur immxc3xa9diat ou subordonnxc3xa9s:

• Superviseur.

Exigences relatives aux dxc3xa9placements:

• Aucune exigence relative aux dxc3xa9placements.

Exigences physiques:

• Se pencher, se courber, s'xc3xa9tirer et se tourner; soulever, pousser, tirer et dxc3xa9placer des articles.

Travail hybride:

• Travail en personne.

Conditions de travail:

• Horaire variable pouvant inclure les soirs et les fins de semaine.
• L'entrepxc3xb4t peut xc3xaatre poussixc3xa9reux et bruyant.
• Les portes sont souvent ouvertes, ce qui peut causer des courants d'air et des changements de tempxc3xa9rature xc3xa0 l'intxc3xa9rieur.

xc3x89tudes:

• Diplxc3xb4me d'xc3xa9tudes secondaires ou l'xc3xa9quivalent.

Expxc3xa9rience professionnelle:

• Un ou deux ans d'expxc3xa9rience dans le secteur du commerce de dxc3xa9tail ou dans un mxc3xa9tier, un atout.

Expxc3xa9rience en direction:

• s. o.

Accrxc3xa9ditations:

• s. o.

Autres exigences:

• s. o."

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