Job Description

Responsabilites:

Service client



Accueillir et interagir avec les residents de maniere amicale et professionnelle Favoriser une atmosphere accueillante Faire preuve d'un excellent service a la clientele et d'une attitude positive Repondre aux preoccupations et aux demandes de service des residents dans les 24 heures Assurer un suivi aupres des residents pour assurer un niveau eleve de satisfaction client Gerer les taches administratives du bureau, telles que le traitement des demandes en ligne, la creation d'avis, la gestion des renouvellements de baux et d'autres taches liees au soutien des operations quotidiennes. Organiser, promouvoir et executer des evenements pour les residents (c.-a-d. fetes de fin d'annee et barbecues d'ete)

Nettoyage general

Maintenir la proprete de tous les espaces communs, y compris les foyers, les salles de bains, le parking souterrain, les vestiaires, les patios et les toits Connaissance et manipulation securitaire des produits chimiques de nettoyage Effectuer un nettoyage en profondeur des unites vacantes, y compris les appareils electromenagers, les sols, les murs, les fenetres, les cuisines, les salles de bain et les balcons, en s'assurant qu'ils sont prets a emmenager. Depoussierez les armoires a lances a incendie, les cloches et les rails d'ascenseur pour minimiser l'exces de debris. Surveiller et nettoyer les chutes a dechets, les salles de dechets et de recyclage Collecte des ordures menageres et des bacs de recyclage en coordination avec le calendrier des dechets de la ville Connaissance et comprehension de la manipulation securitaire des produits de nettoyage (SIMDUT) Effectuer l'entretien de la cour, y compris le ramassage des dechets en vrac a l'exterieur de la propriete, le deneigement et le deglacage, le salage des entrees, des allees et des passerelles sur le toit.

Entretien de la propriete

Aider les residents a remplir les demandes d'entretien par les canaux appropries Visites quotidiennes de chaque etage, cage d'escalier et espaces communs pour corriger les deficiences mineures Signalez les deficiences graves liees a l'attrait exterieur ou aux risques pour la securite au superviseur direct pour qu'il prenne les mesures necessaires. Aider le superviseur dans la surveillance du CVC, le depannage des petits problemes d'electricite, de plomberie, de chaudiere et de refroidisseur Aider le superviseur a planifier et a superviser les activites de reparation des artisans et des entrepreneurs, selon les besoins

Securite incendie

Connaissance des systemes d'intervention en cas d'incendie et de securite des personnes (alarmes et systemes de detection d'incendie) Aider aux procedures d'urgence

Qualifications

Une experience anterieure ou similaire en gestion immobiliere est un atout. Solides competences en service a la clientele Bonnes competences en communication ecrite et verbale Competences de base en informatique et en saisie au clavier Capacite a effectuer des taches de nettoyage general et des reparations d'entretien mineures Doit etre capable de soulever jusqu'a 50 lb. Capacite a pousser et a deplacer des objets de plus de 50 lb (par exemple, des poubelles, des appareils electromenagers) Maitrise de l'anglais et du francais (applicable au Quebec seulement)

Pour postuler, veuillez envoyer un CV par courriel a pmcareers@realstar.ca et inclure Candidature pour un poste d'assistant directeur resident dans l'objet.