Job Description

Nespresso est engage a vous offrir un cafe durable d'exception a la maison. Avec chaque tasse, on eleve les moments cafe en mouvement, avec gout et intention. Cultiver le cafe comme un art, pour faire croitre le meilleur en chacun de nous.

Pourquoi vous devriez vous joindre a nous

Salaire competitif selon l'experience a partir de 52 000$ a 62 000$/an + Bonus trimestriel Machine a cafe gratuite + Credit Nespresso mensuel Rabais exclusifs aux employes Regime de retraite avec contributions competitives de l'employeur Ensemble complet d'avantages de remuneration globale, y compris les prestations de sante et de soins dentaires qui debutent des le premier jour (incluant massage, regime retraite avec contributions competitives de l'employeur, couverture de sante mentale et compte de depenses de sante) Compte de depenses personnel Excellents programmes de formation et de perfectionnement Possibilites de croissance Regime de retraite avec contributions competitives de l'employeur Cafe illimite gratuit pendant les quarts de travail Et bien plus encore!!

Resume du poste

Nous sommes a la recherche d'un(e) assistant(e) gerant(e) pour rejoindre l'equipe d'Anjou! En tant qu'assistant(e) gerant(e) de boutique, vous genererez d'excellents resultats dans tous les domaines, y compris le renforcement de l'esprit d'equipe, les indicateurs de performance cles et les operations de la boutique.



Un jour dans la vie d'un(e) gestionnaire de boutique

En tant qu'assistant(e) gerant(e) de boutique, vos principales responsabilites comprendront, mais sans s'y limiter:

Ventes et service a la clientele :

Atteindre avec l'equipe les objectifs de ventes quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles et de niveau de service fixes pour la boutique. Maximiser la frequence des clients, les ventes et l'acquisition de nouveaux membres du club dans la boutique. Maximiser les ventes de capsules, d'accessoires et de machines dans la boutique. Maintenir des connaissances a jour et a jour sur le cafe et les produits Nespresso. Evaluer continuellement la qualite du service et s'assurer de donner une retroaction individuelle aux specialistes de la boutique.

Leadership/gestion d'equipe :

Soutenir et aider le gestionnaire de boutique dans l'implementation des programmes de l'entreprise en motivant et en dirigeant l'equipe dans l'atteinte des objectifs operationnels et organisationnels. Motiver et coacher l'equipe afin fournir un service a la clientele exceptionnel en accord avec notre image de marque. Planifier, identifier, communiquer et deleguer les responsabilites appropriees a l'equipe pour assurer un bon fonctionnement des operations en boutique. Fournir un encadrement et un soutien a l'equipe dans le but d'atteindre les objectifs operationnels. Examiner systematiquement les KPI pour identifier les problemes, les preoccupations et les possibilites d'amelioration. Creer un plan d'action afin d'atteindre les objectifs.

Operations :

S'assurer de maintenir un nombre adequat d'employes en magasin afin qu'il y ait un bon roulement des operations et que les objectifs lies au service a la clientele et aux ventes soient atteints. Recruter, embaucher et former les membres de l'equipe. Comprendre, planifier et prioriser la realisation des previsions de ventes annuelles de facon alignee avec le gestionnaire de boutique. Utiliser des outils et analyser les rapports financiers afin d'identifier et aborder les tendances des stocks et des ventes. Utiliser tous les outils operationnels pour organiser et exceller en matiere de planification du nombre de personnel requis, de planification generale, de rapports mensuels, de gestion de la tresorerie et de gestion des stocks. Mettre en oeuvre des POS (Procedure Operatoire Standard) et des lignes directrices pour la boutique en assurant la conformite. Effectuer des inventaires physiques mensuels et trimestriels, passer des commandes et verifier les livraisons pour assurer des niveaux de stock adequats.

Ce qui vous permettra de reussir dans le poste

Etre passionne par le cafe et le developpement durable Avoir 2-3+ ans d'experience en gestion de la vente au detail a volume eleve Avoir de fortes competences en consolidation d'equipe avec une experience de coaching et de developpement d'equipe efficaces Faire preuve de competences efficaces en matiere de gestion du temps, de communication, de resolution de problemes et d'analyse Avoir de l'experience dans le domaine de la nourriture ou du cafe (atout) Avoir de l'experience dans le domaine de la vente au detail de luxe (atout)
Nespresso est un employeur engage envers la diversite et l'inclusion qui promeut l'egalite des chances. Si vous etes selectionne pour participer au processus de recrutement, veuillez informer les ressources humaines de tout accommodement dont vous pourriez avoir besoin. Nestle travaillera avec vous dans le but de garantir que vous etes en mesure de participer pleinement au processus.



Les candidatures seront considerees au fur et a mesure de leur reception.

Nespresso Canada, une division de Nestle Canada!