Job Description

Chez Desjardins, on croit \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quit\xc3\xa9, \xc3\xa0 la diversit\xc3\xa9 et \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99inclusion. Nous nous engageons \xc3\xa0 accueillir toutes les personnes, \xc3\xa0 les consid\xc3\xa9rer et \xc3\xa0 les valoriser pour ce qu\xe2\x80\x99elles sont, \xc3\xa0 nous enrichir de leurs diff\xc3\xa9rences et de leur unicit\xc3\xa9 et, surtout, \xc3\xa0 leur offrir un environnement de travail o\xc3\xb9 elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c\xe2\x80\x99est tol\xc3\xa9rance z\xc3\xa9ro! Nous croyons en l\xe2\x80\x99importance que nos \xc3\xa9quipes soient le reflet de la diversit\xc3\xa9 de nos membres, de notre client\xc3\xa8le et des communaut\xc3\xa9s que nous servons. Si vous avez besoin d\xe2\x80\x99assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d\xe2\x80\x99am\xc3\xa9nagement seront offertes aux personnes qui en font la demande \xc3\xa0 n\xe2\x80\x99importe quelle \xc3\xa9tape du processus de recrutement. Niveau d\'emploi NV-11 Poste au sein de la Direction Orientation, architecture et encadrement de la Vice-pr\xc3\xa9sidence Technologies, Capacit\xc3\xa9s num\xc3\xa9riques et omnicanales.

La vice-pr\xc3\xa9sidence regroupe les directions de solutions pour les services en ligne, le marketing, la gestion de la relation client, incluant la distribution des produits, les communications et les solutions pour les employ\xc3\xa9s de premi\xc3\xa8re ligne en centre d\xe2\x80\x99appel et dans le r\xc3\xa9seau des caisses.

La direction s\xe2\x80\x99assure de la coordination et la coh\xc3\xa9rence des travaux touchant l\xe2\x80\x99ensemble des directions sous la vice-pr\xc3\xa9sidence avec une approche d\xe2\x80\x99orientation, d\xe2\x80\x99encadrement et d\xe2\x80\x99accompagnement afin d\xe2\x80\x99atteindre les r\xc3\xa9sultats attendus par le Mouvement.

Le domaine des communications englobe l\'ensemble des applications permettant d\'assurer l\'ex\xc3\xa9cution des diff\xc3\xa9rents processus associ\xc3\xa9s aux communications num\xc3\xa9riques, tel que:

• Piloter les caract\xc3\xa9ristiques des demandes de communication;
• Pr\xc3\xa9parer le contenu d\'une communication;
• Transmettre une communication sortante;
• G\xc3\xa9rer l\'aiguillage des r\xc3\xa9ponses;
• Recevoir et aiguiller une communication entrante;
• G\xc3\xa9rer les r\xc3\xa9troactions;
• G\xc3\xa9rer la disponibilit\xc3\xa9 et le cycle de vie des donn\xc3\xa9es de communication.

• Une communication num\xc3\xa9rique englobe autant un message que l\'on veut transmettre qu\'un document.

\xc3\x80 titre d\'Architecte de domaine TI \xe2\x80\x93 Communication client, vous aidez \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9tablissement des positionnements d\'architecture.

Vous travaillez \xc3\xa9troitement avec les directions TI et Affaires, les fondations TI ainsi qu\xe2\x80\x99avec l\'architecture d\'entreprise afin de guider activement les orientations, reli\xc3\xa9es \xc3\xa0 votre domaine, impactant la conception, le d\xc3\xa9coupage, l\xe2\x80\x99utilisation et l\xe2\x80\x99int\xc3\xa9gration de ces syst\xc3\xa8mes.

L\xe2\x80\x99architecte de domaine TI est un r\xc3\xb4le expert situ\xc3\xa9 entre l\xe2\x80\x99architecture d\xe2\x80\x99entreprise et l\xe2\x80\x99architecture de solution. Le m\xc3\xa9tier consiste en 3 grands aspects, soit:

• La vision et planification de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9volution des services applicatifs de son domaine en concordance aux ambitions d\xe2\x80\x99affaires, aux cibles d\xe2\x80\x99entreprise et aux solutions technologiques actuelles et celle du march\xc3\xa9 tout en veillant \xc3\xa0 la sant\xc3\xa9 technologique du parc applicatif sous sa responsabilit\xc3\xa9.
• Deuxi\xc3\xa8mement, la d\xc3\xa9finition de positionnements, d\xe2\x80\x99orientations propres \xc3\xa0 son domaine afin de guider les \xc3\xa9quipes affaires et TI dans l\xe2\x80\x99utilisation des technologies en lien avec la vision \xc3\xa9tablie.
• Finalement, le support des architectes de solution dans leurs initiatives afin de rencontrer les cibles d\xc3\xa9finies.

Vous contribuez donc, dans une perspective transverse, \xc3\xa0 assurer une veille active des occasions offertes par les nouvelles technologies ou les nouvelles approches d\xe2\x80\x99affaires et concevoir des solutions \xc3\xa0 haut niveau r\xc3\xa9pondant aux besoins d\xe2\x80\x99affaires dans les projets qui capitalisent sur les cibles d\xe2\x80\x99architecture et les fondations. Vous veillez \xc3\xa0 leur coh\xc3\xa9rence avec la structure et les besoins, actuels et \xc3\xa0 venir, de l\xe2\x80\x99organisation, ainsi qu\xe2\x80\x99\xc3\xa0 la compatibilit\xc3\xa9 de l\xe2\x80\x99int\xc3\xa9gration des nouveaux \xc3\xa9l\xc3\xa9ments avec l\xe2\x80\x99architecture existante du parc applicatif de votre domaine.

Vous assumez un r\xc3\xb4le de leadership et d\xe2\x80\x99influence aupr\xc3\xa8s des gestionnaires, des partenaires d\'affaires et des sp\xc3\xa9cialistes en mati\xc3\xa8re d\'architecture de solutions ou d\'entreprise dans le cadre d\'initiatives strat\xc3\xa9giques, complexes et novatrices dans une perspective Mouvement. La nature des dossiers exige une expertise \xc3\xa9tendue et approfondie de plusieurs domaines technologiques et/ou d\'affaires et la couverture d\'aspects touchant les donn\xc3\xa9es, les applications et les infrastructures.

Vous formulez des recommandations relatives \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99architecture de solutions ou d\'entreprise et produisez les livrables relatifs \xc3\xa0 votre domaine, dans le cadre de dossiers ou de projets \xc3\xa0 complexit\xc3\xa9 op\xc3\xa9rationnelle et conceptuelle tr\xc3\xa8s \xc3\xa9lev\xc3\xa9e. Ceux-ci n\xc3\xa9cessitent une analyse et une compr\xc3\xa9hension globale et approfondie du domaine d\xe2\x80\x99affaires et de l\xe2\x80\x99organisation. Les arrimages sont nombreux. Vous \xc3\xaates appel\xc3\xa9 \xc3\xa0 interagir avec un tr\xc3\xa8s grand nombre de parties prenantes \xc5\x93uvrant dans des domaines d\xe2\x80\x99expertise vari\xc3\xa9s. La ma\xc3\xaetrise des relations interpersonnelles devient alors une comp\xc3\xa9tence essentielle.

Vous exercez un r\xc3\xb4le d\xe2\x80\x99expert-conseil et de contenu dans votre domaine et agissez \xc3\xa0 titre de personne-ressource et de coach aupr\xc3\xa8s de la haute direction et des instances. Responsabilit\xc3\xa9s principales

• Agir \xc3\xa0 titre d\xe2\x80\x99expert-conseil et de contenu dans le cadre de mandats sp\xc3\xa9cifiques \xc3\xa0 votre domaine d\xe2\x80\x99expertise et dont l\xe2\x80\x99envergure et les impacts sont majeurs pour l\xe2\x80\x99entreprise et dont la port\xc3\xa9e peut \xc3\xaatre au niveau du Mouvement. Identifier et prioriser des projets conjuguant Affaires et Technologies et soutenant les strat\xc3\xa9gies d\xe2\x80\x99affaires
• Conseiller et accompagner les partenaires d\'affaires et sp\xc3\xa9cialistes dans le positionnement, la planification, le d\xc3\xa9veloppement, la r\xc3\xa9alisation et les suivis relatifs \xc3\xa0 divers mandats strat\xc3\xa9giques sous votre responsabilit\xc3\xa9 Organiser, g\xc3\xa9rer et livrer au besoin des travaux d\'orientation sur des sujets techniques sp\xc3\xa9cifiques requ\xc3\xa9rant le consensus de la part de multiples parties prenantes
• \xc3\x89tablir et maintenir le plan d\'\xc3\xa9volution des technologies (applications, donn\xc3\xa9es, infrastructures) s\'appliquant \xc3\xa0 son domaine afin de r\xc3\xa9aliser les cibles et orientations d\'entreprise, et ce en influen\xc3\xa7ant les initiatives impactant son domaine pour qu\'elles suivent le plan d\'\xc3\xa9volution \xc3\xa9tabli tout en tenant compte de l\xe2\x80\x99application des mesures de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9, de la conformit\xc3\xa9 afin d\xe2\x80\x99att\xc3\xa9nuer les risques
• Cibler et analyser des probl\xc3\xa9matiques. Soulever les enjeux de taille. \xc3\x89tablir des encadrements et faire des recommandations aux instances et comit\xc3\xa9s concern\xc3\xa9s
• Repr\xc3\xa9senter votre unit\xc3\xa9 aupr\xc3\xa8s de diff\xc3\xa9rents comit\xc3\xa9s compos\xc3\xa9s de membres de la haute direction et aupr\xc3\xa8s des instances
• Repr\xc3\xa9senter, n\xc3\xa9gocier et engager Desjardins dans le cadre d\xe2\x80\x99ententes aupr\xc3\xa8s de partenaires ou d\xe2\x80\x99organismes externes

Conditions particuli\xc3\xa8res

• Lieu de travail : Montr\xc3\xa9al ou L\xc3\xa9vis, selon la pr\xc3\xa9f\xc3\xa9rence du candidat retenu. Le mode de travail s\xe2\x80\x99appliquant au poste est le mode hybride. #LI-Hybrid
• Nombre d\xe2\x80\x99emploi disponible : 1

Profil recherch\xc3\xa9

• Baccalaur\xc3\xa9at dans une discipline appropri\xc3\xa9e
• Un minimum de huit ans d\'exp\xc3\xa9rience pertinente en TI dont trois ans en architecture de solution TI
• Exp\xc3\xa9rience dans l\'orchestration de travaux TI complexes et de grande envergure
• Exp\xc3\xa9rience en identification et orientation de projet
• Exp\xc3\xa9rience en architecture d\xe2\x80\x99API (front-end, back-end, back-end for front-end)
• Exp\xc3\xa9rience en int\xc3\xa9gration de logiciels SaaS (un atout)

Veuillez noter que d\xe2\x80\x99autres combinaisons de formation et d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience pertinentes pourraient \xc3\xaatre consid\xc3\xa9r\xc3\xa9es

• Pour les postes vacants disponibles au Qu\xc3\xa9bec, veuillez noter que la connaissance du fran\xc3\xa7ais est n\xc3\xa9cessaire

Connaissance sp\xc3\xa9cifique Ma\xc3\xaetrise des concepts CCM (Customer Communications Management). Comp\xc3\xa9tences transversales Desjardins Appr\xc3\xa9cier les diff\xc3\xa9rences, Apprendre avec agilit\xc3\xa9, \xc3\x8atre orient\xc3\xa9 client, \xc3\x8atre orient\xc3\xa9 vers l\xe2\x80\x99action Comp\xc3\xa9tences cl\xc3\xa9s au profil recherch\xc3\xa9 Ma\xc3\xaetriser les relations interpersonnelles Lieu de travail Complexe Desjardins Montr\xc3\xa9al Syndicat Non Syndiqu\xc3\xa9 Date de fin d\'affichage 2023-03-3 Famille d\'emplois Technologies de l\'information (GF) Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coop\xc3\xa9ratif au Canada et l\'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobili\xc3\xa8res, en gestion d\'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d\'acc\xc3\xa8s virtuels s\xc3\xa9curitaires, \xc3\xa0 la fine pointe de la technologie.