Job Description

The position will be in the GBTO/FIC team, working on various Front Office Fixed Income, Emerging products, Cash Rates, Derivatives and Credit.



The Fixed Income team develops and support software in an AGILE environment for price/inventory publication, inquiry management and straight through processing of electronic trades. Our software interacts with various external electronic trading systems and exchanges such as Bloomberg, Tradeweb, BrokerTec, Trad-X, MarketAxess, and direct client connectivity.



The position involves working closely with traders, business analysts and developers to deliver and support solutions to the trading and sales desk in a DevOps model environment. The communication skills of the candidate will be very important, since this role includes daily interaction with trading, sales and operations staff.



Candidates will be exposed to e-trading functions including streaming prices, trade STP, electronic trade execution, order management, and market depth aggregation. The candidate might also be exposed to advanced trading techniques such as intelligent auto-quoting and order routing, automatic hedging and automated trading strategies.



The team is part of the global team for the FIC activities and supports on a global platform. The team is based on the dealing room and manages applications deployed in Paris, London, New York. Hong Kong and Tokyo.

What will be your DAY-TO-DAY?

Primary tasks include but are not limited to:Provide timely resolution of functional and technical issues and report incidents to the appropriate chain of command. End users are Sales, Traders, Front and Middle Office in the FIC department. Troubleshoot functional issues in a complex financial environment, with various applications and architecture regionally and/or globally. Multi-tasking environment. Crisis Management with communication to end-user and senior management. Provide functional and technical expertise to produce and promote maintainable and quality solutions, which includes documenting system requirements and documentation of support run book. Communicate with users regarding application outages and upcoming events like release, project. Liaise with development/support teams in Bangalore, New York, Montreal, Paris and London. Respond to end users within timeframe dictated by the severity of the problem, document and track (case histories, issues, and action steps). Respect internal IT norms, standards and processes. Timely reporting of production and project status to client and IT management. Effective and efficient, oral and written communication with various audiences at appropriate levels Partner with development teams (NY/Paris) on release management. Partner with the Global support teams (Paris/Asia) to ensure quality support to our end users. Effectively manage the Client Relationship with the end user community.

Profile/Competencies:

Required:

Good understanding in Risk calculation and derivatives Pricing. Know the current US financial regulation (Dodd Frank, FINRA, FATCA Reporting, etc). Strong Knowledge of the financial industry and the standard process (Front office, Middle Offices Duties). Experience in financial products (Fixed Income) / financial industry business processes / trading system. Strong analytical skills, follow-up capability and problem-solving ability. Flexible and adaptable to new environments. Quickly learn new systems/products. Can communicate clearly and excellently with a wide variety of people/functions (verbal/written). Flexible and adaptable to new environments. Quickly learn new systems/products. Proactive and results-oriented: sets goals and priorities that maximize the use of resources to deliver optimal results. Autonomous, capable of prioritizing tasks and multi-tasking projects. Team-oriented, client-focused and open to different ideas/viewpoints.

Desired/ Plus:

Strong knowledge on Interest Rates Derivatives (Swaps, Futures, Options, Forwards) and fixed income products.

Technical skills:

Required:

Competency in SQL and databases (Oracle, MicrosoftSqlServer, Sybase). Knowledge on Client/Server application. Comfortable working on Windows/Unix environments. Competency in Microsoft Office applications (e.g. Excel). Middleware experience (Tibco, RMDS, FIX). Agile development methodologies and tools (Jira, Service Now, GIT).

Desired/Plus:

Scheduling Tools: Autosys, Crontab. Network experience.

Prior Work experience:

Previous experience in a support team facing trader and sales (2 years +). Previous experience working with developer or Business Analyst. Previous experience in financial industry.

Education:

Required:

BS degree in Computer Science or equivalent.

Desired/ Plus:

Degree in finance. ITIL certification.

LANGUAGE: French and English.

Ability to communicate in English, both orally and in writing, is a requirement as the person in this position will need to collaborate regularly with colleagues and partners in the United States.


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Le poste sera au sein de l'equipe GBTO/FIC, travaillant sur divers produits Front Office Fixed Income, Emerging Products, Cash Rates, Derivatives et Credit.



L'equipe Fixed Income developpe et prend en charge des logiciels dans un environnement AGILE pour la publication des prix/inventaires, la gestion des demandes et le traitement direct des transactions electroniques. Notre logiciel interagit avec divers systemes de negociation electronique externes et bourses tels que Bloomberg, Tradeweb, BrokerTec, Trad-X, MarketAxess et la connectivite directe avec les clients.



Le poste implique de travailler en etroite collaboration avec les traders, les analystes commerciaux et les developpeurs pour fournir et soutenir des solutions au bureau de negociation et de vente dans un environnement de modele DevOps. Les competences en communication du candidat seront tres importantes, car ce role comprend une interaction quotidienne avec le personnel de negociation, de vente et d'exploitation.



Les candidats seront exposes aux fonctions de negociation electronique, notamment les prix en streaming, le STP de negociation, l'execution electronique des transactions, la gestion des ordres et l'agregation de la profondeur du marche. Le candidat peut egalement etre expose a des techniques de negociation avancees telles que la cotation automatique intelligente et le routage des ordres, la couverture automatique et les strategies de negociation automatisees.



L'equipe fait partie de l'equipe mondiale pour les activites FIC et apporte son soutien sur une plateforme mondiale. L'equipe est basee dans la salle des marches et gere les applications deployees a Paris, Londres, New York, Hong Kong et Tokyo.

Quel sera votre QUOTIDIEN?

Les principales taches comprennent, sans toutefois s'y limiter:Fournir une resolution rapide des problemes fonctionnels et techniques et signaler les incidents a la chaine de commandement appropriee. Les utilisateurs finaux sont les commerciaux, les traders, le front et le middle office du departement FIC. Resoudre les problemes fonctionnels dans un environnement financier complexe, avec diverses applications et architectures au niveau regional et/ou mondial. Environnement multitache. Gestion de crise avec communication avec l'utilisateur final et la haute direction. Fournir une expertise fonctionnelle et technique pour produire et promouvoir des solutions maintenables et de qualite, ce qui comprend la documentation des exigences du systeme et la documentation du livre d'execution du support. Communiquer avec les utilisateurs concernant les pannes d'application et les evenements a venir comme la sortie, le projet. Assurer la liaison avec les equipes de developpement/support a Bangalore, New York, Montreal, Paris et Londres. Repondre aux utilisateurs finaux dans les delais dictes par la gravite du probleme, documenter et suivre (historiques de cas, problemes et etapes d'action). Respecter les normes, standards et processus informatiques internes. Rapports en temps opportun sur l'etat de la production et du projet au client et a la direction informatique. Communication orale et ecrite efficace et efficiente avec divers publics a des niveaux appropries. Partenaire avec les equipes de developpement (NY/Paris) sur la gestion des versions. Partenaire avec les equipes de support mondiales (Paris/Asie) pour assurer un support de qualite a nos utilisateurs finaux. Gerer efficacement la relation client avec la communaute des utilisateurs finaux.

Profil/Competences:

Requis:

Bonne comprehension du calcul des risques et de la tarification des produits derives. Connaitre la reglementation financiere americaine en vigueur (Dodd Frank, FINRA, FATCA Reporting, etc.). Solide connaissance du secteur financier et des processus standard (Front office, Middle Offices Duties). Experience dans les produits financiers (Fixed Income) / processus commerciaux du secteur financier / systeme de trading. Fortes competences analytiques, capacite de suivi et capacite de resolution de problemes. Flexible et adaptable aux nouveaux environnements. Apprendre rapidement de nouveaux systemes/produits. Peut communiquer clairement et parfaitement avec une grande variete de personnes/fonctions (verbalement/ecrit). Flexible et adaptable aux nouveaux environnements. Apprendre rapidement de nouveaux systemes/produits. Proactif et axe sur les resultats : fixe des objectifs et des priorites qui maximisent l'utilisation des ressources pour fournir des resultats optimaux. Autonome, capable de prioriser les taches et de mener a bien plusieurs projets. Esprit d'equipe, axe sur le client et ouvert a differentes idees/points de vue.

Souhaitable/Plus:

Connaissances solides sur les produits derives de taux d'interet (swaps, futures, options, forwards) et les produits a revenu fixe.

Competences techniques:

Requis:

Competence en SQL et bases de donnees (Oracle, MicrosoftSQLServer, Sybase). Connaissance des applications Client/Serveur. Aise a travailler dans les environnements Windows/Unix. Competence dans les applications Microsoft Office (par exemple Excel). Experience en middleware (Tibco, RMDS, FIX). Methodologies et outils de developpement agile (Jira, Service Now, GIT).

Souhaitable/Plus:

Outils de planification: Autosys, Crontab. Experience reseau.

Experience professionnelle anterieure:

Experience anterieure dans une equipe de support face aux traders et aux ventes (2 ans et plus). Experience anterieure de travail avec un developpeur ou un analyste commercial. Experience anterieure dans le secteur financier.

Education:

Requis:

Diplome de licence en informatique ou equivalent.

Souhaitable/Plus:

Diplome en finance. Certification ITIL.

LANGUE:

Francais et Anglais.


La capacite a communiquer en anglais, a l'oral comme a l'ecrit, est une exigence pour la personne occupant ce poste devra collaborer regulierement avec des collegues et des partenaires aux Etats-Unis.