Job Description

Titre du poste: Analyste technique Senior - R\xc3\xa9seaux / T\xc3\xa9l\xc3\xa9communictions
Num\xc3\xa9ro de la demande: 33348
Cat\xc3\xa9gorie d\'emploi: Administration
Division: Qc - SI Technologie de l\'information (80069048)
D\xc3\xa9partement: Technologie de l\'information
Lieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)
Province: Canada : Quebec
Type d\'emploi: Permanent

SOMMAIRE :

L\'analyste technique senior est charg\xc3\xa9 de fournir un soutien continu aux op\xc3\xa9rations, d\'aider \xc3\xa0 la r\xc3\xa9alisation des projets, de la conception et \xc3\xa0 la mise en \xc5\x93uvre du r\xc3\xa9seau soutenant l\'ensemble des processus d\'affaires de Metro. Dans ce contexte, le titulaire devra mod\xc3\xa9liser des solutions technologiques de t\xc3\xa9l\xc3\xa9communication et de r\xc3\xa9seau, tel que l\'infrastructure LAN/WAN, l\'infrastructure VoIP, le sans-fil et le p\xc3\xa9rim\xc3\xa8tre de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9. De cette mod\xc3\xa9lisation, l\'analyste \xc3\xa9laborera et d\xc3\xa9veloppera, de concert avec son \xc3\xa9quipe, une solution r\xc3\xa9pondant aux besoins d\'affaires. Une fois la solution implant\xc3\xa9e, il veille \xc3\xa0 ce que celle-ci r\xc3\xa9ponde bien aux besoins de Metro.

RESPONSABILIT\xc3\x89S SP\xc3\x89CIFIQUES :

• Identifier et analyser les besoins en mati\xc3\xa8re de r\xc3\xa9seautiques et t\xc3\xa9l\xc3\xa9communications.
• R\xc3\xa9diger et r\xc3\xa9viser les sp\xc3\xa9cifications techniques selon les normes et les meilleures pratiques.
• Implanter les solutions technologiques de son secteur pour r\xc3\xa9pondre aux exigences d\'affaires.
• Documenter au besoin les solutions mises en place.
• Participer \xc3\xa0 diff\xc3\xa9rentes activit\xc3\xa9s d\'analyse, d\'ex\xc3\xa9cution et de soutien r\xc3\xa9seau en lien avec des projets qui lui sont confi\xc3\xa9s ou en tant que collaborateur.
• Fournir le soutien aux utilisateurs \xc3\xa0 des fins de stabilisation lorsque de nouveaux changements sont d\xc3\xa9ploy\xc3\xa9s.
• D\xc3\xa9velopper une relation privil\xc3\xa9gi\xc3\xa9e avec les partenaires d\'affaires au sein de l\'entreprise, et traduire leurs besoins en requis techniques pour son secteur.
• Anticiper les enjeux et les risques en mettant en place les contr\xc3\xb4les et plans d\'action associ\xc3\xa9s pour s\xc3\xa9curiser les mises en production.
• Contribuer au support op\xc3\xa9rationnel sous la responsabilit\xc3\xa9 de son secteur.
• Surveiller activement les activit\xc3\xa9s des syst\xc3\xa8mes de r\xc3\xa9seautique et de t\xc3\xa9l\xc3\xa9communications en production.
• Faire le suivi et l\'entretien des technologies sous sa responsabilit\xc3\xa9 dans une approche proactive.
• Participer \xc3\xa0 l\'am\xc3\xa9lioration continue des services fournis par son secteur.
• Analyser les incidents et les probl\xc3\xa8mes reli\xc3\xa9s aux r\xc3\xa9seaux de l\'entreprise.
• Traiter les requ\xc3\xaates et les incidents et s\'assure que les r\xc3\xa9solutions sont bien document\xc3\xa9es.
• Ouvrir et suivre les billets avec les fournisseurs d\'\xc3\xa9quipements et services.
• Conseiller et assister les autres secteurs des Syst\xc3\xa8mes d\'information et utilisateurs dans une perspective d\'am\xc3\xa9lioration et d\'innovation.
• Participer aux activit\xc3\xa9s de contr\xc3\xb4le de la qualit\xc3\xa9 des processus de son secteur.
• Partager ses connaissances avec les autres analystes et membres de l\'\xc3\xa9quipe.

CRIT\xc3\x88RES D\'ADMISSIBILIT\xc3\x89 :

- BAC en informatique ou dans un domaine pertinent

- Plus de 7 ans d\'exp\xc3\xa9rience en administration de syst\xc3\xa8mes, r\xc3\xa9seau, et s\xc3\xa9curit\xc3\xa9. CCNA un atout.

- Poss\xc3\xa9der une tr\xc3\xa8s bonne cnnaissance des composants r\xc3\xa9seaux CISCO (commutateur 9300, 3560, 4500, architecture ISE) ainsi que des contr\xc3\xb4leurs sans fil.

- Bonne connaissance des technologies sans-fil, VoIP, Pare-feu (Palo-Alto un atout), SD-WAN, etc.

- Ma\xc3\xaetrise des environnements de r\xc3\xa9seau et de t\xc3\xa9l\xc3\xa9communication tels que : TCP/IP, VLAN, BGP, HSRP, Spanning-Tree, QOS, SIP, etc.

- Ma\xc3\xaetrise des outils de la suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Visio).

- Disponible pour assurer le support hors des horaires de bureau (24h/jour, 7 jours/semaine selon les besoins).

- Peut n\xc3\xa9cessiter des d\xc3\xa9placements entre les bureaux de Metro (Laval, Montr\xc3\xa9al, Varennes, Ontario).

COMP\xc3\x89TENCES :

- Faire preuve de leadership et d\'autonomie

- Comp\xc3\xa9tences en communication et sait vulgariser des sujets techniques complexes

- Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 g\xc3\xa9rer plusieurs t\xc3\xa2ches, livrables et projets en m\xc3\xaame temps en g\xc3\xa9rant bien les priorit\xc3\xa9s

- Bon esprit d\'\xc3\xa9quipe

- Orient\xc3\xa9 vers un travail/service de qualit\xc3\xa9

Les responsabilit\xc3\xa9s et les relations attribu\xc3\xa9es \xc3\xa0 ce r\xc3\xb4le peuvent changer si n\xc3\xa9cessaire pour atteindre les objectifs de Metro.

Seuls les candidats s\xc3\xa9lectionn\xc3\xa9s pour une entrevue seront contact\xc3\xa9s.

Metro est d\xc3\xa9di\xc3\xa9 \xc3\xa0 la promotion d\'un milieu de travail diversifi\xc3\xa9. Nous consid\xc3\xa9rerons tous les candidats qualifi\xc3\xa9s pour l\'emploi postul\xc3\xa9.

Metro valorise, respecte et mise sur les diff\xc3\xa9rences et les comp\xc3\xa9tences de ses employ\xc3\xa9s provenant de tous les horizons. Nous consid\xc3\xa9rerons toutes les candidatures qualifi\xc3\xa9es.

Seuls les candidats s\xc3\xa9lectionn\xc3\xa9s seront contact\xc3\xa9s.

Nous demandons respectueusement aux agences de ne pas communiquer avec nous ou nous faire parvenir des candidatures non sollicit\xc3\xa9es.

METRO INC. est un chef de file dans les domaines de l\'alimentation et de la pharmacie au Qu\xc3\xa9bec et en Ontario. Par ses activit\xc3\xa9s de d\xc3\xa9taillant, franchiseur, distributeur et fabricant, elle exploite ou approvisionne un r\xc3\xa9seau de 953
magasins d\xe2\x80\x99alimentation sous plusieurs banni\xc3\xa8res dont Metro, Metro Plus, Super C, Food Basics, Adonis et Premi\xc3\xa8re
Moisson, de m\xc3\xaame que 648 pharmacies principalement sous les banni\xc3\xa8res Jean Coutu, Brunet, Metro Pharmacy et
Food Basics Pharmacy, qui procurent de l\'emploi directement ou indirectement \xc3\xa0 pr\xc3\xa8s de 90 000 personnes.

Nos 5 promesses clients -qualit\xc3\xa9 et fra\xc3\xaecheur sup\xc3\xa9rieures, employ\xc3\xa9s professionnels et accueillants, exp\xc3\xa9rience de magasinage agr\xc3\xa9able et efficace, nos clients trouvent ce qu\'ils d\xc3\xa9sirent, prix comp\xc3\xa9titifs

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