Job Description

locations
Montreal, Quebec
Boston, Massachusetts
Toronto, Ontario
Waterloo, Ontario
Halifax, Nova Scotia
time type
Temps plein
posted on
Publie hier
time left to apply
Date de fin : 30 novembre 2025 (Il reste 10 jours pour postuler)
job requisition id
JR25081336
L'occasion a saisir
Manuvie, fournisseur mondial et chef de file en services financiers, rend les decisions plus simples et aide les gens a vivre mieux. Contribuez a faconner l'avenir que vous souhaitez voir et decouvrez que l'amelioration peut vous mener partout ou vous voulez aller.
L'analyste technique, Power Platform jouera un role cle en assurant la stabilite, la fiabilite et l'evolutivite de notre environnement Power Platform.
Augmenter l'utilisation de Power Platform au niveau mondial, y compris l'adoption de Copilot Studio AI Agent, necessite une expertise supplementaire.
Emplacement des bureaux : Montreal - QC ou Waterloo - ON ou Toronto - ON ou Halifax - Canada ou Boston - Etats-Unis
Modalites de travail : Hybride (3 jours au bureau, 2 jours en teletravail).
L'option de travail a distance n'est pas disponible.
Responsabilites du poste :Gerer la fiabilite de la plateforme et resoudre les problemes. Etudier et resoudre les problemes lies au rendement de l'application, a l'integration des donnees et aux defaillances de l'automatisation. Traiter les problemes et interagir avec les utilisateurs pour fournir un soutien de niveau 2/3 pour les applications et les flux de Power Platform. Assurer la liaison entre les utilisateurs professionnels et les equipes techniques afin de garantir une resolution rapide des problemes. Assurer la maintenance de la plateforme. Surveiller le fonctionnement de la plateforme, son utilisation et les indicateurs de rendement. Gerer les configurations de l'environnement, les roles en matiere de securite et les politiques relatives aux donnees. Effectuer des audits de routine et veiller au respect des normes de gouvernance. Rechercher la documentation et partager les connaissances. Tenir a jour la documentation de soutien, les FAQ et les guides de depannage. Organiser des seances d'entrainement et creer des guides d'utilisateur pour les utilisateurs professionnels. Assurer la collaboration et l'amelioration continue. Travailler en etroite collaboration avec les developpeurs, les analystes de gestion et les parties prenantes pour soutenir les ameliorations continues. Identifier les possibilites de rationaliser les processus de soutien et d'ameliorer l'experience des utilisateurs.

Competences requises :Au moins 5 ans d'experience dans le secteur de l'informatique. Posseder plus de 2 ans d'experience dans le domaine du soutien de Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI). Excellente comprehension de Dataverse, des connecteurs et de la gestion de l'environnement. Experience avec les services de Microsoft 365 et d'Azure Active Directory. Excellentes aptitudes pour la resolution de problemes et la communication. Capacite a travailler de maniere autonome et a gerer plusieurs demandes de soutien. Bilinguisme un atout (francais et anglais) - Le candidat retenu devra communiquer en anglais et en francais afin de servir les clients de diverses provinces autre que le Quebec.

Competences recherchees :Experience de la gouvernance et de l'administration des environnements Power Platform. Familiarite avec les pratiques DevOps et ALM pour Power Platform. La connaissance de base des scripts (PowerShell, JavaScript) est un atout. Les certifications Microsoft (par exemple, PL-900, PL-100, PL-200) sont un atout.

En faisant carriere avec nous :Vous aurez acces a des occasions d'apprentissage et de perfectionnement. Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement flexible ou le bien-etre et l'inclusion sont plus que de simples mots. Vous contribuerez a faconner l'avenir selon vos aspirations, au sein de notre equipe mondiale.

A propos de Manuvie et de John Hancock
La Societe Financiere Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens a prendre leurs decisions plus facilement et a vivre mieux. Pour en apprendre plus a notre sujet, rendez vous a l'adresse www.manuvie.com.
Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l'egalite d'acces a l'emploi
Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversite. Nous nous efforcons d'attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiee que nos clients, et de favoriser la creation d'un milieu de travail inclusif qui met a profit la diversite de nos employes et les competences de chacun. Nous nous engageons a assurer un recrutement, une fidelisation, une promotion et une remuneration equitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l'ascendance, du lieu d'origine, de la couleur, de l'origine ethnique, de la citoyennete, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liee a une grossesse), de l'orientation sexuelle, des caracteristiques genetiques, du statut d'ancien combattant, de l'identite de genre, de l'expression de genre, de l'age, de l'etat matrimonial, de la situation de famille, d'une invalidite ou de tout autre motif protege par la loi applicable.
Nous nous sommes donne comme priorite d'eliminer les obstacles a l'acces egalitaire a l'emploi. C'est pourquoi un representant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiques pendant le processus de demande d'accommodement seront stockes et utilises conformement aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d'accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, ecrivez a recruitment@manulife.com.
Region de reference du salaire
Montreal, Quebec
Modalites de travail
Hybride
L'echelle salariale devrait se situer entre
$75,880.00 CAD - $140,920.00 CAD
Si vous posez votre candidature a ce poste en dehors de la region principale, veuillez ecrire a recruitment@manulife.com pour obtenir l'echelle salariale correspondant a votre region. Le salaire varie en fonction des conditions du marche local, de la geographie et de facteurs pertinents lies au poste telles les connaissances, les competences, les qualifications, l'experience et l'education ou la formation. Les employes ont egalement la possibilite de participer a des programmes de motivation et de toucher une remuneration incitative liee au rendement de l'entreprise et au rendement individuel.
Manuvie offre aux employes admissibles une vaste gamme d'avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins medicaux, soins dentaires, sante mentale, soins de la vue, invalidite de courte et de longue duree, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternite de substitution et de soins medicaux non urgents ainsi que des programmes d'aide aux employes et leur famille. Nous proposons egalement aux employes admissibles differents regimes d'epargne-retraite (y compris des regimes de rente et un programme international d'actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matiere d'education et de conseils financiers. Notre genereux programme de conges remuneres au Canada comprend les jours feries, les conges annuels, les conges personnels et les conges de maladie, et nous offrons toute la gamme des conges autorises prevus par la loi. Si vous posez votre candidature a ce poste aux Etats-Unis, veuillez ecrire a recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux conges remuneres specifiques aux Etats-Unis.