Analyste, Soutien Technique

Sherbrooke, QC, CA, Canada

Job Description

Rejoignez notre equipe dynamique et innovante.

RTSI

est un leader dans le secteur du

revetement metallique exterieur

qui valorise la

creativite

et l'

engagement

de ses equipes, tout en offrant un environnement de

travail stimulant

et

respectueux

.

Description du poste :

En tant qu'

Analyste, soutien technique

, vous jouerez un role cle en assurant le soutien aux usagers, la gestion des equipements informatiques et logiciels, ainsi que la coordination avec les fournisseurs externes. Vous participerai activement a l'optimisation des services TI et a la securite de l'environnement informatique.

Pourquoi nous rejoindre ?



Vacances :

minimum de 4 semaines de vacances par annee (2 en ete, 2 en hiver).

Avantages sociaux :

Offre complete incluant assurances sante et plan de retraite.

Flexibilite :

Horaire flexible pour equilibrer vie professionnelle et personnelle.

Opportunites de carriere :

Possibilites de developpement professionnel

Responsabilites principales :



Support aux usagers : Repondre aux demandes, assurer le suivi avec les fournisseurs, documenter les incidents, optimiser les processus de soutien. Preparation des postes de travail : Installer et configurer les postes, maintenir les procedures d'installation. Gestion de la flotte informatique : Tenir a jour l'inventaire, planifier la maintenance et les remplacements. Gestion des logiciels et licences : Assurer le suivi des licences, mises a jour et conformite. Achats TI : Identifier les besoins, collaborer au budget et gerer les achats. Reparations : Diagnostiquer et effectuer les reparations internes ou externes. Cybersecurite : Mettre en place des politiques, surveiller les incidents et effectuer les evaluations de risques. Gestion de projets : Planifier, suivre et evaluer les projets TI selon les besoins de l'organisation. Tout autres taches connexes.

Profil recherche :



Formation : DEC en informatique ou une experience pertinente equivalente Bonne planification et organisation Habiletes en communication et en resolution de problemes Sens de l'analyse et orientation client Esprit d'equipe et adaptabilite Competence technique generale en environnement Windows/M365 Competence technique en SQL, un atout Gestion du temps et des priorites Permis de conduire valide (classe 5) requis Travail en presentiel (mode hybrique possible selon la politique interne)

Rejoignez-nous

pour avancer dans votre carriere et

beneficier de nombreux avantages

.

Type d'emploi : Temps plein

Remuneration: a partir de 24,00$ par heure

Heures prevues: 40 par semaine

Avantages:

Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Evenements d'Entreprise Programme d'Aide aux Employes Regimes de participation aux benefices Tenue Decontractee
Lieu du poste : En presentiel

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Job Detail

  • Job Id
    JD2856132
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Sherbrooke, QC, CA, Canada
  • Education
    Not mentioned