Job Description

A propos de LIDD

LIDD est une firme d'experts-conseils de premier plan en matiere de chaine d'approvisionnement. Nous offrons nos services partout en Amerique du Nord ainsi qu'en Asie. Nous concevons de grands centres de distribution et des systemes logistiques complexes afin d'aider nos clients a faire circuler leurs marchandises plus efficacement. Nos clients sont des manufacturiers, distributeurs et detaillants dont certains sont de grandes marques dans les industries alimentaires et des biens a la consommation. Notre equipe grandissante de consultants, d'analystes, de concepteurs et de programmeurs opere depuis nos bureaux a Montreal, Toronto, Los Angeles et Altanta.

Notre declaration sur la diversite et l'inclusion

LIDD est un employeur qui respecte l'egalite des chances. En rejoignant notre equipe, vous vous sentirez a votre place, quels que soient votre ethnie, religion, couleur de peau, origine, sexe, orientation sexuelle, age, etat civil ou handicap. Faites-nous savoir si vous avez besoin d'accommodements durant le processus de recrutement.

A propos du poste

En tant qu'analyste de solutions, vous guiderez les clients dans la mise en oeuvre reussie de la solution logistique partenaire de LIDD pour l'orchestration et l'execution des entrepots. Vous comblerez le fosse entre les operations et la technologie en recueillant les exigences, en concevant des solutions et en soutenant le deploiement de plateformes avancees d'entreposage et d'automatisation.

Responsabilites

Collaborer avec les chefs de projet, les developpeurs et les parties prenantes chez les clients afin de recueillir et d'affiner les exigences Traduire les besoins operationnels en specifications fonctionnelles et techniques pour les solutions WMS et d'automatisation Configurer et maintenir les modules de solution pour l'orchestration, l'execution et l'integration du systeme Soutenir les cycles de test (UAT, SIT) et valider le comportement du systeme par rapport aux processus metier Analyser les problemes en temps reel, coordonner avec les equipes techniques et trouver des solutions Documenter les solutions, les flux de travail et les configurations pour le transfert au client Assurer la formation et le transfert de connaissances aux utilisateurs clients et aux equipes internes Surveiller les performances de la plateforme pendant la mise en service et la stabilisation Participer aux rotations d'astreinte et fournir une assistance apres les heures de travail si necessaire

Experience souhaitee

Licence en ingenierie, informatique, chaine d'approvisionnement ou diplome/experience equivalent Excellente maitrise ecrite et orale de l'anglais et du francais + La maitrise de plusieurs langues est requise pour ce poste afin de mener des activites commerciales en dehors de la province de Quebec ; Experience pratique dans la mise en oeuvre de projets, idealement dans le domaine de la chaine d'approvisionnement ou de l'automatisation des entrepots Etre capable de voyager au Canada et aux Etats-Unis jusqu'a 30 % du temps Permis de conduire valide

Nous recherchons des candidats qui ont:

Un interet manifeste pour la chaine d'approvisionnement, la logistique et l'impact de l'optimisation par l'automatisation De solides competences en matiere de resolution de problemes et d'analyse, avec une approche structuree du depannage D'excellentes competences en communication verbale et ecrite et en presentation ; A l'aise pour gerer plusieurs priorites avec un encadrement limite Experience de travail sous pression pour obtenir des resultats dans des environnements de projet au rythme soutenu Capacite a travailler de maniere autonome et au sein d'une equipe interfonctionnelle Solides competences interpersonnelles pour etablir une relation de confiance avec les clients et les collegues Flexibilite pour travailler dans un environnement hybride, en equilibrant la collaboration a distance et l'engagement sur site avec les clients

Experience que nous considerons comme un atout:

Experience avec des logiciels ou des entreprises lies a la chaine d'approvisionnement ; Connaissance des technologies d'automatisation des entrepots (par exemple, convoyeurs, AMR, AS/RS) Connaissance de l'integration entre les systemes d'entreprise
Rejoignez notre equipe en pleine croissance et acquerez rapidement une experience precieuse. En fonction de vos interets et de vos objectifs, des opportunites d'evolution chez LIDD se presenteront rapidement.

Company Overview

LIDD is a leading supply chain management consulting firm. We design complex distribution centers and logistics systems to help companies move goods more efficiently. Our clients are manufacturers, distributors and retailers, including many brand names in food & beverage and consumer goods. From our offices in Montreal, Toronto, Los Angeles, and Atlanta, our staff of over 150 employees tackles challenging projects in a fun and supportive environment.

Our Diversity Statement

LIDD is an equal-opportunity employer. When you join our team, you'll feel like you belong regardless of your ethnicity, religion, race, origin, gender, sexual orientation, age, marital status or disability. Let us know if you need accommodation during the recruitment process.

About the Role

As a Solutions Analyst, you will guide customers through the successful implementation of LIDD's partner logistics solution for warehouse orchestration and execution. You'll bridge the gap between operations and technology by gathering requirements, designing solutions, and supporting deployments of advanced warehouse and automation platforms.

Responsibilities

Collaborate with project managers, developers, and customer stakeholders to gather and refine requirements Translate operational needs into functional and technical specifications for WMS and automation solutions Configure and maintain solution modules for orchestration, execution, and system integration Support testing cycles (UAT, SIT) and validate system behavior against business processes Analyze issues in real-time, coordinate with technical teams, and drive resolution Document solutions, workflows, and configurations for customer handoff Provide training and knowledge transfer to customer users and internal teams Monitor platform performance during go-live and stabilization Participate in on-call rotations and provide after-hours support as required

Desired Background

BS/BA in Engineering, Computer Science, Supply Chain, or equivalent degree/experience Excellent written and spoken English and French + The ability to speak more than 1 language is required for this role in order to conduct business outside of the province of Quebec; Hands-on experience in project implementations, ideally within supply chain or warehouse automation contexts Be able to travel within Canada and the United States up to 30% of the time Valid Driver's License

We're Looking for Candidates Who Have:

A demonstrated interest for supply chain, logistics, and the impact of automation-driven optimization Strong problem-solving and analytical skills with a structured approach to troubleshooting Superior verbal and written communication and presentation skills; Comfort balancing multiple priorities with limited guidance Experience working under pressure to deliver results in fast-paced project environments Ability to work independently and as part of a cross-functional team Strong interpersonal skills to build trust with clients and colleagues Flexibility to work in a hybrid environment, balancing remote collaboration with on-site customer engagement

Experience We Consider a Nice-to-Have:

Experience with supply chain-related software or businesses; Exposure to warehouse automation technologies (e.g., conveyors, AMRs, AS/RS) Familiarity with integration between enterprise systems
Join our fast-growing consulting firm and quickly gain valuable experience. Depending on your interests and goals, opportunities to progress at LIDD will readily present themselves.