Titre du poste : Analyste RH


Lieu : Montr\xc3\xa9al (hybride)


Se rapporte \xc3\xa0: Directrice, Ressources Partag\xc3\xa9es RH


L\'organisation des services partag\xc3\xa9s des RH est charg\xc3\xa9e de r\xc3\xa9pondre aux demandes de renseignements sur les RH \xc3\xa9manant des gestionnaires, des employ\xc3\xa9s et des partenaires commerciaux de Domtar, de traiter le soutien transactionnel pour les fonctions RH, de promouvoir l\'am\xc3\xa9lioration continue des processus RH au sein de son organisation et de fournir des analyses de donn\xc3\xa9es pour soutenir les d\xc3\xa9cisions commerciales essentielles.


\xc3\x80 titre de membre de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe Services partag\xc3\xa9s RH, l\xe2\x80\x99analyste RH offre du soutien \xc3\xa0 cette \xc3\xa9quipe en assurant la liaison au sein de celle-ci et en assurant l\xe2\x80\x99int\xc3\xa9gration interfonctionnelle mettant en cause le syst\xc3\xa8me d\xe2\x80\x99information des ressources humaines, les Centres d\xe2\x80\x99expertise, les partenaires en ressources humaines et les op\xc3\xa9rations (usines et entreprise).


L\xe2\x80\x99analyste RH agit \xc3\xa0 titre de personne-ressource principale pour les partenaires en ressources humaines, les Centres d\xe2\x80\x99expertise et le syst\xc3\xa8me d\xe2\x80\x99information des ressources humaines pour divers projets et diverses activit\xc3\xa9s. \xc3\x80 ce titre, vous assurerez la direction, la coordination, la facilitation et le soutien de diverses activit\xc3\xa9s li\xc3\xa9es aux op\xc3\xa9rations, aux mises \xc3\xa0 jour de syst\xc3\xa8mes et aux demandes d\xe2\x80\x99audit des Services partag\xc3\xa9s RH. \xc3\x80 l\xe2\x80\x99occasion, vous pourriez participer \xc3\xa0 des questions et \xc3\xa0 des enjeux li\xc3\xa9s \xc3\xa0 des dossiers d\xe2\x80\x99employ\xc3\xa9s.


L\xe2\x80\x99analyste RH soutient les Services partag\xc3\xa9s RH en dirigeant, en coordonnant et en facilitant des projets de restructuration organisationnelle et des processus, ainsi que l\xe2\x80\x99am\xc3\xa9lioration des programmes et des politiques.


Principales responsabilit\xc3\xa9s :

• 
  Agir en tant qu\xe2\x80\x99int\xc3\xa9grateur aupr\xc3\xa8s des divers intervenants internes (Services partag\xc3\xa9s RH, Centre d\xe2\x80\x99expertise, partenaires en ressources humaines, syst\xc3\xa8me d\xe2\x80\x99information des ressources humaines, TI, service des Finances) afin d\xe2\x80\x99harmoniser et d\xe2\x80\x99optimiser l\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience des employ\xc3\xa9s de Domtar.
• Participer \xc3\xa0 des projets et coordonner des projets et des initiatives au nom de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe Services partag\xc3\xa9s RH.
• Fournir un soutien technique et aux affaires financi\xc3\xa8res de haut niveau aux chefs, aux \xc3\xa9quipes des RH et des Centres d\xe2\x80\x99expertise (et, en de rares occasions, aux employ\xc3\xa9s) concernant les fonctionnalit\xc3\xa9s et les processus d\xe2\x80\x99affaires de l\xe2\x80\x99application SAP des Services partag\xc3\xa9s RH; cela peut comprendre la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9, la saisie de donn\xc3\xa9es, la configuration ou l\xe2\x80\x99audit en soutien \xc3\xa0 la fonction RH.
• Participer au besoin \xc3\xa0 la r\xc3\xa9daction et \xc3\xa0 la mise \xc3\xa0 jour des proc\xc3\xa9dures, aide-m\xc3\xa9moire, guides de r\xc3\xa9f\xc3\xa9rence rapide et instructions de travail des Services partag\xc3\xa9s RH.
• Contribuer, le cas \xc3\xa9ch\xc3\xa9ant, \xc3\xa0 la strat\xc3\xa9gie des syst\xc3\xa8mes RH; agir en tant qu\xe2\x80\x99ambassadeur des Services partag\xc3\xa9s RH afin d\xe2\x80\x99assurer l\xe2\x80\x99harmonisation entre les parties prenantes.
• Agir \xc3\xa0 titre d\xe2\x80\x99expert technique en syst\xc3\xa8mes d\xe2\x80\x99information ou applications des ressources humaines, ce qui exige de comprendre les structures organisationnelles dans les multiples syst\xc3\xa8mes d\xe2\x80\x99information des Services partag\xc3\xa9s RH afin de soutenir les \xc3\xa9quipes RH et le personnel administratif de l\xe2\x80\x99organisation.
• Coordonner les initiatives d\xe2\x80\x99am\xc3\xa9lioration des syst\xc3\xa8mes et des processus (p. ex., demandes de modification, mises \xc3\xa0 niveau) ou y contribuer, comme demand\xc3\xa9, et agir \xc3\xa0 titre de responsable du processus d\xe2\x80\x99affaires pour les demandes de modification.
• Apporter un soutien \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe Fichier ma\xc3\xaetre des RH pour les demandes de niveau 2 des Services partag\xc3\xa9s RH.
• Soutenir les Services partag\xc3\xa9s RH dans les demandes d\xe2\x80\x99audits internes et externes.

Comp\xc3\xa9tences cl\xc3\xa9s :

• 
  Solides comp\xc3\xa9tences en mati\xc3\xa8re de coordination et principes fondamentaux de la gestion de projet;
• Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 pr\xc3\xa9senter efficacement de l\xe2\x80\x99information et \xc3\xa0 r\xc3\xa9pondre aux questions des chefs, des partenaires en ressources humaines, des Centres d\xe2\x80\x99expertise, des fournisseurs tiers et, \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99occasion, des membres du personnel;
• Solides comp\xc3\xa9tences en mati\xc3\xa8re de documentation;
• Compr\xc3\xa9hension de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9volution des ressources humaines et des syst\xc3\xa8mes, et des strat\xc3\xa9gies d\xe2\x80\x99adoption pour une harmonisation r\xc3\xa9ussie;
• Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 s\xe2\x80\x99adapter, \xc3\xa0 changer ou \xc3\xa0 se r\xc3\xa9organiser en fonction de la situation;
• Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 analyser, \xc3\xa0 organiser et \xc3\xa0 hi\xc3\xa9rarchiser le travail tout en respectant des \xc3\xa9ch\xc3\xa9ances multiples;
• Connaissance technique et professionnelle av\xc3\xa9r\xc3\xa9e des Op\xc3\xa9rations RH;
• Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 exercer un jugement \xc3\xa9clair\xc3\xa9 pour prendre des d\xc3\xa9cisions cruciales;
• Forte capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 \xc3\xa9tablir des relations;
• Comp\xc3\xa9tences exceptionnelles en mati\xc3\xa8re de relations interpersonnelles et de communication (tant \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99\xc3\xa9crit qu\xe2\x80\x99\xc3\xa0 l\xe2\x80\x99oral);
• Tr\xc3\xa8s bon niveau d\xe2\x80\x99anglais* \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99oral et \xc3\xa2 l\xe2\x80\x99\xc3\xa9crit, le bilinguisme (anglais/fran\xc3\xa7ais) est un atout majeur

• 
  Cette exigence est requise puisque dans le cadre de cette fonction, vous aurez \xc3\xa0 intervenir aupr\xc3\xa8s des clients, partenaires et/ou nos filiales am\xc3\xa9ricaines sur une base r\xc3\xa9currente tant \xc3\xa0 l\'oral qu\'\xc3\xa0 l\'\xc3\xa9crit.

Exp\xc3\xa9rience s professionnelle s et qualifications :

• 
  Baccalaur\xc3\xa9at en RH ou dans un domaine connexe;
• Trois \xc3\xa0 cinq ans d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience professionnelle connexe (requis);
• Connaissance et exp\xc3\xa9rience des technologies, outils et applications tels que les syst\xc3\xa8mes d\xe2\x80\x99information des RH et SharePoint;
• Une attention particuli\xc3\xa8re doit \xc3\xaatre accord\xc3\xa9e \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99utilisation de syst\xc3\xa8mes formels de gestion des cas, tels que Easy Vista;
• Bonne connaissance de SAP, des techniques de conception de bases de donn\xc3\xa9es et de mod\xc3\xa9lisation des donn\xc3\xa9es;
• Connaissance des lois du travail et de l\xe2\x80\x99application des lois et des proc\xc3\xa9dures.

Domtar applique un programme d\xe2\x80\x99acc\xc3\xa8s \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99\xc3\xa9galit\xc3\xa9 et invite les femmes, les minorit\xc3\xa9s visibles, les Autochtones et les personnes handicap\xc3\xa9es \xc3\xa0 pr\xc3\xa9senter leur candidature.


Notre offre :

• 
  Un emplacement au c\xc5\x93ur du centre-ville (m\xc3\xa9tro Place des Arts);
• Modalit\xc3\xa9s d\xe2\x80\x99am\xc3\xa9nagement du temps de travail; t\xc3\xa9l\xc3\xa9travail hybride, horaire flexible et horaire d\xe2\x80\x99\xc3\xa9t\xc3\xa9;
• Une r\xc3\xa9mun\xc3\xa9ration concurrentielle, incluant un r\xc3\xa9gime de boni annuel;
• Un r\xc3\xa9gime de retraite avec participation de l\xe2\x80\x99employeur;
• Un plan d\xe2\x80\x99assurance \xc2\xab \xc3\x80 la carte \xc2\xbb (vie, soins m\xc3\xa9dicaux, dentaires);
• Un programme d\xe2\x80\x99aide aux employ\xc3\xa9s;
• Un Centre de la Petite Enfance sur place;
• Du d\xc3\xa9veloppement et de la formation continue pay\xc3\xa9s par l\xe2\x80\x99employeur.

\xc3\x80 propos de Domtar :


Domtar est un important fournisseur d\'un large \xc3\xa9ventail de produits \xc3\xa0 base de fibre, dont des papiers de communication, de sp\xc3\xa9cialit\xc3\xa9 et d\xe2\x80\x99emballage, de la p\xc3\xa2te commerciale ainsi que des produits non-tiss\xc3\xa9s air-laid. Le bureau administratif principal de Domtar se trouve \xc3\xa0 Fort Mill, en Caroline du Sud, et Domtar fait partie du groupe d\xe2\x80\x99entreprises Paper Excellence.


Comptant pr\xc3\xa8s de 6 000 employ\xc3\xa9s au service de clients dans plus de 50 pays, Domtar est anim\xc3\xa9e par la volont\xc3\xa9 de transformer la fibre de bois durable en produits utiles sur lesquels les gens peuvent compter au quotidien. Fid\xc3\xa8les \xc3\xa0 nos valeurs que sont l\xe2\x80\x99agilit\xc3\xa9, l\xe2\x80\x99engagement et l\xe2\x80\x99innovation, nous trouvons toujours de meilleures fa\xc3\xa7ons de r\xc3\xa9pondre aux besoins de nos clients, de soutenir nos employ\xc3\xa9s et de renforcer nos collectivit\xc3\xa9s.


Position title: HR Analyst


Location: Montreal (hybrid)


Reports to: Director, HR Shared Services


The HR Shared Services organization is accountable for responding to HR related inquiries from Domtar\xe2\x80\x99s managers, employees and HR Business Partners, processing transactional support for HR functions, championing continuous HR processes improvements within its organization, and providing data analytic to support critical business decisions.


As a member of the HR Shared Services (HRSS) team, the HR Analyst supports the HR Shared Services (HRSS) team by acting as key liaison amongst HRSS teams and cross-functional integration involving HRIS, Centres of Expertise (COE), HR Business Partners and operations (Mill & Corporate). The HR Analyst is a primary point of contact for HR Business Partners, COEs and HRIS for various projects and work activities.


In this role, you will lead, coordinate, facilitate and support various activities related to HR Shared Services operations, system updates and audit requests. You may occasionally be involved in issues and questions related to employee cases. The HR Analyst supports HRSS by leading, coordinating and facilitating projects related to organizational and process redesign along with program and policy improvements.


Job Responsibilities / Accountabilities :

• Act as integrator amongst various internal stakeholders (HRSS, COE, HR BP, HRIS, IT, Finance) to align and maximize Domtar\xe2\x80\x99s employee experience.
• Participate in projects and coordinate project/initiatives on behalf of the HRSS Team
• Provide escalated technical and business support to managers, HR/COE Teams (and on rare occasions to employees) regarding the HR Shared Services SAP application functionality and business processes; may include security, data entry, configuration or auditing in support of HR function
• Contribute as needed to the drafting and maintenance of HRSS procedures, Job Aids, Quick Reference Guides and Work Instructions.
• Contribute as appropriate to HR systems strategy; Act as an HRSS ambassador to ensure alignment across stakeholders.
• Serve as an HRIS or application(s) \xe2\x80\x98\xe2\x80\x99 Subject Matter Expert\xe2\x80\x99\xe2\x80\x99 inclusive of understanding the organizational structures in the multiple HRSS Information Systems to support HR teams and Org Admin staff.
• Coordinate or contribute to systems and process improvement initiatives (e.g. RFCs, upgrades) as requested, as well as act as Business Process Owner for RFCs.
• Provide support to HR Master Data with HRSS Tier 2 requests.
• Support HRSS with internal and external Audit requests.

Key Skills :

• Strong coordination skills with project management fundamentals
• Ability to effectively present information and respond to questions from managers, HRBPs, COEs, 3rd party providers and occasionally employees;
• Strong documentation abilities
• Understanding of HR/system evolution and adoption strategies for successful alignment
• Ability to adapt, change or reorganize depending on the situation;
• Ability to analyze, organize, prioritize work while meeting multiple deadlines;
• Demonstrated strong technical and professional knowledge in HR operations;
• Ability to exercise sound judgement in making critical decisions;
• Strong relationship builder;
• Exceptional interpersonal and communication skills (both written and verbal).
• Strong knowledge of English*, bilingualism (English / French) a strong asset

• 
  This is required since as part of this function, you will have to intervene with customers, partners and/or our American subsidiaries on a recurring basis, both orally and in writing

Professional Experience /Qualifications:

• Bachelor\xe2\x80\x99s degree in HR or related field;
• 3 to 5 years of related work experience (required);
• Knowledge and experience in technologies, tools, and applications, such as HRIS systems and SharePoint;
• Particular emphasis required in working with formal case management systems such as Easy Vista;
• Good knowledge of SAP, database design and data modeling techniques;
• Knowledge of employment laws and applications of legislation and process.

Domtar is an equal opportunity employer. We invite women, Aboriginal peoples, persons with disabilities and members of visible minorities to apply.


Our offer :

• A downtown location (Place des Arts metro);
• Alternative Work Arrangements; hybrid remote work and flextime and summer hours;
• A modern and spacious work environment;
• A flexible insurance plan (life, medical, dental);
• An employee assistance program;
• A childcare center on location;
• Competitive compensation, including annual bonus plan;
• A pension plan with matching company contributions;
• Employer-paid development and continuing education.

About Domtar

Domtar is a leading provider of a wide variety of fiber-based products including communication, specialty and packaging papers, market pulp and air laid nonwovens. Domtar\xe2\x80\x99s principal executive office is in Fort Mill, South Carolina and Domtar is part of the Paper Excellence group of companies.


With approximately 6,000 employees serving more than 50 countries around the world, Domtar is driven by a commitment to turn sustainable wood fiber into useful products that people rely on every day. Through our values of agility, caring and innovation, we constantly find better ways to serve our customers, support our employees and strengthen our communities.

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