Analyste Principale Règlementaire En Engagement Et Protection Client

Montreal, QC, Canada

Job Description


Dans un monde qui change, des d\xc3\xa9fis sans pr\xc3\xa9c\xc3\xa9dent exigent des talents in\xc3\xa9gal\xc3\xa9s. Rejoignez l\xe2\x80\x99un des Meilleurs Employeurs de Montr\xc3\xa9al 2023. Nous sommes une organisation dynamique et en pleine croissance dont l\xe2\x80\x99\xc3\xa9tablissement principal est situ\xc3\xa9 au centre-ville de Montr\xc3\xa9al et faisant partie d\xe2\x80\x99un groupe financier international pleinement engag\xc3\xa9 dans la construction d\xe2\x80\x99un futur durable. \xc3\x80 noter que le poste peut \xc3\xaatre au sein de la Succursale canadienne de BNP Paribas ou de l\xe2\x80\x99une de ses filiales bas\xc3\xa9es \xc3\xa0 Montr\xc3\xa9al.

Le poste en un coup d\xe2\x80\x99\xc5\x93il

Le Service de r\xc3\xa9glementation de l\'engagement et de la protection des clients (SCEP) est une \xc3\xa9quipe de communication ax\xc3\xa9e sur les clients qui s\'occupe du processus d\'entr\xc3\xa9e en relation et de notification r\xc3\xa9glementaires des d\xc3\xa9fis nouveaux et importants auxquels font face nos clients dans les Am\xc3\xa9riques

Dans le d\xc3\xa9tail

  • Surveiller les projets r\xc3\xa9glementaires et l\xe2\x80\x99ex\xc3\xa9cution des projets qui impliquent la mise \xc3\xa0 jour des informations de compte
  • Analyser et d\xc3\xa9terminer la r\xc3\xa9glementation pour l\'entr\xc3\xa9e en relation du client.
  • Le soutien doit \xc3\xaatre fourni \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9quipe en ayant des appels de rattrapage quotidiens pour r\xc3\xa9pondre aux questions de l\xe2\x80\x99activit\xc3\xa9 habituelle.
  • Assurer la liaison avec les parties prenantes internes pour informer sur les nouveaux r\xc3\xa8glements/ou toute autre mise \xc3\xa0 jour.
  • Engager avec d\xe2\x80\x99autres partenaires commerciaux impliqu\xc3\xa9s dans des projets de r\xc3\xa9glementation pour \xc3\xa9valuer les impacts en aval
  • Prendre en charge les questions impr\xc3\xa9vues qui peuvent survenir au cours des processus/projets et augmenter de fa\xc3\xa7on appropri\xc3\xa9e pour assurer une r\xc3\xa9solution en temps opportun tout en g\xc3\xa9rant les attentes des parties concern\xc3\xa9es
  • Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 travailler sous pression et \xc3\xa0 g\xc3\xa9rer les priorit\xc3\xa9s (multi-t\xc3\xa2ches) \xe2\x80\x93 respecter des d\xc3\xa9lais serr\xc3\xa9s
  • Manipulation des bo\xc3\xaetes de messagerie et marquage des e-mails et des rapports de processus d\xe2\x80\x99accueil.
  • Veiller \xc3\xa0 ce que les rapports d\xe2\x80\x99infractions post-processus d\xe2\x80\x99accueil et les billets de processus d\xe2\x80\x99accueil soient trait\xc3\xa9s en temps opportun par les membres de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe.
  • Mise \xc3\xa0 jour en temps opportun des proc\xc3\xa9dures op\xc3\xa9ratoires normalis\xc3\xa9es.
  • Aider \xc3\xa0 identifier l\'am\xc3\xa9lioration du processus op\xc3\xa9rationnel dans la production, les proc\xc3\xa9dures de contr\xc3\xb4le et le flux de travail pour accro\xc3\xaetre l\'efficacit\xc3\xa9 de l\'\xc3\xa9quipe, les plans de formation.
  • Assister \xc3\xa0 tout projet sp\xc3\xa9cial ou demande de la direction
  • Formation d\xe2\x80\x99un nouveau membre/nouveau r\xc3\xa8glement en place.
  • Esprit pro-actif et d\xc3\xa9cisif
  • \xc3\x89tablir les meilleures pratiques pour que les membres de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe suivent le processus de bout en bout et mettent \xc3\xa0 jour les syst\xc3\xa8mes internes avec des donn\xc3\xa9es et des documents.
Cette \xc3\xa9quipe nous offre une occasion unique de diff\xc3\xa9rencier BNP Paribas de ses concurrents en cr\xc3\xa9ant une \xc3\xa9quipe de communication centr\xc3\xa9e sur le client d\xc3\xa9di\xc3\xa9e \xc3\xa0 la gestion de nouveaux et importants d\xc3\xa9fis r\xc3\xa9glementaires auxquels nos clients sont confront\xc3\xa9s.

Qualifications

Les atouts et comp\xc3\xa9tences qui vous feront r\xc3\xa9ussir
  • 5 \xc3\xa0 7 ans d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience pertinente du secteur financier
  • Minimum de 2 ans d\xe2\x80\x99exposition au d\xc3\xa9veloppement informatique, r\xc3\xa9daction des exigences op\xc3\xa9rationnelles et tests de coordination de projets
  • Exp\xc3\xa9rience d\xe2\x80\x99au moins 1 an dans des projets impliquant des op\xc3\xa9rations bancaires, des r\xc3\xa8gles et r\xc3\xa9glementations qui r\xc3\xa9gissent les op\xc3\xa9rations bancaires (c.-\xc3\xa0-d. FINRA, Dodd Frank, CFTC, EMIR, etc.)
  • Doit savoir comment utiliser les fonctions Excel telles que les v-lookups, la table de pivot et avoir une compr\xc3\xa9hension de la fa\xc3\xa7on d\'organiser/d\'analyser les ensembles de donn\xc3\xa9es
  • Connaissance pratique des ordinateurs et des logiciels standards (MS Suite); comp\xc3\xa9tence avec MS Excel
  • Pr\xc3\xa9f\xc3\xa9rence aux majeurs en \xc3\xa9conomie, finance, comptabilit\xc3\xa9, informatique, math\xc3\xa9matiques ou dans un autre domaine d\xe2\x80\x99\xc3\xa9tudes connexe
  • Excellentes comp\xc3\xa9tences en communication (orale et \xc3\xa9crite)
  • Exp\xc3\xa9rience \xc3\xa9ducative \xe2\x80\x93 BA ou BS
\xe2\x80\x8b

Qualifications pr\xc3\xa9f\xc3\xa9r\xc3\xa9es :
  • La connaissance de l\xe2\x80\x99anglais est requise.
  • Comp\xc3\xa9tences en gestion de projet ou certifications a plus
Ce que l\xe2\x80\x99on vous offre

En plus d\xe2\x80\x99une r\xc3\xa9mun\xc3\xa9ration comp\xc3\xa9titive, nous vous offrons de nombreux avantages y compris un programme d\xe2\x80\x99assurance famille et conjoint flexible, un r\xc3\xa9gime de retraite \xc3\xa0 cotisations d\xc3\xa9finies et des jours pay\xc3\xa9s pour le b\xc3\xa9n\xc3\xa9volat. Des arrangements de travail hybrides, tel que le t\xc3\xa9l\xc3\xa9travail jusqu\'\xc3\xa0 50% et des horaires flexibles sont disponibles pour la plupart des postes. BNP Paribas offre d\'excellents programmes de formation et de d\xc3\xa9veloppement personnel, ainsi que des opportunit\xc3\xa9s d\xe2\x80\x99\xc3\xa9volution au sein de l\'entreprise et \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99international.

Pour en savoir plus sur notre gamme d\xe2\x80\x99avantages,

Ce que vous devez savoir
  • Nous examinerons les candidat.e.s au fur et \xc3\xa0 mesure qu\'ils postulent, alors ne tardez pas \xc3\xa0 soumettre votre candidature ;
  • Si vous \xc3\xaates s\xc3\xa9lectionn\xc3\xa9.e pour participer au processus de recrutement, informez les ressources humaines de tout accommodement dont vous pourriez avoir besoin. BNP Paribas travaillera avec vous pour s\'assurer que vous \xc3\xaates en mesure de participer pleinement au processus ;
  • Vous devez \xc3\xaatre l\xc3\xa9galement admissible \xc3\xa0 travailler dans la grande r\xc3\xa9gion de Montr\xc3\xa9al et, s\xe2\x80\x99il y a lieu, d\xc3\xa9tenir un permis de travail ou d\xe2\x80\x99\xc3\xa9tudes valide. La pr\xc3\xa9sence physique dans le(s) bureau(x) de BNP Paribas est un pr\xc3\xa9requis essentiel pour ce poste ;
  • Notant que la grande majorit\xc3\xa9 de notre client\xc3\xa8le, tant interne qu\xe2\x80\x99externe, est situ\xc3\xa9e \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99ext\xc3\xa9rieur du Qu\xc3\xa9bec et du Canada, des exigences linguistiques particuli\xc3\xa8res peuvent s\xe2\x80\x99appliquer. Elles sont alors clairement indiqu\xc3\xa9es dans les qualifications du poste ;
La diversit\xc3\xa9, l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quit\xc3\xa9 et l\xe2\x80\x99inclusion (DE&I) au c\xc5\x93ur de nos engagements :

Valoriser chaque employ\xc3\xa9.e de l\xe2\x80\x99organisation en tant qu\xe2\x80\x99individu et traiter tout le monde sur un m\xc3\xaame pied d\xe2\x80\x99\xc3\xa9galit\xc3\xa9, nous permet de cr\xc3\xa9er un environnement de travail qui valorise et respecte les personnes pour leurs talents, leurs aptitudes et leurs comp\xc3\xa9tences.

BNP Paribas recrute, emploie, forme, paye et promeut ind\xc3\xa9pendamment de la race, de la religion, de la couleur, de l\'origine, du genre, de l\xe2\x80\x99orientation sexuelle, du handicap, de l\'\xc3\xa2ge et autres statuts prot\xc3\xa9g\xc3\xa9s (Loi sur l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quit\xc3\xa9 et mati\xc3\xa8re d\xe2\x80\x99emploi et la Loi canadienne sur les droits de la personne).

Pour en savoir plus sur nos engagement en terme de DE&I,

\xc3\x80 propos de nous

BNP Paribas est la premi\xc3\xa8re banque de l\xe2\x80\x99Union europ\xc3\xa9enne et un acteur bancaire international de premier plan. Pr\xc3\xa9sent dans 65 pays, avec plus de 190 000 collaborateurs, le Groupe d\xc3\xa9tient des positions cl\xc3\xa9s dans plusieurs domaines d\xe2\x80\x99activit\xc3\xa9 bancaires et de services financiers.

La mission de BNP Paribas est de contribuer \xc3\xa0 une \xc3\xa9conomie responsable et durable en finan\xc3\xa7ant et en conseillant ses clients selon les normes \xc3\xa9thiques les plus \xc3\xa9lev\xc3\xa9es, tout en nous effor\xc3\xa7ant de r\xc3\xa9pondre aux pr\xc3\xa9occupations essentielles en mati\xc3\xa8re d\xe2\x80\x99environnement, de d\xc3\xa9veloppement des territoires et d\xe2\x80\x99inclusion sociale.

Depuis 1961, BNP Paribas au Canada accompagne les grandes entreprises et institutions canadiennes dans leur d\xc3\xa9veloppement d\xe2\x80\x99affaires, en offrant une gamme compl\xc3\xa8te de services financiers sp\xc3\xa9cialis\xc3\xa9s et de produits d\xe2\x80\x99investissement.

Avec plus de 1 200 employ\xc3\xa9.e.s, BNP Paribas au Canada continue d\'attirer des experts de diff\xc3\xa9rents domaines, ainsi que des jeunes talents ambitieux du monde entier. Nous sommes fiers d\'offrir \xc3\xa0 nos employ\xc3\xa9.e.s un milieu de travail enrichissant et international o\xc3\xb9 ils peuvent b\xc3\xa2tir leur carri\xc3\xa8re professionnelle en perfectionnant leurs comp\xc3\xa9tences, en relevant des d\xc3\xa9fis et en enrichissant leurs connaissances de l\'industrie financi\xc3\xa8re.

Nos certifications et partenariats
  • Meilleurs Employeurs de Montr\xc3\xa9al 2023
  • Meilleurs Employeurs pour la Diversit\xc3\xa9 au Canada 2023
  • Consultation CCDI, Inc. (Centre Canadien pour la Diversit\xc3\xa9 et l\xe2\x80\x99Inclusion)
  • Certification Arc-en-ciel \xe2\x80\x93 Chambre de commerce LGBT+ du Canada (CGLCC)
  • Fiert\xc3\xa9 Canada au travail (Pride at Work Canada)
  • ROSEPH \xe2\x80\x93 Regroupement des Organismes Sp\xc3\xa9cialis\xc3\xa9 pour l\xe2\x80\x99Emploi des Personnes Handicap\xc3\xa9es
  • IndigenousWorks
  • La Gouvernance au F\xc3\xa9minin \xe2\x80\x93 Certifi\xc3\xa9e Parit\xc3\xa9 - Certification Or
  • Parmi les 300 plus grandes entreprises du Qu\xc3\xa9bec de Les Affaires
Vous voulez d\xc3\xa9couvrir d\xe2\x80\x99autres offres de BNP Paribas au Canada ?

C\xe2\x80\x99est ici :

** Seules les candidatures qui r\xc3\xa9pondent aux exigences de l\'emploi en terme de formation et d\'exp\xc3\xa9rience seront \xc3\xa9valu\xc3\xa9es et inform\xc3\xa9es. **

BNP Paribas

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Job Detail

  • Job Id
    JD2223949
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Montreal, QC, Canada
  • Education
    Not mentioned