Job Description

Rxc3x89SUMxc3x89 DU POSTE :
LAnalyste Principal, Infrastructure aura pour rxc3xb4le de fournir un soutien informatique en mettant en place, en maintenant et en dxc3xa9pannant l'infrastructure informatique de l'entreprise. Cela inclut, sans s'y limiter, les commutateurs rxc3xa9seau, les serveurs, les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les imprimantes, les txc3xa9lxc3xa9phones et autres xc3xa9quipements pris en charge par les TI. Le poste impliquera xc3xa9galement d'assurer la fiabilitxc3xa9, la sxc3xa9curitxc3xa9 et la conformitxc3xa9 aux rxc3xa9glementations de l'industrie.FONCTIONS ESSENTIELLES :Infrastructure Informatique :

• Concevoir, mettre en xc5x93uvre et maintenir une infrastructure informatique robuste, y compris les serveurs, le stockage, la mise en rxc3xa9seau et les services cloud.
• Surveiller et optimiser les performances, la disponibilitxc3xa9 et la capacitxc3xa9 du systxc3xa8me.

Gestion du Rxc3xa9seau :

• Assurer l'exploitation efficace du rxc3xa9seau pour rxc3xa9pondre aux besoins opxc3xa9rationnels, y compris la conception de l'architecture du rxc3xa9seau, l'intxc3xa9gration et l'installation de l'xc3xa9quipement de TI, et l'interface avec un soutien externe au besoin.

Support et Administration :

• Fournir tous les aspects du support et de l'administration des rxc3xa9seaux informatiques, y compris :
• Dxc3xa9pannage avancxc3xa9 des ordinateurs de bureau, des serveurs et des pxc3xa9riphxc3xa9riques de communication rxc3xa9seau.
• Administration du SAN.
• Administration de VMware.
• Installation et dxc3xa9pannage de logiciels/matxc3xa9riels.
• Administration des comptes d'utilisateur et des bases de donnxc3xa9es.
• Prise en charge de l'utilisateur final dans l'environnement Windows, y compris les systxc3xa8mes distants.

Sxc3xa9curitxc3xa9 et Conformitxc3xa9 :

• Mettre en xc5x93uvre et appliquer les meilleures pratiques de sxc3xa9curitxc3xa9 pour protxc3xa9ger les donnxc3xa9es sensibles et assurer la conformitxc3xa9 aux exigences rxc3xa9glementaires (par exemple, LAD, BPF).
• Effectuer rxc3xa9gulixc3xa8rement des vxc3xa9rifications et des xc3xa9valuations de la vulnxc3xa9rabilitxc3xa9 afin d'identifier et d'attxc3xa9nuer les risques.

Panification et Gestion des Incidents :

• xc3x89laborer, tenir xc3xa0 jour et mettre xc3xa0 l'essai des plans de reprise aprxc3xa8s sinistre.
• Assurer la conformitxc3xa9 aux exigences en matixc3xa8re de licences.

xc3x89valuation Technologique :

• Configurer, installer et gxc3xa9rer le matxc3xa9riel et les logiciels du rxc3xa9seau local, tels que les PC, les ordinateurs portables, les logiciels systxc3xa8me, les applications logicielles, les imprimantes et les scanners.
• xc3x89valuer et recommander de nouvelles technologies et de nouveaux outils pour amxc3xa9liorer l'efficience et l'efficacitxc3xa9 de l'infrastructure.

Gestion de projets

• Diriger les projets lixc3xa9s xc3xa0 l'infrastructure, en veillant xc3xa0 ce qu'ils soient livrxc3xa9s xc3xa0 temps et dans les limites du budget.
• Assurer la coordination avec les fournisseurs et les services tiers pour les services d'approvisionnement et de soutien.

Autres

• Travailler en xc3xa9troite collaboration avec les xc3xa9quipes interfonctionnelles pour identifier les besoins en infrastructure et fournir un soutien technique pour divers projets.
• Servir de point d'escalade pour les problxc3xa8mes techniques complexes et guider les analystes juniors dans le dxc3xa9pannage.
• Tenir xc3xa0 jour une documentation complxc3xa8te des configurations, des processus et des procxc3xa9dures de l'infrastructure.
• Effectuer une rotation en tant que contact aprxc3xa8s les heures de travail et fournir un support aprxc3xa8s les heures de travail au besoin.
• Contacter le fabricant de l'xc3xa9quipement pour un service sur place pour des rxc3xa9parations sous garantie.
• Prendre en charge les comptes cellulaires, y compris les achats, les rxc3xa9parations, la configuration, la maintenance et l'installation d'applications et d'appareils personnalisxc3xa9s.
• S'acquitter d'autres txc3xa2ches connexes, au besoin.

QUALIFICATIONS DU POSTE

• Formation : Baccalaurxc3xa9at en Technologie de linformation ou certification technique xc3xa9quivalente.
• Expxc3xa9rience : Entre 5 et 7 ans d'expxc3xa9rience dans la gestion de l'infrastructure informatique, de prxc3xa9fxc3xa9rence au sein d'un environnement rxc3xa9glementxc3xa9 tel que l'industrie pharmaceutique ou les soins de santxc3xa9.
• Technologies de Virtualisation et Cloud : Expxc3xa9rience dxc3xa9montrxc3xa9e avec les technologies de virtualisation (par exemple, VMware, Hyper-V) et les services cloud (par exemple, AWS, Azure).
• Compxc3xa9tences en Rxc3xa9seautique : Solide connaissance des protocoles de mise en rxc3xa9seau (TCP/IP, DNS, DHCP), des solutions de stockage et de la gestion des serveurs (Windows et Linux).
• Certifications : Les certifications pertinentes (par exemple, ITIL, CCNA, MCSE, AWS Certified Solutions Architect) sont un atout.
• Administration :
• Administration de Windows Server.
• Gestion de l'Active Directory.
• Dxc3xa9pannage et administration des rxc3xa9seaux.
• Gestion de Microsoft Exchange et des appareils mobiles.
• Compxc3xa9tences Interpersonnelles : Capacitxc3xa9 xc3xa0 communiquer efficacement avec divers publics.
• Programmation : Une expxc3xa9rience en programmation ou en scripting est souhaitable.

AUTRES COMPxc3x89TENCES

• Capacitxc3xa9 xc3xa0 gxc3xa9rer plusieurs projets simultanxc3xa9s et xc3xa0 exxc3xa9cuter des fonctions avec un minimum de supervision.
• Excellentes compxc3xa9tences en rxc3xa9solution de problxc3xa8mes et en pensxc3xa9e analytique.
• Solides compxc3xa9tences en communication et en relations interpersonnelles pour collaborer efficacement avec des xc3xa9quipes diversifixc3xa9es.
• Grande rxc3xa9activitxc3xa9 face aux prioritxc3xa9s et aux dxc3xa9lais.
• Langue : Maxc3xaetrise de l'anglais requise.

Emplois TI