dans l'equipe de livraison TI Marches Financiers a la Banque Nationale c'est agir en tant que responsable de l'analyse des nouvelles requetes, la gestion du cycle de vie et du support applicatif des
produits Fiserv
pour deux de nos sites internationaux a nos lignes d'affaires marches financiers et particulier entreprise.
Ton emploi
Prendre en charge, analyser, communiquer et coordonner la resolution des incidents, problemes et demandes de changement applicatifs avec les equipes de la Banque et les fournisseurs externes
Analyser et qualifier les demandes des applications guichet en provenance des utilisateurs ou des partenaires internes ou externes
Collaborer avec des equipes pluridisciplinaires (ligne d'affaires, fournisseur, developpeurs, analystes, architecte de solution, auditeurs, expertes telecom etc.) et etre en mesure d'offrir differentes analyses (fonctionnelle, donnees, assurance qualite)
Comprendre les besoins, enjeux et processus d'affaires, documenter les besoins et preparer des recommandations facilitent la prise de decision et permettant d'implementer des systemes qui repondent aux besoins de nos lignes d'affaire et de nos clients.
Assurer une bonne hygiene TI du parc applicatif sous la responsabilite de notre secteur
Participer a l'evolution des orientations d'affaires et l'environnement TI les supportant
Creer des scenarios de tests et realiser des tests fonctionnels et techniques.
Ton equipe
Les TI, c'est plus de 2 300 experts qui travaillent de maniere agile, proactive et collaborative pour saisir les opportunites, rester a la fine pointe des technologies et ameliorer les processus en continu.
Tu fais partie de
l'equipe TI - Marches Financiers.
Notre equipe se demarque par sa collaboration, son agilite et sa volonte de s'ameliorer continuellement. Tu releves du directeur d'actifs TI.
Nous visons a t'offrir un maximum de flexibilite pour favoriser ta qualite de vie. Ceci se traduit notamment par un environnement de travail hybride, ainsi que par un horaire modulable et adaptable.
La Banque valorise le developpement continu et la mobilite interne. Nos programmes de formation personnalises, bases sur l'apprentissage dans l'action, te permettent de maitriser ton metier et de developper de nouveaux champs d'expertise. Des outils tels que l'Academie de donnees, la formation linguistique, le Centre d'apprentissage Harvard et de l'accompagnement en coaching et en mentorat te sont accessibles en tout temps.
Prerequis
Baccalaureat ou autre diplome connexe au secteur d'activite et plusieurs annees d'experience pertinente
Experience en gestion de fournisseur et connaissance de plusieurs
produits Fiserv,
essentiel
Experience technique en analyse, support technique ou en gestion d'incidents
Experience en gestion de parties prenantes, notamment en collaboration avec des fournisseurs
Connaissance de base des bases de donnees et de programmation (etre en mesure de lire du pseudo-code)
Comprehension du cycle de livraison/cycle de vie de la gestion des incidents et problemes
Experience avec des services de cloud AWS (EKS, EC2, docker, route53, VPC, Lambda, terraform, etc.), un atout
Connaissance des outils de developpement et de monitoring : Remedy, AppDynamics, PowerBI, EasyBI, un atout.
Tes avantages
En plus d'une remuneration concurrentielle, nous te proposons, des ton embauche, une foule d'avantage flexibles pour favoriser ton bien-etre et celui de ta famille. Programme sante et bien-etre incluant de nombreuses options
Assurance collective flexible
Regime de retraite genereux
Regime d'acquisition d'actions
Programme d'aide aux employees et employes ainsi qu'a leur famille
Services bancaires preferentiels
Implication dans des initiatives communautaires
Service de telemedecine
Clinique virtuelle d'amelioration du sommeil
Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre evolutive a l'affut des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.
Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une experience employee agreable. Nous accordons une grande place aux idees des employees et employes. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l'entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encourages.
L'humain d'abord
Nous sommes une banque a grandeur humaine qui se demarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicite, d'agilite et de pouvoir d'agir sont nos sources d'inspiration. L'inclusion est au coeur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible a l'ensemble des employees et employes.
Nous visons a procurer des mesures d'accessibilite lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n'hesite pas a nous en faire part lors de tes premiers echanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter a notre equipe.
Viens entreprendre tes ambitions avec nous !
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