Job Description

Notre equipe innovante en pleine croissance est determinee a connecter les Canadiennes et Canadiens grace a des partenariats uniques, a notre reseau de classe mondiale et a un contenu que les gens d'ici adorent. L'equipe des services d'entreprise est a la recherche de personnes devouees qui ont vraiment a coeur d'avoir une incidence positive sur notre clientele et les communautes ou nous vivons et travaillons. Diverses unites fonctionnelles vous attendent avec un travail stimulant et significatif, notamment les Communications, les Ressources humaines, les Affaires juridiques, les Affaires d'entreprise, la Chaine d'approvisionnement, les Finances et les Services immobiliers. Si vous envisagez de passer a la prochaine etape de votre carriere, nous avons d'excellentes possibilites pour vous. Venez batir une carriere enrichissante chez Rogers tout en etant la force motrice de notre reussite!
Analyste a l'acces legal bilingue
Imaginez travailler pour une entreprise passionnante ou les employes s'engagent a relever de grands defis et a faire une reelle difference. C'est Rogers. Une entreprise de communications et de medias de pointe ou les gens viennent pour faire un excellent travail. En ce moment nous recherchons des individus talentueux pour rejoindre notre equipe gagnante ou vous aurez une chance d'innover, de grandir et de faire ce qui compte vraiment.
Responsabilites

• Repondre aux demandes de renseignements telephoniques des Agences canadiennes d'application de la loi (corps policiers) demandant de l'aide en raison de situations d'urgence.
• Aptitude a repondre a toutes les demandes recues par telephone ou par voie electronique dans les deux langues officielles, francais et anglais.
• Repondre en direct a tous les appels pour determiner la nature de l'enquete des corps policiers et ce qui est exige de Rogers pour aider les forces de l'ordre.
• Preter assistance aux centrales 911 partout au Canada en facilitant l'acces a l'information des clients dans des situations d'urgence.
• Repondre a toutes les demandes des organismes d'application de la loi en vertu de leurs enquetes criminelles et selon les procedures etablies par l'equipe de l'acces legal.
• Analyser les dossiers et preparer les rapports contenant les donnees stockees dans les systemes d'affaires de Rogers en reponse aux ordonnances de la cour.
• Gerer les projets speciaux tel qu'assignes.

Competences

• Bilingue (francais et anglais) afin de collaborer avec des collegues a l'echelle nationale.
• Doit pouvoir faire des quarts de travail. (jours, soirees, nuits, week-ends et conges feries)
• Les candidats ayant des antecedents dans les programmes juridiques, de telecommunications ou lies a l'application de la Loi sont encourages a postuler.
• Doit etre en mesure d'obtenir et de maintenir une habilitation de securite du gouvernement federal.
• Posseder d'excellentes competences en communications et en service a la clientele.
• Il est essentiel d'accorder une attention stricte aux details.
• Professionnalisme et capacite de respecter la confidentialite de l'information demandee.
• Une experience anterieure dans un centre d'appels et/ou un role de service a la clientele constituerait un atout.
• La connaissance des technologies de Rogers est un atout.
• Connaissance de vision 21, SGI, AS400, MS Word et Excel privilegiee.
• Des verifications du credit et des antecedents criminels seront effectuees pour tous les candidats retenus.

Dans le cadre du processus de recrutement, les candidats selectionnes seront tenus de mener a bien une verification des antecedents qui comprend les verifications du credit et des casiers judiciaire
?Afin de proteger nos equipes, notre marque et nos actifs, nous procederons a une verification de vos antecedents avant l'embauche. Dans le cadre de notre processus de selection, tous les candidats doivent se soumettre a une verification des antecedents judiciaires. De plus, selon le poste a pourvoir, il est possible que nous fassions une verification de votre credit et de votre dossier de conduite.
Horaire : Full time
Quart de travail : Soir
Duree du contrat : Ne s'applique pas (poste regulier)
Lieu de travail : Montreal, Vancouver, Toronto
Deplacement : Aucun
Verification(s) des antecedents requise(s): Criminal Record and Credit Check
Categorie d'affichage/fonction : Finance et comptabilite & Securite corporative
Identifiant de requisition: 325883
Afin de soutenir le developpement de carriere, la collaboration et la mise sur pied d'equipes tres performantes, les membres de l'equipe des services de l'entreprise doivent travailler au bureau au minimum quatre (4) jours par semaine a compter du 6 octobre 2025, puis cinq (5) jours par semaine a compter du 2 fevrier 2026. Nous croyons que les interactions en personne renforcent notre culture et menent a un niveau de performance inegale dans l'industrie.
Chez Rogers, nous croyons que la cle d'une entreprise solide est une main-d'oeuvre diversifiee ou l'equite et l'inclusion sont essentielles pour que tout le monde se sente a sa place. Nous y parvenons en favorisant la diversite, en celebrant les differentes perspectives et en nous efforcant de creer des environnements ou toutes les personnes peuvent etre elles-memes au travail. Toutes les candidatures recues seront prises en compte. Nous reconnaissons la valeur, pour notre entreprise, de la creation d'un milieu de travail offrant a chaque membre de l'equipe les outils necessaires pour atteindre son plein potentiel, et ce, en misant sur l'elimination des obstacles afin de donner des chances egales a tout le monde. Pendant tout le processus de recrutement, nous communiquons avec les personnes ayant un handicap pour nous assurer qu'elles ont tout ce dont elles ont besoin pour donner le meilleur d'elles-memes. Veuillez communiquer avec nos responsables du recrutement et nos gestionnaires d'embauche pour discuter de la maniere dont nous pouvons vous aider a obtenir les meilleurs resultats. Vous comptez pour nous! Pour toute question, consultez la .
Notes d'affichage : Services de l'entreprise || Canada (CA) || ON || Toronto

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