Job Description

Description


Nous recherchons un Analyste Dynamics 365 pour rejoindre notre equipe de conseillers du bureau de Montreal.



Ce poste est en mode hybride.



En tant qu'Analyste Fonctionnel, vous travaillerez de pres avec differents specialistes metiers (architecture, securite, analyste d'affaires, etc). Vous ferez partie d'une escouade de livraison CRM compose d'environ 4 developpeurs et 2 specialistes d'automatisation de tests encadres par un PO (Product Owner), un Tech Lead et un scrum master. Votre role sera d'agir a titre d'expert de l'ecosysteme CRM, de trouver des solutions technologiques aux besoins d'affaires et les configurer dans le systeme. Vous aurez a preciser les requis d'affaires fournis par un analyste d'affaires avec des diagrammes de conception et documentation de requis techniques et fonctionnels dans des outils tels que Confluence (documentation applicative) et AzureDevOps (user stories, livraison).



Ce mandat est pour vous si :



Vous aimez le defi de travailler dans un ecosyteme informatique complexe (multi-integrations et multi-equipes) Vous voulez participer a un projet d'envergure en mettant a profit votre experience et expertise Dynamics 365 Vous travaillez bien en mode agile, dans un environnement ou l'initiative, la communication transparente et l'innovation sont valorises.
Taches

Agir en tant qu'expert systeme; synthetiser une vision globale de l'ecosysteme de CRM Dynamics et ses interactions avec les systemes connexes qui soutiennent des processus d'affaires cles (financement de prets, consultation, marketing). Conseiller les representants des utilisateurs en leur proposant des solutions a leurs besoins ainsi que des alternatives et leur exposer les contraintes liees a la philosophie du systeme et de son environnement. Concevoir et produire des plans et devis detailles incluant les criteres d'acceptation qui traduisent fidelement les exigences des utilisateurs en solutions tout en respectant les parametres et autres criteres etablis; gerer ses propres activites et celles des autres pour mener a bien ces plans. Effectuer des configurations dans CRM Dynamics pour livrer des nouvelles fonctionnalites ou solutions d'affaires (gabarits, dashboards, etc). Assurer la qualite et la stabilite des systemes informatiques livres en suivant les normes de developpement du cycle de vie des produits et les pratiques de documentation, tout en gardant une communication active avec nos clients et partenaires internes Identifier les opportunites d'evolution des systemes et les mettre en oeuvre en collaboration avec d'autres specialistes TI et utilisateurs Faire preuve de debrouillardise et pour resoudre rapidement des incidents de production de systemes critiques en travaillant avec des equipes et expertises connexes au besoin ; Faire preuve de leadership technique, s'adapter aux nouvelles methodes, les apprendre et les appliquer pour atteindre les objectifs de l'organisation. Etre un participant actif dans les ceremonies agiles et rencontres d'equipe.

Exigences


Competences minimales requises

Bilinguisme : Maitrise du francais et de l'anglais parle et ecrit. Une excellente communication verbale et ecrite est essentielle au role; Minimum 5 ans d'experience en tant qu'analyste fonctionnel; Experience pratique et solide expertise avec CRM Dynamics, Dynamics 365 et Power platform Solides capacites d'analyse, de raisonnement logique et competences en documentation technique; Capacite a generer une vision synthetique claire d'une situation complexe. Experience dans la documentation de user story, requis fonctionnels et techniques dans Azure DevOps Connaissances et experience dans le domaine des services financier Experience dans la conception, la documentation, la securisation et l'utilisation d'API Integrite, honnetete et transparence



Competences complementaires requises

Experience de travail avec des bases de donnees relationnelles telles que SQL Server et MySQL et maitrise de l'utilisation de Microsoft SQL Server Mgmt Connaissance des principes de securite applicative (Owasp Top 10, SANS 25, etc.) et capacite a appliquer des contre-mesures adaptees pour corriger les vulnerabilites detectees. Fortes competences de leadership et coaching Experience en integration de multi systemes



Soft Skills

Autonomie, sens de l'initiative, debrouillardise, capacite a resoudre des problemes ; Professionalisme, rigueur, souci du detail et solide ethique de travail



Language

* Bilinguisme (francais obligatoire)