Job Description

Nestl\xc3\xa9 Nespresso SA est le pionnier et la r\xc3\xa9f\xc3\xa9rence en mati\xc3\xa8re de caf\xc3\xa9 portionn\xc3\xa9 de haute qualit\xc3\xa9. L\xe2\x80\x99entreprise collabore avec plus de 120 000 fermiers r\xc3\xa9partis dans 15 pays gr\xc3\xa2ce au Programme AAA pour une qualit\xc3\xa9 durable\xe2\x84\xa2 afin d\xe2\x80\x99int\xc3\xa9grer des pratiques durables dans les fermes et leurs environs. Lanc\xc3\xa9 en 2003 en collaboration avec l\xe2\x80\x99ONG Rainforest Alliance, le programme permet d\xe2\x80\x99am\xc3\xa9liorer le rendement et la qualit\xc3\xa9 des r\xc3\xa9coltes, garantissant un approvisionnement durable en caf\xc3\xa9 de haute qualit\xc3\xa9 et am\xc3\xa9liorant les conditions de vie des fermiers et de leur communaut\xc3\xa9.
En 2022, Nespresso a obtenu la certification B Corp\xe2\x84\xa2 rejoignant un mouvement international de 4 900 entreprises avec une raison d\xe2\x80\x99\xc3\xaatre soci\xc3\xa9tale, qui r\xc3\xa9pondent aux normes \xc3\xa9lev\xc3\xa9es de B Corp en termes de responsabilit\xc3\xa9 sociale, environnementale et de transparence.
Bas\xc3\xa9e \xc3\xa0 Vevey, en Suisse, Nespresso est pr\xc3\xa9sente dans 81 pays et emploie plus de 13 000 personnes. En 2021, son r\xc3\xa9seau de distribution mondial \xc3\xa9tait constitu\xc3\xa9 de plus de 802 boutiques. Pour plus d\xe2\x80\x99informations, consultez le site web corporatif de Nespresso : www.nestle-Nespresso.com.


Instantan\xc3\xa9 du poste
Service : Nespresso
Poste Vacant: Analyste des services de livraison
Lieu de Travail: Montr\xc3\xa9al


B\xc3\xa9n\xc3\xa9fices NiM

• Ensemble complet d\'avantages sociaux comprenant des avantages m\xc3\xa9dicaux et dentaires qui commencent d\xc3\xa8s le premier jour d\xe2\x80\x99emploi
• R\xc3\xa9gime de retraite \xc3\xa9gal\xc3\xa9 par l\'entreprise
• Trois semaines de vacances et six jours personnels (cong\xc3\xa9s personnels pay\xc3\xa9s)
• Modalit\xc3\xa9s de travail flexibles et hybrides
• Excellents programmes de formation et de d\xc3\xa9veloppement ainsi que des opportunit\xc3\xa9s d\'\xc3\xa9volution au sein de l\'entreprise
• Acc\xc3\xa8s \xc3\xa0 l\'assistance scolaire et au remboursement des frais de scolarit\xc3\xa9
• Admissibilit\xc3\xa9 aux primes
• Compte Headspace gratuit - conseils pour cr\xc3\xa9er des habitudes pour soutenir votre sant\xc3\xa9 mentale
• Machine \xc3\xa0 caf\xc3\xa9 Nespresso gratuite et cr\xc3\xa9dit caf\xc3\xa9 mensuel de 100 $
• Jusqu\'\xc3\xa0 50 % de r\xc3\xa9duction sur les machines \xc3\xa0 caf\xc3\xa9 Nespresso, les capsules et les accessoires
• Acc\xc3\xa8s au magasin d\xe2\x80\x99entreprise avec des produits \xc3\xa0 rabais de Nestl\xc3\xa9, Nespresso et Purina (situ\xc3\xa9s dans divers bureaux/sites Nestl\xc3\xa9)
• Rabais suppl\xc3\xa9mentaires sur une vari\xc3\xa9t\xc3\xa9 de produits et services offerts par nos fournisseurs et partenaires pr\xc3\xa9f\xc3\xa9r\xc3\xa9s

R\xc3\xa9sum\xc3\xa9 de la position
Nous recherchons un/e Analyste des services de livraison bas\xc3\xa9 \xc3\xa0 notre si\xc3\xa8ge social de Montr\xc3\xa9al. Ce r\xc3\xb4le est d\'assurer la liaison entre l\'entreprise et les 3PL/transporteurs. Les principales responsabilit\xc3\xa9s sont de suivre avec le 3PL et les transporteurs les services de livraison quotidiens, de suivre la livraison LTL/FTL et de r\xc3\xa9pondre \xc3\xa0 toutes les exigences sp\xc3\xa9cifiques du 3PL/Transporteurs.


Un jour dans la vie d\xe2\x80\x99un/une Analyste des services de livraison


Coordination des activit\xc3\xa9s avec le 3PL et les transporteurs

• Coordonner avec toutes les parties prenantes internes et externes concern\xc3\xa9es le ramassage/livraison pour l\'exp\xc3\xa9dition LTL/FTL
• Coordonner le ramassage avec le 3PL pour l\'exp\xc3\xa9dition LTL/FTL
• Suivre les exp\xc3\xa9ditions LTL/FTL avec les transporteurs et fournir une mise \xc3\xa0 jour/un suivi aux parties prenantes
• Contacter les transporteurs "last miles" en cas de besoin
• Optimisation des chargements gr\xc3\xa2ce \xc3\xa0 une collaboration quotidienne avec DSP, 3PL et transporteurs
• Suivi avec l\'entreprise de camionnage locale (en cas de probl\xc3\xa8me de ramassage)

Mise en place du processus de communication des services de livraison

• D\xc3\xa9finir un processus et un outil de communication avec le 3PL et l\'entreprise pour les exp\xc3\xa9ditions LTL/FTL, les demandes sp\xc3\xa9cifiques et les demandes ad hoc, y compris les SLA en r\xc3\xa9ponse
• D\xc3\xa9finir un processus acc\xc3\xa9l\xc3\xa9r\xc3\xa9 si n\xc3\xa9cessaire (entreprise-3PL-transporteur)

Traiter les plaintes de la cha\xc3\xaene d\'approvisionnement li\xc3\xa9es aux services de livraison avec 3PL et les transporteurs

• Maintenir un registre des enjeux et du plan d\'action
• Assurer un flux efficace d\'entr\xc3\xa9es et r\xc3\xa9soudre les probl\xc3\xa8mes de r\xc3\xa9ception avec l\'\xc3\xa9quipe 3PL et DSP

Maintenir un historique de toutes les demandes LTL/FTL

• Fournir des donn\xc3\xa9es sur les d\xc3\xa9penses de transport \xc3\xa0 des fins budg\xc3\xa9taires
• Construire une base de donn\xc3\xa9es pour suivre toutes les demandes et exigences pour les futurs appels d\'offres
  

Qu\'est-ce qui va vous faire r\xc3\xa9ussir?
En tant que candidat retenu, vous devrez \xc3\xaatre passionn\xc3\xa9, tenace, ax\xc3\xa9 sur les r\xc3\xa9sultats et vraiment aimer travailler dans un environnement tr\xc3\xa8s \xc3\xa9nergique et passionnant. Vous avez \xc3\xa9galement :

• Minimum 3 ans en transport/logistique
• Bonne compr\xc3\xa9hension et connaissance de la cha\xc3\xaene d\'approvisionnement
• Esprit de r\xc3\xa9solution de probl\xc3\xa8mes et de prise de d\xc3\xa9cision
• Peut g\xc3\xa9rer plusieurs demandes en m\xc3\xaame temps et assurer le suivi, le stress en p\xc3\xa9riode de pointe
• Solides comp\xc3\xa9tences en communication orale et \xc3\xa9crite
• Bonne connaissance du travail avec les syst\xc3\xa8mes ERP
• Autonome / ind\xc3\xa9pendant avec les capacit\xc3\xa9s de mettre en \xc5\x93uvre les politiques et directives de l\'entreprise
• Comp\xc3\xa9tences avanc\xc3\xa9es en Microsoft Office (Excel & word, outlook, powerpoint)
• Joueur d\'\xc3\xa9quipe
• Le bilinguisme en anglais et en fran\xc3\xa7ais est requis, car ce poste exige une collaboration avec les intervenants du march\xc3\xa9 canadien ou mondial.

Nous avons une \xc3\xa9quipe amicale et solidaire avec un environnement de coaching et de mentorat. Il existe de r\xc3\xa9elles opportunit\xc3\xa9s de d\xc3\xa9veloppement et de progression futurs - cela pourrait vraiment \xc3\xaatre un pas vers la carri\xc3\xa8re passionnante que vous avez toujours voulue.


Que pouvons-nous offrir en retour? De grands avantages que vous attendez d\'une entreprise de la taille de Nestl\xc3\xa9, y compris d\'excellents programmes de formation et de d\xc3\xa9veloppement, ainsi que des opportunit\xc3\xa9s de grandir au sein de l\'entreprise.
Nous examinerons les candidatures au fur et \xc3\xa0 mesure de leur candidature, veuillez donc ne pas tarder \xc3\xa0 soumettre votre candidature.
Nestl\xc3\xa9 est un employeur garantissant l\'\xc3\xa9galit\xc3\xa9 des chances et engag\xc3\xa9 envers la diversit\xc3\xa9 et l\'inclusion. Si vous \xc3\xaates s\xc3\xa9lectionn\xc3\xa9 pour participer au processus de recrutement, veuillez informer les Ressources humaines de tout accommodement dont vous pourriez avoir besoin. Nestl\xc3\xa9 travaillera avec vous afin de garantir que vous \xc3\xaates en mesure de participer pleinement au processus.