Job Description

Rendre l'assurance accessible a travers le Canada, de facon simple et pour tous, telle est notre ambition chez Humania.

Notre mutuelle concoit des solutions d'assurance de personnes depuis 150 ans. Pour garantir notre succes, nous offrons une experience client unique en alliant innovation et relations de confiance avec nos partenaires.

Sommaire

Le ou la titulaire du poste determine l'admissibilite d'une reclamation en assurance individuelle et en assure la gestion proactive. Le role assure un service a la clientele de qualite aux assures, aux courtiers et aux fournisseurs et requiert la collaboration avec l'equipe de consultants (medecins de famille, psychiatres, physiotherapeutes, pharmaciens) et l'equipe de readaptation dans les differents dossiers de reclamations.

Vos missions au quotidien :

Determiner les obligations d'Humania Assurance en effectuant une analyse de la preuve medicale, des faits appuyant la reclamation de la personne assuree, des dispositions contractuelles, des programmes gouvernementaux, de la legislation et la jurisprudence; Communiquer avec tous les intervenants afin de rassembler les renseignements pertinents a la prise de decision; Informer toutes les parties des decisions et des plans d'action relatifs aux demandes de reglements; Gerer la reclamation de maniere proactive afin d'eviter un ancrage dans l'invalidite; Travailler en partenariat avec son equipe et soutenir ses partenaires dans les operations courantes et les projets speciaux.

Profil recherche

DEC ou etudes universitaires dans un domaine pertinent Minimum 2 ans d'experience dans le domaine de la sante, des assurances ou du service a la clientele Maitrise des logiciels Word et Excel Connaissances legales et/ou medicales (atout) Excellentes habiletes en communication et pour les relations interpersonnelles Bilinguisme (francais et anglais), vous serez en contact avec des clients et partenaires anglophones dans le cadre de vos fonctions, a l'ecrit et a l'oral
Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Remuneration: a partir de 25,50$ par heure

Heures prevues: 35 par semaine

Avantages:

Assurance Dentaire Assurance Invalidite Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Assurance Vision Conges payes Evenements d'Entreprise Formation linguistique offerte Gym sur place Heures d'arrivee et de depart flexibles Programme d'Aide aux Employes Programmes de Bien-etre Regime de retraite Tenue Decontractee Travail a domicile
Question(s) de preselection:

Avez-vous une experience de travail dans l'analyse de reclamations medicales ?
Langue:

Anglais (Obligatoire) Francais (Obligatoire)
Lieu du poste : Teletravail hybride a Saint-Hyacinthe, QC J2S 2Z6