Job Description

Venez electrifier votre carriere chez Teo Taxi !

Taxelco t'invite a propulser la qualite de ses operations vers de nouveaux sommets. En tant qu'analyste amelioration qualite, tu deviendras un pilier de notre transformation continue, ou les chiffres se traduisent en actions concretes pour rendre le transport montrealais plus fluide, plus performant et plus durable.

Qui sommes-nous ?

Teo Taxi, c'est plus qu'une entreprise de taxi. C'est une communaute de passionnes qui reinventent la facon dont les Montrealaises et Montrealais se deplacent. Avec nos marques emblematiques comme Taxi Diamond, Teo Taxi, Taxi Hochelaga et Netlift, Taxi Prestige Chateauguay et Taxi Central Beloeil, nous sommes a l'avant-garde de la mobilite durable avec 40% de l'offre de taxi !

Pourquoi nous rejoindre ?

Un impact reel

: Contribuez a un projet qui a du sens et faites partie d'une entreprise engagee dans une cause importante.

Une culture d'entreprise unique

: Rejoignez une equipe dynamique et collaborative ou l'innovation est au coeur de tout.

Des opportunites de developpement

: Beneficiez de formations et de possibilites d'evolution de carriere.

Environnement de travail stimulant

: Profitez d'un environnement de travail stimulant avec des activites et evenements d'entreprise proposes par notre comite bien-etre et culture.

Votre role :

En analyse et strategie :

Interpreter les donnees du centre d'appel pour ameliorer la qualite du service. Appuyer les gestionnaires avec des analyses de performance pertinentes. Creer et maintenir des rapports operationnels pour optimiser les regles d'affaires.

En amelioration continue :

Formuler des recommandations claires a partir des constats analyses. Developper des plans d'action pour rehausser l'efficience des operations. Participer a l'implantation de procedures novatrices pour maximiser les outils et ressources internes

Toutes autres taches connexes au poste

De quoi avez-vous besoin ?

Tu detiens un BAC en gestion des operations ou un certificat en analyse d'affaires. Maitrise de la suite Odoo; Tu as au moins 1 an d'experience en optimisation operationnelle. Tu es curieuxse, structuree, autonome et orientee solutions. Tu maitrises Excel et tu as un bon esprit d'analyse. La connaissance de Power BI ou Google DataStudio est un atout.

Avantages :

Cafe offert; Evenements bien-etre et culture d'entreprise; Assurance collective; Conges payes; Programme d'Aide aux Employes;

Pret(e) a relever le defi ?

Appliquez des maintenant et joignez-nous votre CV. Pour en savoir plus sur Teo Taxi et nos valeurs, visitez notre site web et nos reseaux sociaux (nous sommes presents sur LinkedIn, Facebook, Instagram et Tiktok !).

Type d'emploi : Temps plein

Remuneration: a partir de 60000,00$ par an

Avantages:

Assurance Maladie Complementaire Conges payes Programmes de Bien-etre
Capacite a faire le trajet ou a demenager:

Montreal, QC H1W 4A4: Faire le trajet sans probleme ou prevoir un demenagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Experience:

analyse et amelioration qualite: 2ans (Obligatoire)
Lieu du poste : En presentiel