Job Description

Category

Professional

City

Ottawa, Toronto, Ontario, Canada

Analyst, Digital Analytics




Who we are

We are an organization comprised of industry thought leaders who are passionate about health data and want to make a difference in the health care field. We are an independent, not-for-profit organization and together with our partners we provide essential information on Canada's health systems, enabling decisions that lead to healthier Canadians. As a valued member of the CIHI team, you and your work will have a pivotal role in the evolution of Canada's health care systems.


CIHI is recognized as an exceptional place to work that embraces diversity, respect, integrity, collaboration and innovation. Learn about our Equity, Diversity and Inclusion Strategy and the work being done to create a more inclusive and welcoming organization by focusing on how we learn, govern and practise.


At CIHI, we recognize what matters to our employees. Some of the benefits of working at CIHI include

HOOPP Pension Plan (Defined Benefits Pension) Retirement Planning Program Generous vacation days for permanent and long-term contracts Work-life balance Career Planning Program Learning and Professional Development Program Flexible benefits program from your first day on the job for permanent and long-term contracts






Why is this role important?

Working with the Program Lead, Digital Analytics the Analyst plays a key role in building on CIHI's digital analytics foundation by supporting on-going product performance reporting, providing analysis and insights on key projects, as well as documentation of methodology, data collection and process. This role will work closely with teams across CIHI including User Experience, Information Architecture, Search Engine Optimization as well as Communication and Marketing to help measure impact and identify opportunities to drive innovation.




What you'll do

1. Analyze large datasets to uncover actionable insights that inform business decisions about digital products and content. This may include integrating different data sources such as Google Analytics, CRM data, business intelligence products (i.e. MicroStrategy, Qlik). marketing channel data (email, social media, advertising), and other data sources.



2. Synthesizes data into summary reports and/or interactive dashboards to create compelling data visualizations to help guide analysis and decision making.




3. Works collaboratively within the Marketing Team and with UX designers and CIHI's Program Areas and other key stakeholders to provide the analytics perspective and establish measurement objectives for new projects. This includes defining KPIs, identifying measurement challenges, defining methodology, as well as developing and executing measurement plans.



4. Assist in the overall administration of Google Analytics, Google Tag Manager and Google Looker Studio platforms.



5. Clearly communicate project status to team members, project stakeholders, and management.



6. Provide support for developing analytics documentation and maintaining the Digital Analytics Confluence site.



7. Stay up to date on emerging trends, topics, and technologies in the analytics space.



8. Respects privacy and confidentiality of information by adhering to policies in Privacy and Confidentiality of Health Information at CIHI and related procedures and directives.




What you'll bring to the table

- Undergraduate degree in Communications, Marketing, Business, Statistics.




- One to three years' experience conducting marketing and/or business analytics with a track record of delivering actionable insights and marketing effectiveness analysis.




- Experience in digital marketing with exposure to SEO, SEM, paid advertising platforms (Bing/Google Ads, LinkedIn, Facebook, Twitter), social media, email marketing and/or marketing automation platforms (Marketo, Pardot, Hubspot, Eloqua).




- Experience creating data visualizations and dashboards using tools like Google Looker Studio, Tableau, or Qlik.




- Experience with Google Analytics (preferred) or a similar platform.




- Proven analytical and problem-solving skills with strong attention to detail.




- Excellent interpersonal skills with the ability to collaborate and communicate with both technology and business stakeholders.




- Strong verbal and written skills with the ability to communicate effectively to both technical and non-technical business audiences. Basic understanding of UX/UI design best practices, HTML, CSS, Regular Expressions (RegEx) and SQL.




- Fluency in English required, bilingualism in both official languages is an asset.




Closing Statement

To find out more about this role and other exciting opportunities visit our website at www.cihi.ca and check out our 'Careers' section.


We thank all those who apply, however, only candidates selected for an interview will be contacted.

As part of CIHI's applicant screening process, we complete a comprehensive pre-employment background check for all potential hires. This includes a criminal record check, credit report, social media, and education verification.







Employment Equity

At CIHI we are committed to fostering an inclusive, barrier-free and accessible environment. Part of this commitment includes arranging accommodations to ensure an equitable opportunity to participate in the recruitment and selection process. If you require an accommodation, we will work with you to meet your needs.











Analyste, Analytique numerique




L'ICIS

L'ICIS regroupe des leaders d'opinion passionnes par les donnees qui veulent apporter leur contribution au milieu de la sante. A titre d'organisme autonome sans but lucratif, nous collaborons avec nos partenaires au partage d'informations essentielles sur les systemes de sante du Canada pour eclairer les decisions au profit de la sante des Canadiens. A titre d'employe de l'ICIS, vous jouerez un role determinant dans l'evolution du systeme de sante canadien.


L'ICIS offre un milieu de travail exceptionnel ou diversite, respect, integrite, collaboration et innovation sont valorises. Consultez notre strategie sur l'equite, la diversite et l'inclusion qui decrit les efforts que nous deployons pour creer un environnement plus inclusif et accueillant en misant sur nos apprentissages, notre gouvernance et nos pratiques.


L'ICIS, sachant ce qui importe a ses employes, offre une gamme d'avantages, , notamment :


L'adhesion au regime de retraite HOOPP (a prestations determinees) Un programme de planification de la retraite Un regime de vacances genereux pour les employes permanents ou contractuels a long terme Un equilibre travail-vie personnelle Un programme de planification de carriere Un programme d'apprentissage et de perfectionnement professionnel Un regime d'avantages sociaux flexible des le premier jour de travail pour les employes permanents ou contractuels a long terme






Pourquoi ce role est-il important ?

En collaboration avec le chef de section, Analytique numerique, l'analyste joue un role cle dans l'elargissement des capacites de l'ICIS en analytique numerique en contribuant a la production de rapports reguliers sur la performance des produits, en fournissant des analyses et des observations sur les principaux projets, ainsi qu'en elaborant des documents sur la methodologie, les processus et la collecte de donnees. Il travaille en etroite collaboration avec diverses equipes de l'ICIS, notamment les equipes responsables de l'experience utilisateur, de l'architecture de l'information, du referencement naturel, des communications et du marketing, afin de mesurer les retombees et de cerner les possibilites d'innovation.




Quelles seront vos responsabilites ?

1. Analyser de vastes ensembles de donnees pour en tirer de l'information exploitable qui eclairera les decisions organisationnelles sur le contenu et les produits numeriques. Cela peut comprendre l'integration de donnees provenant de differentes sources comme Google Analytics, le systeme de gestion des relations avec la clientele (CRM), les outils d'exploitation de donnees (c.-a-d. MicroStrategy, Qlik), les reseaux commerciaux (courriels, medias sociaux, publicites) et d'autres sources de donnees.



2. Resumer les donnees sous forme de rapports sommaires ou de tableaux de bord interactifs afin de creer des visualisations de donnees attrayantes qui eclairent l'analyse et la prise de decisions.




3. Collaborer avec l'equipe du marketing, les concepteurs responsables de l'experience utilisateur, d'autres sections de l'ICIS et des intervenants cles afin de fournir un point de vue analytique et d'etablir des objectifs de mesure pour les nouveaux projets. Il s'agit notamment de definir des indicateurs de performance cles, de cerner les difficultes liees a la mesure, de definir la methodologie, ainsi que d'elaborer et d'executer les plans de mesure.



4. Participer a la gestion generale des plateformes Google Analytics, Google Tag Manager et Google Data Studio.



5. Communiquer clairement l'etat d'avancement des projets aux membres de l'equipe, aux parties prenantes du projet et a la direction.



6. Contribuer a l'elaboration de documents d'analyse et tenir a jour la plateforme analytique numerique Confluence.



7. Rester au fait des nouvelles tendances, des sujets d'actualite et des technologies emergentes dans le domaine de l'analyse.



8. Respecter le droit a la vie privee et la confidentialite des renseignements en suivant les politiques enoncees dans le document Le respect de la vie privee et la confidentialite de l'information sur la sante a l'ICIS et dans les procedures et directives connexes.




Que mettriez-vous a profit ?


- Diplome universitaire de premier cycle en communications, en marketing, en affaires ou en statistiques.




- De 1 a 3 ans d'experience de l'analyse marketing ou d'affaires, et capacite demontree a degager de l'information utile et a produire des analyses de l'efficacite du marketing.




- Experience du marketing numerique et connaissance du referencement naturel, du marketing des moteurs de recherche, des plateformes de publicite payante (Bing/Google Ads, LinkedIn, Facebook, Twitter), des reseaux sociaux, du marketing par courriel ou des plateformes d'automatisation du marketing (Marketo, Pardot, Hubspot, Eloqua).




- Experience de la creation de visualisations de donnees et de tableaux de bord a l'aide d'outils comme Google Looker Studio, Tableau ou Qlik.




- Experience de Google Analytics (de preference) ou d'une autre plateforme semblable.




- Aptitudes eprouvees pour l'analyse et la resolution de problemes, et grand souci du detail.




- Entregent et capacite a collaborer et a communiquer avec divers intervenants, notamment du milieu de la technologie.




- Excellentes aptitudes a l'oral et a l'ecrit et capacite de communiquer efficacement et en fonction des connaissances techniques du public cible. Connaissance de base des pratiques exemplaires en conception d'experience utilisateur ou d'interface utilisateur, ainsi que de HTML, de CSS, des expressions rationnelles et de SQL.




- Maitrise de l'anglais essentielle; maitrise du francais, un atout.




Declaration

Pour en savoir plus sur cette offre ou sur d'autres excellentes possibilites, visitez-nous au www.icis.ca et parcourez notre section Carrieres.


Nous remercions tous les postulants, mais nous ne communiquerons qu'avec les candidats retenus.

L'utilisation dans le present document de la forme masculine ou feminine, selon le contexte, a pour seul but d'alleger le texte.







Equite en emploi

L'ICIS veille a offrir un milieu de travail inclusif, sans obstacle et accessible, notamment en prenant les mesures d'adaptation necessaires a une participation equitable aux processus de recrutement et de selection. Par consequent, si vous avez des besoins speciaux, nous nous efforcerons d'y repondre.

Skills

Reference

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