Job Description

French Version Follows

Engineering | Anywhere in Canada | Full-time, Permanent

Accepting applications from across Canada only


You made it here and we're glad you did. Perhaps you are curious about how our potential matches up with yours. Or perhaps you are keen to do something amazing. Either way, it's a match worth exploring.



At ZIRO, you have the opportunity to play a huge role in the growth of an entire industry by helping organizations find best fit solutions and make use of them. Companies need help making confident decisions without the complexity and risk. We need people like you to help make it happen.



We're looking for a resourceful AI Focused Product Manager to help us grow. As a Product Manager, you will empower cross-functional teams to deliver impactful, user-centered products by translating vision into actionable strategy.



This is us

We're a team of unified communications (UC) all-stars who are relentlessly focused on making UC hassle-free. We do that by helping organizations select, set up, and manage their phone, contact centre and meeting technology any way they want with confidence.

We are a high-growth company with:

An experienced leadership team with over a decade of UC know-how Builders and problem-solvers who are passionate about what we do The drive to continuously improve by taking risks, owning it, and getting things done

This is you

You're a strategic thinker and hands-on doer who thrives at the intersection of strategy, innovation and execution. You turn vision into reality by building clear roadmaps, crafting killer PRDs, and inspiring cross-functional teams to rally behind a shared goal. Data is your compass, collaboration is your fuel, and launching meaningful, user-centered products is what you do best.



What you will do

Translate the product vision into clear goals, features, and requirements. Maintain and prioritize the product backlog (a ranked list of features and fixes). Balance short-term needs (bug fixes, small improvements) with long-term strategic goals. Collaborate with stakeholders to decide what to build next using data and impact analysis. Act as the bridge between departments including marketing, channel and sales. Ensure developers understand what to build and why. Work with UX/UI design to ensure the product is intuitive and meets user expectations. Partner with marketing and sales to create go to market plans and messaging. Coordinate with pilot customers to gather feedback and improve user satisfaction. Write product requirements documents (PRDs) or user stories. Track progress and remove roadblocks during development. Define and execute plans to test new features before launch to ensure quality and alignment with goals. Define key performance indicators (KPIs) for the product such as adoption, retention, and revenue. Analyze usage data, customer feedback and to inform decisions. Continuously iterate and improve the product based on data-driven insights. Plan and coordinate product launches with marketing, sales, and support teams. Communicate the reasoning behind decisions clearly to both executives and developers. Inspire teams around the shared vision and measurable outcomes.

What you need to do it

Experience. You have 2+ years in a software development role and 2+ years in a product management role. You have lead at least 2 product launches, with one being successful.

Technical Know-How. You have knowledge of Copilot, Copilot studio, Power BI and Python. Intermediate level of Agentic AI solutions.

Independence. You can learn new concepts quickly and teach yourself new skills.

Communication. You enjoy working on a team and are a strong verbal and written communicator.

Organization. You manage your time wisely and plan ahead to accomplish your tasks on time.

Humility. You are open to feedback and coaching from management and team members.

Methodical. You bring order to chaos with clear systems, smart processes, and a disciplined approach to getting things done.



Version Francaise

Ingenierie | Partout au Canada | Temps plein, Permanent

Candidatures acceptees de partout au Canada seulement


Vous etes arrive jusqu'ici et nous en sommes ravis. Vous vous demandez peut-etre comment nos atouts correspondant aux votres. On peut-etre avez-vous envie de realiser un projet exceptionnel. Dans tous les cas, cette opportunite merite d'etre exploree.



Chez ZIRO, vous avez l'opportunite de jouer un role majeur dans la croissance de tout un secteur en aidant les organisations a trouver les solutions les mieux adaptees et a les exploiter. Les entreprises ont besoin d'aide pour prendre des decisions eclairees, en toute simplicite et sans prise de risque. Nous avons besoin de personnes comme vous pour y parvenir.



Nous recherchons un chef de produit ingenieux et specialise en IA pour accompagner notre croissance. En tant que chef de produit, vous permettrez aux equipes pluridisciplinaires de concevoir des produits performants et centres sur l'utilisateur, en traduisant la vision en strategie concrete.



C'est nous

Nous sommes une equipe d'experts en communications unifies (CU) qui s'engage a simplifier au maximum l'utilisation des CU. Pour ce faire, nous accompagnons les entreprises dans le choix, la configuration et la gestion de leurs technologies de telephonie, de centre de contact et de reunion, en toute serenite et selon leurs besoins.

Nous sommes une entreprise en forte croissance, dotee de:

Une equipe dirigeante experimentee, forte de plus de dix ans d'expertise en CU. Des batisseurs et des experts en resolution de problemes, passionnes par leur metier. La volonte de nous ameliorer continuellement en prenant des initiatives, en nous appropriant les projets et en les concretisant.

C'est vous

You Vous etes un stratege hors pair, a la fois visionnaire et pragmatique, qui excelle a la croisee de la strategie, de l'innovation et de l'execution. Vous transformez les visions en realite en elaborant des feuilles de route claires, en creant des specifications fonctionnelles percutantes et en federant des equipes pluridisciplinaires autour d'un objectif commun. Les donnees sont votre boussole, la collaboration votre moteur, et le lancement de produits pertinents et centres sur l'utilisateur est votre point fort.



Ce que vous ferez

Traduire la vision produit en objectifs, fonctionnalites et exigences clairs. Maintenir et prioriser le backlog produit (liste classee des fonctionnalites et correctifs). Concilier les besoins a court terme (corrections de bugs, ameliorations mineures) et les objectifs strategiques a long terme. Collaborer avec les parties prenantes pour definir les prochaines fonctionnalites a developper, en s'appuyant sur les donnees et l'analyse d'impact. Assurer la liaison entre les differents departements, notamment le marketing, les canaux de distribution et les ventes. S'assurer que les developpeurs comprennent les fonctionnalites a developper et leur raison d'etre. Collaborer avec l'equipe UX/UI pour garantir un produit intuitif et conforme aux attentes des utilisateurs. Travailler en partenariat avec les equipes marketing et ventes pour elaborer les plans de commercialisation et la strategie de communication. Coordonner les echanges avec les clients pilotes afin de recueillir leurs retours et d'ameliorer leur satisfaction. Rediger les specifications fonctionnelles (PRD) ou les user stories. Suivre l'avancement du developpement et lever les obstacles rencontres. Definir et mettre en oeuvre des plans de test des nouvelles fonctionnalites avant leur lancement afin de garantir leur qualite et leur adequation aux objectifs. Analyser les donnees d'utilisation et les retours clients afin d'eclairer les decisions. Ameliorer continuellement le produit grace a l'analyse des donnees. Planifier et coordonner les lancements de produits avec les equipes marketing, commerciales et de support. Expliquer clairement le raisonnement qui sous-tend les decisions aux dirigeants et aux developpeurs. Motiver les equipes autour d'une vision commune et d'objectifs mesurables.

Ce dont vous avez besoin pour le faire

Experience. Vous justifiez de plus de 2 ans d'experience en developpement logiciel et de plus de 2 ans d'experience en gestion de produits. Vous avez pilote au moins deux lancements de produits, dont un couronne de succes.

Competences techniques. Vous maitrisez Copilot, Copilot Studio, Power BI et Python. Vous possedez un niveau intermediaire en solutions d'IA agentique.

Autonomie. Vous apprenez rapidement de nouveaux concepts et developpez vos competences par vous-meme.

Communication. Vous appreciez le travail en equipe et possedez d'excellentes competences en communication, tant a l'oral qu'a l'ecrit.

Organisation. Vous gerez votre temps efficacement et planifiez vos taches a l'avance afin de les accomplir dans les delais impartis.

Humilite. Vous etes ouvert aux retours et aux conseils de la direction et des membres de l'equipe.

Methodique. Vous savez structurer les projets grace a des systemes clairs, des processus efficaces et une approche rigoureuse.