Job Description

Num\xc3\xa9roE20010SRS03201147571MSMinist\xc3\xa8re ou organismeSoci\xc3\xa9t\xc3\xa9 de l\'assurance automobile du Qu\xc3\xa9becR\xc3\xa9gion03 Capitale-NationaleCorps-classe d\'emplois200.10 - Agent de bureauCat\xc3\xa9gorie d\'emplois2 - Emplois de bureauP\xc3\xa9riode d\'inscriptionDu 2024-04-16 au 2024-04-22Domaine d\'emploisAdministration, affaires, comptabilit\xc3\xa9 et financeRenseignements g\xc3\xa9n\xc3\xa9rauxAgente ou agent de bureauProcessus de s\xc3\xa9lection \xe2\x80\x93 Recrutement : E20010SRS03201147571MSUn emploi occasionnel d\xe2\x80\x99une dur\xc3\xa9e de trois ans est \xc3\xa0 pourvoir \xc3\xa0 Qu\xc3\xa9bec(Possibilit\xc3\xa9 de t\xc3\xa9l\xc3\xa9travail, mais obligation de se pr\xc3\xa9senter au port d\xe2\x80\x99attache
\xc3\xa0 raison de deux jours par semaine)Travailler au sein de la Soci\xc3\xa9t\xc3\xa9 de l\'assurance automobile du Qu\xc3\xa9bec (SAAQ), c\xe2\x80\x99est \xc3\xa9voluer dans un organisme dynamique et en constante \xc3\xa9volution qui vous permet de mettre \xc3\xa0 profit votre expertise dans des projets stimulants pour mieux r\xc3\xa9pondre aux attentes de la client\xc3\xa8le. L\xe2\x80\x99organisation fait de l\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience employ\xc3\xa9 une priorit\xc3\xa9 et est soucieuse d\xe2\x80\x99offrir un milieu permettant de s\xe2\x80\x99\xc3\xa9panouir o\xc3\xb9 la bienveillance est au c\xc5\x93ur des pratiques de gestion. Cela se traduit par un fort sentiment de fiert\xc3\xa9 de ses \xc3\xa9quipes, puisqu\xe2\x80\x99elle fait partie des entreprises qu\xc3\xa9b\xc3\xa9coises les plus admir\xc3\xa9es.La Vice-pr\xc3\xa9sidence \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99acc\xc3\xa8s s\xc3\xa9curitaire au r\xc3\xa9seau routier (VPASRR) est responsable de l\xe2\x80\x99acc\xc3\xa8s s\xc3\xa9curitaire au r\xc3\xa9seau routier et g\xc3\xa8re les services \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le. De plus, elle contribue \xc3\xa0 am\xc3\xa9liorer le bilan routier en pr\xc3\xa9conisant l\xe2\x80\x99aspect s\xc3\xa9curitaire dans toutes ses interventions. Son action est au c\xc5\x93ur du quotidien des Qu\xc3\xa9b\xc3\xa9cois.Au c\xc5\x93ur de la mission de la Soci\xc3\xa9t\xc3\xa9, la Direction de l\xe2\x80\x99accompagnement et de l\xe2\x80\x99expertise des comportements \xc3\xa0 risque est responsable des services et des programmes relatifs aux clients dont le comportement repr\xc3\xa9sente un risque pour la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 routi\xc3\xa8re, mais \xc3\xa9galement des activit\xc3\xa9s entourant la saisie et la disposition de v\xc3\xa9hicules. Cette direction est appel\xc3\xa9e \xc3\xa0 jouer un r\xc3\xb4le cl\xc3\xa9 dans la mise en \xc5\x93uvre du mod\xc3\xa8le de prestation de services bas\xc3\xa9 sur la gestion des risques et le d\xc3\xa9veloppement des services d\xc3\xa9di\xc3\xa9s aux clients \xc3\xa0 risque pour la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 routi\xc3\xa8re.Guid\xc3\xa9s par les valeurs de respect, collaboration, engagement, ouverture et rigueur, les membres de la direction travaillent dans un climat sain, bas\xc3\xa9 sur l\xe2\x80\x99entraide, le partage, l\xe2\x80\x99\xc3\xa9coute active et le dialogue constructif.Un emploi occasionnel est \xc3\xa0 pourvoir au si\xc3\xa8ge social, 333, boulevard Jean-Lesage \xc3\xa0 Qu\xc3\xa9bec.La dur\xc3\xa9e du contrat est de 3 ans. L\xe2\x80\x99entr\xc3\xa9e en fonction est pr\xc3\xa9vue pour mai 2024.La personne titulaire de l\xe2\x80\x99emploi pourra travailler selon un mode hybride (t\xc3\xa9l\xc3\xa9travail et pr\xc3\xa9sentiel) en fonction des balises organisationnelles flexibles, c\xe2\x80\x99est-\xc3\xa0-dire la combinaison du t\xc3\xa9l\xc3\xa9travail et de la pr\xc3\xa9sence obligatoire sur les lieux de travail pour un minimum de deux jours par semaine.Attributions :Sous la responsabilit\xc3\xa9 du sup\xc3\xa9rieur imm\xc3\xa9diat, la personne titulaire de l\xe2\x80\x99emploi consiste \xc3\xa0 effectuer divers travaux de bureau caract\xc3\xa9ris\xc3\xa9s par la cueillette, la v\xc3\xa9rification, la s\xc3\xa9lection, l\'interpr\xc3\xa9tation, la pr\xc3\xa9paration et la transmission de donn\xc3\xa9es ainsi que par le traitement du courrier. Ces travaux portent principalement sur l\'application de r\xc3\xa8glements, de directives, de mesures administratives ou de proc\xc3\xa9dures judiciaires, sur l\'ex\xc3\xa9cution de travaux d\'\xc3\xa9critures reli\xc3\xa9s \xc3\xa0 la comptabilit\xc3\xa9, aux statistiques ou \xc3\xa0 l\'approvisionnement. \xc3\x80 ce titre, elle doit :

• Trier, compiler et distribuer aux endroits appropri\xc3\xa9s les documents re\xc3\xa7us afin que les d\xc3\xa9lais de traitement soient respect\xc3\xa9s;
• Effectuer des recherches permettant d\xe2\x80\x99assurer la conformit\xc3\xa9 des dossiers;
• Assurer la recevabilit\xc3\xa9 des demandes re\xc3\xa7ues, proc\xc3\xa9der \xc3\xa0 leur enregistrement et r\xc3\xa9acheminer aux \xc3\xa9quipes responsables;
• Proc\xc3\xa9der au pr\xc3\xa9traitement et traitement de certaines informations dans le syst\xc3\xa8me en effectuant les v\xc3\xa9rifications n\xc3\xa9cessaires ou en saisissant les donn\xc3\xa9es requises;
• Communiquer avec le client ou les partenaires par t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone ou par \xc3\xa9crit afin d\xe2\x80\x99obtenir des informations suppl\xc3\xa9mentaires et fournir des renseignements g\xc3\xa9n\xc3\xa9raux sur l\xe2\x80\x99\xc3\xa9tat de situation de son dossier;
• Effectuer le suivi n\xc3\xa9cessaire des retours de courrier;
• Effectuer quotidiennement le suivi des fiches d\xe2\x80\x99information, notamment en transmettant certains documents aux demandeurs;
• Effectuer la pr\xc3\xa9paration de divers documents \xc3\xa0 exp\xc3\xa9dier, \xc3\xa0 num\xc3\xa9riser, \xc3\xa0 classer et \xc3\xa0 archiver;
• Effectuer diff\xc3\xa9rentes t\xc3\xa2ches reli\xc3\xa9es aux divers programmes, notamment l\xe2\x80\x99inscription, l\xe2\x80\x99encaissement, la convocation, etc. ;
• Accomplir toutes t\xc3\xa2ches de nature administrative reli\xc3\xa9es \xc3\xa0 la mission du service;
• Assurer un suivi et assigner les demandes de la bo\xc3\xaete courriel commune du service;
• Effectuer toute autre t\xc3\xa2che connexe que peut lui confier son sup\xc3\xa9rieur.

\xc3\x89chelle de traitement : De 38 151 $ \xc3\xa0 47 045 $**Il s\xe2\x80\x99agit de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9chelle de traitement issue de la convention collective 2020-2023 des fonctionnaires de la fonction publique du Qu\xc3\xa9bec et en vigueur en date du 1er avril 2022.La r\xc3\xa9mun\xc3\xa9ration de la personne s\xc3\xa9lectionn\xc3\xa9e sera d\xc3\xa9termin\xc3\xa9e en respect de la Directive concernant l\xe2\x80\x99ensemble des conditions de travail d\xe2\x80\x99agente ou agent de bureau et selon les informations inscrites dans le dossier en ligne (en fonction de la pertinence de la scolarit\xc3\xa9 et des exp\xc3\xa9riences).Les montants associ\xc3\xa9s aux diff\xc3\xa9rents \xc3\xa9chelons peuvent \xc3\xaatre consult\xc3\xa9s sur le site Web du .Le nombre d\xe2\x80\x99heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures.Profil recherch\xc3\xa9La personne recherch\xc3\xa9e sait faire preuve d\xe2\x80\x99autonomie dans ton travail et dispose d\xe2\x80\x99un bon sens de l\xe2\x80\x99organisation. Elle poss\xc3\xa8de de bonnes habilet\xc3\xa9s de communication et se distingue par son attention et son souci constant d\xe2\x80\x99un travail de qualit\xc3\xa9. Elle appr\xc3\xa9cie le travail d\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe et fait preuve de tact et de diplomatie dans ses \xc3\xa9changes.\xc3\x89galement, elle use de souplesse pour s\xe2\x80\x99adapter aux changements et ose innover pour trouver des solutions aux probl\xc3\xa8mes rencontr\xc3\xa9s.Finalement, elle aime offrir un service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le de qualit\xc3\xa9 et sait tirer parti des proc\xc3\xa9dures en vigueur.Exigences de l\xe2\x80\x99emploi :

• D\xc3\xa9tenir un dipl\xc3\xb4me d\'\xc3\xa9tudes secondaires \xc3\xa9quivalant \xc3\xa0 une 11e ann\xc3\xa9e ou \xc3\xa0 une 5e ann\xc3\xa9e du secondaire reconnu par l\'autorit\xc3\xa9 comp\xc3\xa9tente ou une attestation d\'\xc3\xa9tudes dont l\'\xc3\xa9quivalence est reconnue par l\'autorit\xc3\xa9 comp\xc3\xa9tente.

Chaque ann\xc3\xa9e de scolarit\xc3\xa9 manquante peut \xc3\xaatre compens\xc3\xa9e par une ann\xc3\xa9e de scolarit\xc3\xa9 pertinente de niveau \xc3\xa9gal ou sup\xc3\xa9rieur ou par deux ann\xc3\xa9es d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience de travail r\xc3\xa9mun\xc3\xa9r\xc3\xa9 ou non incluant la charge de travail familial.Une personne en voie de terminer la derni\xc3\xa8re ann\xc3\xa9e de scolarit\xc3\xa9 exig\xc3\xa9e pour l\xe2\x80\x99obtention du dipl\xc3\xb4me requis peut \xc3\xaatre consid\xc3\xa9r\xc3\xa9e lors d\xe2\x80\x99un processus de s\xc3\xa9lection.

• Pour \xc3\xaatre consid\xc3\xa9r\xc3\xa9e, toute scolarit\xc3\xa9 effectu\xc3\xa9e hors du Canada doit faire l\xe2\x80\x99objet d\xe2\x80\x99une \xc3\xa9valuation comparative (attestation d\xe2\x80\x99\xc3\xa9quivalence) d\xc3\xa9livr\xc3\xa9e par le

(MIFI). * Il est obligatoire de poss\xc3\xa9der la citoyennet\xc3\xa9 canadienne, le statut de r\xc3\xa9sident permanent ou un permis de travail \xc3\xa9mis par l\xe2\x80\x99autorit\xc3\xa9 f\xc3\xa9d\xc3\xa9rale comp\xc3\xa9tente pour occuper un emploi dans la fonction publique du Qu\xc3\xa9bec.Une personne en attente de la preuve de son statut de r\xc3\xa9sident permanent ou d\xe2\x80\x99un permis de travail \xc3\xa9mis par l\xe2\x80\x99autorit\xc3\xa9 f\xc3\xa9d\xc3\xa9rale comp\xc3\xa9tente peut \xc3\xaatre consid\xc3\xa9r\xc3\xa9e lors d\xe2\x80\x99un processus de s\xc3\xa9lection. Toutefois, elle devra poss\xc3\xa9der le statut de r\xc3\xa9sident permanent, la citoyennet\xc3\xa9 canadienne ou un permis de travail \xc3\xa9mis par l\xe2\x80\x99autorit\xc3\xa9 f\xc3\xa9d\xc3\xa9rale comp\xc3\xa9tente au moment de sa nomination.

• Il faut \xc3\xa9galement avoir une connaissance du fran\xc3\xa7ais appropri\xc3\xa9e aux fonctions.

Seront consid\xc3\xa9r\xc3\xa9s comme des atouts :

• La connaissance de base des syst\xc3\xa8mes informatiques.
• Poss\xc3\xa9der de l\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience dans le travail de bureau. Mots-cl\xc3\xa9s \xc3\xa0 rechercher \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99aide de la loupe de la section \xc2\xab Exigences et atouts sp\xc3\xa9cifi\xc3\xa9s dans l\xe2\x80\x99offre d\xe2\x80\x99emploi \xc2\xbb : EXP \xe2\x80\x93 Travail de bureau;
• Avoir une bonne connaissance de la suite Office. Mots-cl\xc3\xa9s \xc3\xa0 rechercher \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99aide de la loupe de la section \xc2\xab Exigences et atouts sp\xc3\xa9cifi\xc3\xa9s dans l\xe2\x80\x99offre d\xe2\x80\x99emploi \xc2\xbb : OUT \xe2\x80\x93 Microsoft Office.

Modalit\xc3\xa9s d\'inscriptionP\xc3\xa9riode d\xe2\x80\x99inscription : Du 16 au 22 avril 2024 \xc3\xa0 23h59.Au terme du traitement de votre candidature, il est possible que cette offre ne soit plus accessible dans votre dossier en ligne. Par cons\xc3\xa9quent, nous vous sugg\xc3\xa9rons de conserver une copie de cette offre pour consultation ult\xc3\xa9rieure.Inscription : L\xe2\x80\x99inscription doit obligatoirement s\xe2\x80\x99effectuer \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99aide du . Pour soumettre votre candidature, vous devez cliquer sur \xc2\xab Poser ma candidature \xc2\xbb. \xc3\x80 noter que vous devez enregistrer votre dossier et cliquer sur le bouton \xc2\xab Soumettre \xc2\xbb pour confirmer votre inscription au processus de s\xc3\xa9lection.Veuillez noter qu\xe2\x80\x99il est de votre responsabilit\xc3\xa9 de fournir un dossier complet et d\xc3\xa9taill\xc3\xa9. Il est important de bien d\xc3\xa9tailler vos exp\xc3\xa9riences de travail. C\xe2\x80\x99est notamment avec cette information que les candidatures r\xc3\xa9pondant le mieux au profil recherch\xc3\xa9 seront rep\xc3\xa9r\xc3\xa9es. De plus, dans l\xe2\x80\x99\xc3\xa9ventualit\xc3\xa9 o\xc3\xb9 votre candidature soit s\xc3\xa9lectionn\xc3\xa9e, c\xe2\x80\x99est \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99aide de ces informations contenues dans votre dossier en ligne (scolarit\xc3\xa9s et exp\xc3\xa9riences) que sera \xc3\xa9tabli votre salaire. Lorsque vous aurez soumis votre candidature, les informations contenues dans le formulaire ne pourront plus \xc3\xaatre modifi\xc3\xa9es.Aucune candidature transmise par courrier, courriel ou t\xc3\xa9l\xc3\xa9copieur ne sera accept\xc3\xa9e.Seules les personnes retenues seront contact\xc3\xa9es.Informations sur le processus de s\xc3\xa9lection : L\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe des processus de s\xc3\xa9lection SAAQ, .Informations sur les attributions de l\xe2\x80\x99emploi :Madame Sylvie P\xc3\xa9russe, Chef du Service de l\xe2\x80\x99accompagnement des clients aux comportements \xc3\xa0 risque, T\xc3\xa9l\xc3\xa9phone : (418) 528- 5239,Informations sur les modalit\xc3\xa9s d\xe2\x80\x99inscription en ligne :Si vous \xc3\xa9prouvez des difficult\xc3\xa9s \xc3\xa0 postuler en ligne ou si vous croyez n\xc3\xa9cessaire d\xe2\x80\x99apporter des modifications \xc3\xa0 votre formulaire pendant la p\xc3\xa9riode d\xe2\x80\x99inscription, vous pouvez communiquer avec le Centre d\xe2\x80\x99assistance en dotation pour la r\xc3\xa9gion de Qu\xc3\xa9bec, au 418 528-7157, ou ailleurs au Qu\xc3\xa9bec, au num\xc3\xa9ro sans frais au 1 866 672-3460.La fonction publique du Qu\xc3\xa9bec applique des mesures d\xe2\x80\x99 \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99intention des membres des minorit\xc3\xa9s visibles, des membres des minorit\xc3\xa9s ethniques, des personnes handicap\xc3\xa9es, des personnes autochtones et des femmes

Transports et Mobilit\xc3\xa9 durable Qu\xc3\xa9bec