Job Description

Attributions : Sous la responsabilité de la directrice du service des opérations – Guichet de l’Ouest, la personne titulaire de l'emploi doit :

• réaliser les activités nécessaires à la réception, cheminement et transfert des dossiers en cours;
• effectuer les recherches aux systèmes de mission et REQ permettant d’identifier les employeurs et salariés;
• enregistrer les plaintes et les dossiers de prévention;
• répondre aux demandes de changements d’adresses de la clientèle;
• participer à la création des nouveaux dossiers;
• participer à la gestion de quelques boîtes courriels de l’organisation;
• procéder aux demandes d’informations auprès de la RAMQ;
• attribuer les dossiers en tenant compte des différents critères fournis par les chefs d’équipes;
• classer et archiver les dossiers clients et du personnel en suivant la procédure d’archivage prévue;
• assurer le cheminement adéquat de la correspondance reçue par courrier, par courriel et par télécopieur;
• seconder les inspecteurs-enquêteurs dans leurs enquêtes en préparant, au besoin, des documents, en photocopiant des documents, en expédiant les documents appropriés, les chèques.

Dans le cadre des activités administratives, elle sera appelée à effectuer les tâches suivantes :

• procéder aux achats dans le respect des instructions de travail;
• s’assurer de l’exactitude des commandes reçues et des factures;
• soutenir le gestionnaire dans ses activités de contrôle de l’assiduité, de suivi de la charge de travail et de la productivité : extraction de données, production de tableaux, cueillette d’information;
• compléter et faire le suivi des demandes visant l’acquisition des outils, ressources matérielles et accès informationnels requis par l’unité de travail.

Échelle de traitement : 35 357 $ à 43 667 $

• Il s’agit de l’échelle de traitement issue de la convention collective 2015-2020 et en vigueur au 31 mars 2020. Les négociations en vue du renouvellement de cette convention collective sont en cours et l’échelle de traitement sera ajustée rétroactivement lors de la signature de la convention collective.

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.
Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures.