Agent(e) Expérience Client

Quebec City, QC, CA, Canada

Job Description

Description de l'entreprise



Chez Point S, Distribution Stox et RSSW, la logistique et la distribution sont au coeur de nos activites en tant que distributeur de pneus et roues canadiens, et nous avons comme vision d'etre le distributeur de pneus le plus efficace et performant. Aidez-nous a transformer notre organisation pour qu'elle puisse continuer a prosperer grace a un service a la clientele hors pair et moderne.

Trouve ton X




En rejoignant la grande famille Point S, Distribution Stox et RSSW, tu integreras une culture de travail positive, saine et respectueuse. Notre milieu de travail est accueillant, inclusif et chaleureux, favorisant le travail d'equipe ainsi que la collaboration, qui sont des valeurs fondamentales pour nous. Chez nous on sait reconnaitre tes efforts et tes realisations. En faisant partie de notre equipe, tu auras l'opportunite de propulser ta carriere en t'epanouissant au sein d'une entreprise en croissance qui vise l'excellence.

A propos de RRSW




Specialise dans l'importation, la vente et la distribution de roues pour automobiles et camionnettes en acier et en alliage, nous incarnons l'expertise et l'innovation. Grace a une offre diversifiee, une logistique optimisee et une strategie de croissance dynamique, nous continuons de renforcer notre position sur le marche tout en explorant de nouvelles opportunites d'expansion et d'innovation.

Description du poste



Un service de haute qualite et le maintien d'une clientele satisfaite, ca pourrait commencer par toi!


Pour que tous nos clients, qu'ils soient francophones ou anglophones, beneficient de la meme qualite de service, il est essentiel que tu sois capable de communiquer en francais et en anglais, a l'oral comme a l'ecrit.


Tu veux faire rayonner tes forces dans un role alliant relations humaines, resolution de probleme ainsi que bienveillance et ecoute? Tu aimes aider les autres et tu as le sourire dans la voix? Alors, tu es la personne ideale pour rejoindre notre equipe au service clientele!

Poste permanent



Region

: Quebec

Horaire : Du lundi au vendredi, de jour.



Responsabilites :



Repondre aux demandes des clients et des representants; Effectuer les factures, les credits et retours dans notre systeme; Faire des suivis aupres des transporteurs; Effectuer des recherches sur notre site web; Completer diverses taches administratives.


Qualifications



Diplome d'etudes secondaires ; Bilinguisme (francais/anglais niveau intermediaire) requis en raison des activites de l'organisation a l'echelle nationale et de la necessite d'une communication efficace entre les differentes regions. ; Connaissance de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel) ; Entregent, oriente service et solution client ; Bonne capacite d'analyse ; Rigueur ; Bon communicateur tant a l'oral qu'a l'ecrit; Capacite de travailler en equipe; Connaissance en roues et accessoires automobile un atout. Au moins 2 annees d'experience dans le service a la clientele ou dans un poste similaire.


Informations supplementaires

Voici quelques-uns des avantages que nous offrons:



Teletravail; Horaire 40h/semaine ; Excellent programme d'assurances collectives adapte a vos besoins ; REER collectif participatif par l'employeur ; Service de telemedecine Dialogue ; Compte anti-stress: vous aurez le choix entre le compte gestion sante ou un compte de depenses personnelles: Montant pouvant aller de 300$ a 700$. (Services lies a l'activite physique, equipement d'activite physique, produits et services lies a la sante, education et developpement personnel, etc.) ; Programme d'aide aux employes ; Programme de formation et de developpement du personnel ; Ordinateur portable fourni par l'entreprise ; Club social (plusieurs activites au courant de l'annee); Rabais sur les achats de roues et accessoires.

A propos de nous




Unimax regroupe trois entites majeures dans l'industrie de la distribution de pneus : Point S Canada, Distribution Stox et RSSW.


Nous avons ete nommees 6 annees consecutives comme l'une des Societes les mieux gerees au Canada.


Distribution Stox possede plus de 1,5 million de pieds carres d'entreposage repartis dans 23 entrepots a travers le Canada et se distingue par ses processus simples, son service de livraison rapide et l'expertise de ses employes.


Point S Canada est le plus grand reseau d'ateliers mecaniques independants au pays constitue plus de 900 points de ventes. Nos principales bannieres sont Point S, Point S City, V1, Otobox, Pneus Prestige, Pneus Max Plus et Mega Pneu au Canada.


RSSW se positionne comme un acteur incontournable dans le secteur des roues pour vehicules au Canada. Avec ces trois centres de distribution repartie a l'echelle nationale et ces 34 employes dedies, RSSW est positionne comme un leader sur le marche canadien.


Ne cherchez plus ailleurs, nous avons tout ce qu'il vous faut ! Venez faire la difference maintenant et soyez partie prenante de notre grande expansion au Canada.


Pour en savoir plus, visite notre site web: https://www.rssw.com/carrieres


Notez que nous traitons les candidatures en continu et cet affichage sera ferme sans preavis. Ne tardez pas, postulez des aujourd'hui !


#bureauxstox

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Job Detail

  • Job Id
    JD2518758
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Quebec City, QC, CA, Canada
  • Education
    Not mentioned