Job Description

Envie de rejoindre une equipe dynamique et passionnee? Nous t'attendons!

Qui sommes-nous?

Situe au coeur des Laurentides, a seulement 45 minutes de Montreal, l'Hotel & Spa Manoir Saint-Sauveur seduit par son ambiance exceptionnelle, loin du stress et du quotidien. Veritable reference regionale, le Manoir s'est transforme au fil des ans en un centre de villegiature incontournable, accueillant familles, couples et groupes corporatifs, ete comme hiver.

Nos valeurs

Au Manoir, notre equipe est bien plus qu'un milieu de travail : c'est une veritable famille! Nous sommes fiers d'evoluer dans un environnement ou regnent la convivialite, la communication, la collaboration et le respect.
Rejoindre notre equipe, c'est choisir un environnement stimulant ou ton developpement professionnel sera encourage et soutenu, et ou tu pourras toujours compter sur l'ecoute et l'entraide de tes collegues.

Le poste

Nous sommes actuellement a la recherche d'un(e)

agent(e) de reservations

pour completer notre equipe. Un horaire stable de

40 heures/semaine

est offert (poste temps plein), mais il est egalement possible d'appliquer pour un

poste a temps partiel

.

Ton role

Premier point de contact avec nos invites, tu joueras un role essentiel dans leur experience au Manoir. Tes principales responsabilites seront :

Prendre, modifier et annuler

les reservations;

Informer et conseiller

les clients sur nos chambres, tarifs, forfaits, promotions et attraits touristiques locaux;

Traiter les demandes speciales

(chambres communicantes, occasions particulieres, etc.);

Collaborer

avec la reception, l'entretien menager et d'autres departements pour assurer la satisfaction des invites;

Utiliser les systemes de reservation (PMS)

afin d'assurer une gestion efficace et un suivi rigoureux;

Offrir un service client exceptionnel

, en repondant aux questions avec precision et en gerant les imprevus avec professionnalisme.

Ce que nous offrons

Salaire d'entree de

17,33$/h + commissions

(selon convention collective);

Formation continue

et adaptee a tes besoins; Un environnement de travail

convivial et motivant

, avec de reelles possibilites d'avancement; Une

equipe de direction a l'ecoute

; Rabais sur les soins et produits du

Spa du Manoir Saint-Sauveur

;

4 nuitees gratuites

par annee au Manoir Victoria (Quebec);

Assurances collectives

apres 3 mois (temps plein);

Conges maladies

(temps plein); ... et bien plus encore!

Profil recherche

Bilinguisme

francais et anglais

(oral et ecrit); Sens marque des

responsabilites et de l'initiative

; Passion pour le

service a la clientele

et facilite a travailler avec le public; Autonomie, organisation et professionnalisme; Connaissance d'un

logiciel de gestion hoteliere (PMS)

(atout); Experience en

vente et/ou en hotellerie

(atouts).
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent

Remuneration: 17,33$ par heure

Avantages:

Assurance Invalidite Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Conges payes Evenements d'Entreprise Nourriture a Prix Reduit ou Gratuite Reductions Tarifaires Stationnement sur place Tenue Decontractee
Question(s) de preselection:

Etes-vous disponible pour travailler les soirs et weekend?
Veuillez prendre note que des quarts de matin peuvent etre egalement disponibles. Les preferences de quarts sont assignees en fonction de l'anciennete et du statut d'emploi.

Lieu du poste : En presentiel