Job Description

CARDINAL AERO INC.

4501, rue Bishop, bureau 201

Longueuil (Quebec) J3Y 9E1

Responsable du recrutement :

Myriam Gauvin

Conseillere en ressources humaines

info@cardinalaero.com

514 468-4884

Titre du poste :

Agent(e) de reservations

Lieu de travail :

4501, rue Bishop, bureau 201, Longueuil (Quebec) J3Y 9E1

Nombre de poste a combler :

2

Statut

: Temps plein, permanent

Date de debut prevue : 19 mai 2025

Principales taches et responsabilites

En tant qu'agent(e) de reservation, ton role sera de t'assurer que nos passagers beneficient de la meilleure facon de voyager en gerant les differentes demandes de reservations des usagers sur nos vols. Tu participeras a la coordination des vols et des horaires afin de rendre nos vols les plus efficaces possibles.

Effectuer les reservations de sieges pour tous les usagers

Aider au rebooking des usagers lorsque necessaire

Repondre aux demandes (telephone, courriel) des employes sur tout ce qui touche le transport, les bagages, les itineraires possibles, les prix et demandes speciales (cargo, animaux et objets de toute sorte)

S'assurer que les passagers a bord concordent avec les reservations et l'indiquer sur la plateforme

Completer et envoyer les demandes de restauration ( catering )

Assurer le contact tout au long de la journee entre le client et le transporteur

S'assurer des reservations de vol et le paiement /remboursement ainsi que pour les autres moyens de transport

Effectuer les annulations de segment de vols

Effectuer toutes autres taches pouvant contribuer au travail de l'equipe

Competences requises

Minimum de six (6) mois a un (1) an d'experience dans un poste similaire, domaine de la reservation ou en service a la clientele

Connaissance du domaine du transport (un atout)

Bonnes connaissances de la suite MS Office (Outlook)

Possede un bon sens de l'autonomie et des responsabilites

Professionnelle et oriente vers le service client

Possede d'excellente capacite a planifier, organiser et prioriser

Excellente maitrise de la langue francaise et anglaise, a l'oral et a l'ecrit (bilinguisme requis)

Diplome d'etudes professionnelles (DEP) en conseil et vente de voyage, formation d'agent de reservation d'un transporteur aerien ou autre formation pertinente/experience equivalente (un atout)

Certificat en conseiller en voyages de l'OPC (un atout)

Conditions de travail

Salaire : a partir de 20,00$/heure

Horaire : de 9h a 17h sur 5 jours ou de 8h30 a 18h sur 4 jours

Avantages sociaux : RVER, 2 semaines de vacances, formation et developpement de carriere

Conditions : Travail de bureau, assis, a l'interieur, espace aire ouverte.

Pourquoi choisir Cardinal Aero Inc.?

Conciliation travail-vie personnelle.

Nous accommodons ton horaire a tes besoins.

Participe aux bien-etre des communautes cris de la Baie James.

Notre centre de reservation est en charges des deplacements des communautes cries de la Baie-James et du personnel afin de recevoir des soins de sante dans les grands.

Travaille avec une equipe d'experts et passionnes dans un environnement stimulant.

Nos bureaux sont situes a la maison de l'aviation, tout pres de l'aeroport de St-Hubert.

Beneficie d'un bureau convivial et dynamique.

Viens profiter de l'ambiance stimulante de notre environnement de travail, propice a la creation, aux nouvelles idees et au travail collaboratif. Nos bureaux sont lumineux, epures et moderne. Le travail d'equipe et la collaboration font partie integrante de nos valeurs.

Des petits plus :

Tu peux profiter de cafe/the/tisane/chocolat chaud, de barres tendres, fruits et gourmandises et meme quelque fois d'un verre de vin ou d'une bonne biere fraiche !

Aussi, des activites ont lieu tout au cours de l'annee comme notre legendaire party pizza, la soiree huitres a volonte (oui oui, a volonte !), les matins bagels saumon fume, les virees de cafe glace et autres.

Ce poste est ouvert a toutes les personnes legalement autorisees a travailler au Canada, incluant les citoyens, residents permanents et les travailleurs etrangers munis d'un permis valide.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Remuneration : 20,00$ par heure

Heures prevues : 37.5 par semaine

Avantages :

Conges payes Evenements d'Entreprise Formation linguistique offerte Heures d'arrivee et de depart flexibles Stationnement sur place
Horaire :

Du Lundi au Vendredi
Lieu du poste : En presentiel

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Remuneration: a partir de 20,00$ par heure

Avantages:

Conges payes Evenements d'Entreprise Heures d'arrivee et de depart flexibles RVER Stationnement sur place
Horaire:

Du Lundi au Vendredi Quart de jour
Lieu du poste : En presentiel