RESPONSABILITES
De facon generale :
Sous la supervision du Coordonnateur a l'exploitation des milieux de vie de la Societe immobiliere du Regroupement des centres d'amitie autochtones du Quebec (SIRCAAQ), l'Agent.e de location assure la gestion locative d'un ensemble immobilier comprenant un immeuble de 42 logements etudiants autochtones.
Il ou elle voit a la gestion des baux, aux entrees et sorties des locataires, a l'administration des dossiers et a la coordination des besoins lies a l'entretien et a l'exploitation des milieux de vie. L'Agent.e veille a offrir une experience locataire de qualite en favorisant un environnement accueillant, securitaire et propice a la reussite et au bien-etre de la communaute.
En etroite collaboration avec le Coordonnateur des milieux de vie, le Concierge/Surveillant du milieu de vie, ainsi que l'equipe de mobilisation du RCAAQ ses principales taches sont :
Gestion immobiliere
Repondre aux demandes des locataires actuels et potentiels sur les differents canaux de communication ;
Accompagner et informer les demandeurs de logement dans leurs demarches ;
Participer a la selection des locataires (entrevues, analyse de la candidature et du projet d'etude) ;
Rassembler et deposer les dossiers complets aupres de l'Office d'habitation concerne ;
Assurer la signature des baux et la remise des documents (guide du locataire, reglements, code de vie, etc.) ;
Maintenir a jour les dossiers, coordonnees et listes de contacts ;
Assurer le suivi des appels de service, plaintes et demandes des locataires en collaboration avec le concierge-surveillant ;
Coordonner les departs et arrivees des locataires ;
Effectuer diverses taches administratives (classement, numerisation, envois, reconduction annuelle des contrats, ententes de paiement) ;
Mettre a jour les systemes de classement et le logiciel de gestion immobiliere.
Relations avec les locataires et les partenaires
Collaborer avec le personnel et les partenaires impliques dans la mobilisation communautaire et les etablissements d'enseignement ;
Participer a la vie communautaire (activites culturelles, cuisines collectives, cercles de partage, etc.) ;
Agir comme interlocuteur de reference aupres des locataires ;
Sensibiliser les locataires au code de vie, aux reglements et a la vie en communaute ;
Animer les reseaux sociaux du milieu de vie en collaboration avec les communications ;
Recueillir les commentaires des locataires et assurer les suivis necessaires ;
Maintenir une presence reguliere dans l'espace communautaire.
Collaboration avec le concierge-surveillant
Accueillir les nouveaux locataires, effectuer les inspections avant emmenagement et depart ;
Remettre et recuperer les cles, documenter l'etat des lieux ;
Participer aux verifications annuelles et veiller au respect des normes, politiques et reglements d'immeuble ;
Assurer la securite et la qualite du milieu de vie ;
Gerer les plaintes avec calme et professionnalisme, et faire appel aux ressources appropriees lorsque requis ;
Contribuer au bien-etre, a la sante et a la securite des locataires et de leurs familles.
EXIGENCES
Formation et experiences
Formation technique ou professionnelle dans un domaine pertinent, combine a un minimum de trois (3) annees d'experience de travail pertinentes ;
Habiletes informatiques au niveau des logiciels de bureau (suite office) et de gestion de parc immobilier (cogiweb) ;
Maitrise de la langue francaise parlee et ecrite ;
Anglais fonctionnel et/ou maitrise d'une langue autochtone (un atout) ;
Experience et connaissance de milieu et de la culture autochtone.
Aptitudes et habiletes
Adherer a la mission et aux valeurs de la SIRCAAQ ;
Faire preuve d'initiative et de dynamisme ;
Grande facilite a communiquer et ecouter ;
Esprit d'analyse, bon jugement et rigueur ;
Habiletes en resolution de problemes ;
Respect, empathie et discretion ;
Bonnes aptitudes en planification et organisation ;
Sens de l'observation et ouverture d'esprit afin de de bien accompagner la clientele et fournir des conseils pertinents ;
Capacite d'adaptation a tous type de milieux et a tous types de clienteles ;
Aptitudes et facilite pour le travail en equipe et en collaboration avec des partenaires ;
Oriente vers le service a la clientele dans une approche humaine ;
Organise et capable de gerer plusieurs taches et priorites simultanement.
Les personnes interessees sont priees de faire parvenir leur curriculum vitae ainsi qu'une lettre d'interet au plus tard le 17 novembre a 12h. Aucune candidature recue apres cette date et heure ne sera consideree.
SOCIETE IMMOBILIERE DU REGROUPEMENT DES CENTRES D'AMITIE AUTOCHTONES DU QUEBEC
A l'attention de Madame Nathalie Vincent-Sirois
85, boul. Bastien Wendake (Quebec) G0A 4V0
Par courriel seulement : nathalie.vincentsirois@sircaaq.ca
Prenez note que seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactes.
Le genre masculin est utilise sans aucune discrimination et dans le seul but d'alleger le texte.
Type d'emploi : Temps plein
Remuneration: 57903,00$ a 76402,00$ par an
Avantages:
Assurance Maladie Complementaire
Assurance Vie
Conges payes
Gym sur place
Programmes de Bien-etre
Stationnement sur place
Tenue Decontractee
Lieu du poste : En presentiel
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