Job Description

Nous recherchons un(e)

Agent d'appels aux ventes et service a la clientele

pour rejoindre notre Centre de developpement des affaires (BDC). Si vous etes oriente(e) vers la satisfaction client et souhaitez jouer un role cle dans l'experience client, rejoignez notre equipe !

Responsabilites

:

Repondre aux demandes des acheteurs potentiels

: par telephone, texto, courriel et Messenger, en fournissant les informations de base et en redirigeant les questions specifiques vers les conseillers en vente.

Gestion des rendez-vous

: Prendre contact avec les clients pour fixer et confirmer les rendez-vous en concession, que ce soit pour le departement des ventes ou le service apres-vente, afin de garantir une experience positive.

Suivi de l'experience client

: Effectuer des suivis apres visite pour garantir la satisfaction et l'engagement des clients.

Collaboration interne

: Travailler en synergie avec les departements des ventes et du service apres-vente pour une coordination optimale.

Amelioration continue

: Identifier et mettre en oeuvre des solutions pour optimiser le service client.

Qualifications requises :

Excellentes competences en communication bilingue et en resolution de problemes. Leadership demontre avec une approche positive et centree sur le client. Capacite a travailler efficacement en equipe et a collaborer avec differents departements.

Details du poste :

Type d'emploi

: Temps plein, permanent

Remuneration

: A partir de 35 000,00 $ par an + bonus

Avantages

: Assurance invalidite, assurance vie, RVER

Horaires

: Etre disponible jusqu'a 18 h 30 les soirs en semaine du lundi au jeudi, et le samedi de jour

Lieu du poste

: En presentiel

Comment postuler :

Envoyez votre CV a David Rivard a l'adresse

davidrivard@bdcgranby.com

en mentionnant "

Agent d'appels aux ventes et service a la clientele

" dans l'objet de l'e-mail.

Nous encourageons toutes les personnes qualifiees a postuler, peu importe leur parcours professionnel. Rejoignez-nous pour contribuer a une experience client exceptionnelle !

Nous avons hate de decouvrir votre candidature !

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Remuneration: a partir de 35000,00$ par an

Avantages:

Assurance Invalidite Assurance Vie Conges payes Evenements d'Entreprise Stationnement sur place
Exigences linguistiques souples:

Anglais non requis
Horaire:

Du Lundi au Vendredi Quart de jour
Lieu du poste : En presentiel